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硬件常见故障解决方案 《计算机维护技术》 教学过程 硬件常见故障解决方案 《计算机维护技术》 工作流程图 故障案例分析表 cmos 清理CMOS密码 故障分类 任务一：加电类故障 加电类故障涉及部件 BIOS错误信息 ◆ CMOS battery failed 　　翻译：CMOS 电池失效。 　　解析：这表示 CMOS 电池的电力已经不足，请更换电池。 ◆ HARD DISK initizlizing 【Please wait a moment...】 　　翻译：正在对硬盘做起始化 ( Initizlize ) 动作。 　　解析：这种讯息在较新的硬盘上根本看不到。但在较旧型的硬盘上，其动作因为较慢，所以就会看到这个讯息。 ◆ HARD DISK INSTALL FAILURE 　　翻译：硬盘安装失败。 　　解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数据线是否安装妥当？或者硬盘 Jumper 是否设错？ ( 例如两台都设为 Master 或 Slave。)  BIOS错误信息 ◆ Primary master hard disk fail 　　翻译：POST 侦测到 Primary master IDE 硬盘有错误。 　　解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数据线是否安装妥当？或者硬盘 Jumper 是否设错？ ( 例如两台都设为 Master 或 Slave。) ◆ Floppy disk(s) fail 　　翻译：无法驱动软驱。 　　解析：先检查软盘机的数据线有没有接错或松脱？电源线有没有接好？如果这些都没问题，那可能就是软驱故障了。  ◆ Keyboard error or no keyboard present 　　翻译：此讯息表示无法启动键盘。 　　解析：检查看看键盘连线有没有插好？把它插好即可。 任务二：启动类故障 ?任务二：启动类故障 故障案例__CMOS掉电故障　 故障现象： 故障案例__CMOS掉电故障　 故障现象： 故障案例__CMOS掉电故障　 分析： 故障案例__电源故障　 故障现象： 故障案例__电源故障　 检测过程及解决方案： 故障案例__内存容量错误　 故障现象： 故障案例__内存容量错误　 检测过程及解决方案： 总结： 计算机维护技术 《计算机维护技术》 ?循环图 流程图 框图 表 三维饼图 计算机维护技术 高手 选购 维护 安装 高效 文本 文本 文本 文本 文本 循环名称 添加文本 阶段 1 阶段 2 阶段 3 文本 文本 文本 文本 文本 文本 文本 文本 * * 1. 天天看市场 2. 故障现象 3. 解决方案 4. 案例分析 5. 总 结 教学情境：某计算机公司,收到故障机 工作时间：0.5小时 　写出案例分析 　写出解决方案 最小化系统　　 记录故障现象 　　 　电源是否接通 　线缆是否正确 检查机器连接 上电启动 排除故障 点评 检测工具 维护步骤 检测过程 故障现象 CMOS跳线大都在主板电池附近 两种方式： NORMAL : 设置为1-2（短接），为正常状态； CLEAR CMOS: 设置为2-3（短接）时，为清除CMOS设置， 可以用来清除CMOS密码、开机密码等 CLEAR CMOS 2-3 NORMAL 1-2 从自检完成到桌面出现 从上电到自检完成 加电类 启动类 加电类故障现象 主机不能加电 开机无显示或报警 自检报错或死机 电源设备故障 市电和电源 主板 CPU 内存 显示卡 BIOS的设置 启动类故障现象 启动时死机、报错、黑屏、反复重启等 启动总是报告某个文件错误 启动中，总是执行一些不应该的操作 只能以安全模式或命令行模式启动 登录时失败、报错或死机 内存、CPU BIOS设置 电源 电池 磁盘及 信号线 主板 可能涉及部件 软件 开机后本来1200MHz的CPU变成了1000MHz，屏幕上显示的信息是“Defaults　CMOS　 Setup Loaded”，在重新设置CMOS Setup中的CPU参数后(软跳线主板)，系统正常显示l200MHz的主频，但一段时间以后，又会重复出现上面的现象。 开机后本来1200MHz的CPU变成了1000MHz，屏幕上显示的信息是“Defaults　CMOS　 Setup Loaded”，在重新设置CMOS Setup中的CPU参数后(软跳线主板)，系统正常显示l200MHz的主频，但一段时间以后