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商务英语会话 —工学结合优质核心课程 负责人：尹玖红 项目特色 工学结合 业务核心 教学整体设计 工作流程-----学习项目（篇） 工作环节----学习子项目（章） 工作任务---- 学习单元 （节） 单元设计 Unit1 接机(任务情景教学法) 能力目标:运用所搜集的词汇句式,完成在机场接外商的任务,掌握工作岗位上接机这一会话能力 课前准备:学生在老师的引导下,想象接机要说些什么,学生把将要用的词汇用网上有哪些信誉好的足球投注网站或查阅图书等方法准备出来 任务:将客户接到车上 Unit 1 授课步骤 1.导入(学生在教师的引导下将所要用的 词汇写在黑板上,老师补充)7分钟 2.情景设置(机场,航班已到,在人流中辨认客户,发现客户,上前招呼)3分钟 3.学生尝试完成任务(小组会话,教师观察,发现问题,鼓励学生)25分钟 4.会话表演(5个小组)15分钟 Unit 1 授课步骤 5.评价(通过启发的方式指出存在的问题,)10分钟 6.讲授(出现问题之处)10分钟 7.圆满完成任务(小组根据建议修改补充会话 10分钟,表演10分钟) 8.评价 (教师,小结)5分钟 9.教师布置下次任务---接客户到下榻饭店,学生收集所需词汇句式道具,5分钟 教学实施 用英语熟练进行国际贸易的能力。 任务教学法和情景教学法 学生是课堂的中心 教学场地多样化 项目获得的主要成果 1. 基于工作过程导向的课程标准 2. 与工作过程导向课程设计相配套的教学材 （1）教案 （2）校本教材 （3）课件 （4）工作页 3. 自主学习型课程网站 4. 企业人员参加课程建设的佐证材料 （1）企业案例 （2）企业人员参与课程改革研讨 （3）兼职教师指导学生实习实训的证明材料 （4）参与开发的校本教材 （5）学生在校外实训基地学习或实习的证明材料 5. 社会认可度材料 （1）学生参加校内外技能比赛的作品、荣誉证书 （2）学生获取双证书的证明材料。 与工作过程导向课程设计相配套的教学材料 （1）教案；（2）校本教材；（3）课件；（4）工作页 外语系专业外语教研室聘请浙江机电设备外贸公司的赵惠林副总裁与教研室人员一起编写了校内讲义《商务英语会话—工学结合优质核心教材》，现教研室正在使用并逐步完善这本教材，准备于近期出版。 课程课件也在进一步完善中。 自主学习型课程网站 商务英语会话自主学习型课程网站现已建成，内容基本完善。 其网址为43/swyy 企业人员参加课程建设 2007年6月，外语系邀请企业及社会专家参与外语系商务英语人才培养模式研讨会，研讨会上专家就商务英语会话课程标准提出了各自的意见，就课程改革进行了研讨，外语系在吸取专家意见的基础上，于2007年9月制定出由企业人员参与的课程标准。 校企合作 到目前为止，已经有以下十家企业和外语系签订了校企合作协议，成为本课程的实习基地。 宁波华英伦铜制品有限公司 邢台海燕车业有限公司 河北远大车业有限公司 辰光国际旅行社 邢台铁路昌龙旅行社有限责任公司 河北正新车业（集团）有限公司 北京博贤文化有限公司 邢台德龙机械轧辊有限公司 浙江鹏森进出口公司 晋州东丰机械有限公司 学生实习实训 学完本课程一学期之后，学生在掌握了本课程所学部分知识和技能后，进入各商务公司及外贸企业实习，在实践中进一步提高在商务环境下用英语交流的能力。 社会认可度材料 每年商务英语专业的学生参加校内外各类技能比赛，如英语演讲比赛26/32、英语知识竞赛等，均有大批学生取得优秀成绩。学生在获得四级或六级证书的基础上，大部分又获得了一个职业资格证书，如全国国际商务英语证书、外贸业务员证书等，毕业获取双证书率达到88.9%。 多谢专家提出 宝贵意见 * * 5 3 完善工作 4 5 执行合同 3 4 社会交际 2 14 商务谈判 1 8 建立 业务关系 外 贸 业 务 过程性考核 学习单元 学习情境 学习领域 整 个 业 务 流 程 会 话 能 力 考 核 能力考核 工作任务 工作环节 工作流程 商务英语会话 教学整体设计 学习情境设计 练习、表演；与老板协商 Agenda 1.8协商日程安排 练习、表演；确定预定客房 Hotel Settlement 1.7入住酒店 练习、表演；了解客户背景 At the Airport 1.6机场接客户 练习、表演；考虑客户所需 Hotel Reservation 1.5酒店预订 练习、表演；考虑如何吸引客户 Confirming Customers 1.4确定客户 练习、表演；建议练习电话接待 Meeting Customers 1.3