QC七大手法简介及其应用(实例).ppt

QC七大手法简介及其应用 METHOD 1. 查检表 METHOD 2. 柏拉图 METHOD 3. 特性要因图(鱼骨图) METHOD 4. 直方图 METHOD 5. 管制图 METHOD 6. 散布图 METHOD 7. 层别法 QC 七 大 手 法 第一招:查检集数据 第二招:柏拉抓重点 第三招:鱼骨追原因 第四招:直方显分布 第五招:管制找异常 第六招:散布看相关 第七招:层别作解析 METHOD 1 查 检 表 定义: 　　为了便于收集数据,使用简单记号填记并予统计整理,以作进一步分析或作为核对,检查之用的一种表格或图表. 查检表种类: 点检用查检表 记录用查检表 METHOD 1 查 检 表 制作程序: 　明确目的所在 　决定查检项目 　决定抽样方法 　决定查检方式 　设计表格实施查检 　记下资料相关条件 功用: 　通常是利用查检表来了解现状或收集数据以作分析之用. 　 METHOD 1 查 检 表 范例： 点检用检查表: 序号 类别 １ ２ ３ ４ １ Ａ Ｏ ２ Ｂ Ｏ ３ Ｃ Ｏ ４ Ｄ Ｏ 保养人 ＸＸ 审核 ＸＸ 日期 METHOD 1 查 检 表 记录用检查表: 不良项目 周一 周二 周三 周四 周五 Ａ ++ ++ + Ｂ ++ + Ｃ Ｄ METHOD 2 柏 拉 图 定义: 　根据搜集的数据,以不良原因,不良状况,不良发生的位置,客户抱怨种类,或安全事故等项目别分类,计算出各分类项目所占之比例按照大小顺序排列,再加上累积值的图形. 功用: 　柏拉图在使用时,最主要是用来设定改善的目标. METHOD 2 柏 拉 图 制作程序: 　确定资料的分类项目 　决定期限,搜集资料 　按项目别统计数据 　图表画上纵轴及横轴 　将所占的比例用曲线表示 　记下资料及图的条件 METHOD 2 柏 拉 图 范例： 30 20 10 40 50 60% 100% 分类项目 不良数 影响度％ 累计不良数 累计影响率％ Ａ 30 60 30 60 Ｂ 10 20 40 80 Ｃ 5 10 45 90 Ｄ 5 10 50 100 不良数 累计影响度(%) METHOD 3 特性要因图(鱼骨图) 定义: 　将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解之,亦即图表来表达结果(特性)与原因(要因)之间的关系. 功用: 　可使用于管理,工程改善的各个阶段特别是在树立问题意识的初期. METHOD 3 特性要因图(鱼骨图) 制作程序: 　确定特性 　概略记载各原因 　说明各原因的形成 　更详细的解说 　圈出最重要的原因 　记载所根据的条件 METHOD 3 特性要因图(鱼骨图) 范例： 品质特性 机器 物料 人员 材料 方法 其它 METHOD 4 直 方 图 定义: 将所收集的测定值或数据之全距分为几个相等区间作为横轴,并将各区间内之测定值所出现次数累积而成的面积,用柱子排起来的图形,叫直方图,亦称之为柱状图. 制作程序: 搜集数据并记录于纸上 找出最大值(L)及最小值(S),并计算全距(R=L-S) METHOD 4 直 方 图 定组数: K=1+3.231ogN 一般对数据之分组可参照下表: 定组距: H= R/K 决定各组之上下组界 最小一组上组界=最小值-测这值最小位数/2 最小一组上组界=最小一组上组界+组距 最小二组上组界=最小一组上组界 依此类推 数据数 组数 50-100 6-1 100-250 7-12 250以上 10-20 METHOD 4 直 方 图 计算各组的组中点 各组组中点=(上组界+下组界)/2 作次数分配表 制作直方图 记录数据履历等相关条件 METHOD 4 直 方 图 直方图常见形态： 正常型: 说明: 中间高两边低,有集中趋势 结论: 制程在正常运转下. 缺齿型： 说明: 高低不一,有缺齿情形. 结论: 分组过细或是假造数据 METHOD 4 直 方 图 偏态型 说明: 高处偏向一边,另一边低,拖长尾巴. 结论: 尾巴拖长时,应检讨是否在技术上能够 接收. 多由工具磨损、松动及加工习惯引起. 绝壁型 说明: 有一端被切断. 结论: 数据经过全检过,或制程本身