医患通产品简介.ppt

中国移动“医患通” 产品简介 信息中心 熊利 2013年5月（用于培训） 目前医院常见信息化管理系统 HIS（Hospital Information System） 医院信息系统 PACS（Picture Archiving and Communication Systems）医学图象档案管理和通信系统 LIS（Laboratory Information System） 检验信息系统 RIS（Radiology Information System） 放射科信息系统  。。。。。。 存在的局限性 “医患通”平台建设背景 医疗信息还只是保存在院内系统中，并没有及时传递给患者。 看病难、看病贵现象严重，医疗信息不透明，医患关系紧张。 医 院 患 者 排队就医难 诊查结果接收慢 医疗保健知识匮乏 部分医护人员服务差 缺乏医院信息发布渠道 无法及时将诊查结果告知患者 病人数据零散不齐 领导不能及时掌握医院运转情况 “医患通”平台建设需求 “医患通”平台解决方案 “医患通”产品功能 局域或广域网络 LDAP（MS AD） Oracle 服务器集群 存储及备份 J2EE应用服务平台 信息发布平台 医患沟通平台 医院基础资料 患者资料库管理 内部办公平台 用户权限管理 母婴关怀 患者关怀 会议通知 院长日报 接口 邮件系统 行业网关 HIS系统… 应用构建平台 通知提醒 医患互动 “医患通”通过将MAS服务器与医院IT系统相耦合，实现IT应用信息移动化,实现医患互动和医院移动办公需求，提高患者满意度。 院内通知 院内公告 日程管理 日程提醒 院长日报 会议通知 医患互动 预约挂号 检查报告通知 健康关爱 住院帐单通知查询 院后随访 满意度调查 咨询服务 母婴关怀 医患数据共享 患者双向转诊 移动OA办公 信息共享 “医患通”功能应用 “医患通”功能应用——通知提醒 住院帐单通知——系统自动将前一天的消费记录发送到患者或其亲属的手机。 患者在线咨询——患者可以通过发送手机短信向医院咨询了解所关心的问题，比如自己想挂专家号，该专家近期哪天会在医院坐诊等。 满意度调查——系统会按照设置条件自动向患者发送满意度调查短信，实时了解服务情况。 “医患通”功能应用——母婴关怀 孕期复查提醒——系统自动对准妈妈发送复查提醒短信，保障孕期安全。 孕期健康课程信息通知——针对不同孕期的准妈妈发送相应培训课程信息。 预防接种提醒——系统自动发送预防接种提醒短信，减少因为错过接种时间给婴儿健康带来不良隐患。 医患通 通过短信将通知和公告发送给医院职工，可实现对单个、多个或者某一组人的即时短信通知，比传统方式更为经济和便捷。 通知公告： 结合医院内部的组织架构，为医院内部人员分配帐号并保存手机号码，方便医院通讯管理。 通讯录管理： 对重要事件提前进行提醒设定，在指定的时间内根据设定的时间通过短信将提醒内容发送给通知对象 工作流程、公文审批管理： 移动OA办公 院长日报： 系统自动将前一天的门诊量、收入、出入院人数等数据发送到院领导手机，医院运营情况随时掌握 “医患通”功能应用——移动OA办公 医患通 “医患通”平台收益 医患交流互动，新平台、新渠道. 医院专家、活动宣传，提升形象及知名度 患者院后随访，体现关怀与特色服务 患者、员工节假日关怀慰问 工资提醒，以短信代替纸质工资条 医院会议 公告通知 感谢聆听指导！ * *