人力资源管理培训人力资源管理培训.doc

人力资源管理培训 讲师：谭小芳 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者、基层员工、普通人员 培训背景： ——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《人力资源管理培训》，此培训内容将会使您了解: 从工作目标、工作事项描述、工作细化执行3个层面，对人力资源管理的各项工作，包括人力资源规划、组织结构与职位说明书设计、人员测评、招聘与面试、员工录用、培训与人才开发、绩效考核、薪酬管理、人员调配与流动管理、员工日常管理、劳动关系管理11项内容进行了详述。 培训大纲： 第一讲 人力资源部职责描述 第一节 人力资源部的职能、工作目标与职责 一、人力资源部的职能 二、人力资源部的工作目标 三、人力资源部的工作职责 第二节 人力资源部各岗位工作职责 一、人力资源总监 二、人力资源经理 三、招聘专员 四、培训专员 五、薪酬专员 六、绩效专员 七、人事专员 第二讲 人力资源规划 第一节 工作目标与工作事项描述 一、人力资源规划工作目标 二、达成目标的个工作事项 （一）人力资源规划 （二）制订工作计划 第二节 人力资源规划工作细化执行 一、人力资源规划工作知识准备 （一）什么是人力资源规划 （二）人力资源规划的主要内容 （三）人力资源需求预测的常用方法 二、人力资源规划工作模板 （一）人力资源年度规划书模板 （二）人力资源战略规划书模板 三、人力资源规划常用工具表单 （一）岗位增补申请表 （二）人员增补申请表 （三）人员岗位变动申请表 （四）企业管理人才储备登记表 （五）企业人力资源状况统计表 （六）企业人力资源年度规划表 四、人力资源战略规划工作流程 （一）人力资源需求预测的工作流程 （二）人力资源供给预测的工作流程 （三）人力资源战略规划工作流程 第三节 制订人力资源工作计划细化执行 一、制订人力资源工作计划知识准备 （一）人力资源工作计划的内容 （二）人力资源管理费用的构成 二、人力资源部工作计划模板 （一）人力资源部年度工作总结模板 （二）人力资源部年度工作计划模板 第三讲 组织结构与职位说明书设计 第一节 工作目标与事项描述 一、工作目标 二、达成目标的个工作事项 （一）组织结构设计 （二）编制《职位说明书》 第二节 组织结构设计工作细化执行 一、组织结构设计知识准备 （一）组织结构设计应遵循的原则 （二）组织结构设计应注意的问题 二、各类型企业组织结构模板 （一）生产制造企业组织结构模板 （二）地产、电力企业组织结构模板 （三）IT、软件类企业组织结构模板 （四）零售贸易类企业组织结构模板 （五）公关、广告公司组织结构模板 三、组织结构设计工作流程 第三节 职位说明书编写工作细化执行 一、编写职位说明书工作知识准备 （一）职位的分类与设置 （二）职位说明书的主要内容 二、职位说明书的个模板 （一）生产部经理 （二）市场部经理 （三）销售部经理 （四）财务部经理 （五）人事部经理 三、编制职位说明书工具表单 （一）岗位调查表 （二）部门职位设置表 （三）企业职位设置表 四、编制职位说明书的工作流程 （一）职位分析工作流程 （二）岗位评价工作流程 第四讲 人才测评管理 第一节 工作目标与工作事项描述 一、人才测评的工作目标 二、达成目标的工作事项 （一）建立测评指标体系 （二）拟订测评实施方案 （三）实施人才测评 （四）撰写、提交测评报告 第二节 人才测评工作事项细化执行 一、人才测评知识准备 （一）人才测评常用方法 （二）人才测评指标体系 （三）测评结果效度与信度分析 二、人才测评常用工具表单 （一）管理人员素质测评评分表 （二）市场人员素质测评评分表 （三）销售人员素质测评评分表 （四）生产人员素质测评评分表 （五）技术人员素质测评评分表 （六）行政人员素质测评评分表 （七）财务人员素质测评评分表 （八）无领导小组讨论评分表 （九）公文筐测验评分表 三、人才测评工作流程 （一）人才测评工作流程 （二）测评指标体系建立流程 第五讲 招聘、面试与甄选管理 第一节 工作目标与工作事项描述 一、招聘、面试与甄选工作目标 二、达成目标的个工作事项 （一）制订招聘计划 （二）实施招聘工作 第二节 招聘工作事项细化执行 一、工作知识准备 （一）招聘计划的内容 （二）招聘成本核算的内容 二、招聘管理工作模板 （一）招聘管理制度模板 （二）招聘计划书模板 三、招聘管理工具表单 （一）人员需求申请表 （二）招聘工作计划表 （三）招聘费用估算表 （四）应聘人员登记表 四、招聘管理工作流程 （一）招聘计划制订工作流程 （二）内部招聘工作流程 （三）外部招聘工作流程 第三节 面试与甄选工作事项细化执行 一、面试与甄选工作知识准备 （一）面试题设计 （二）面试的方法 （三）面试的技巧 二、面试与甄选工作模板 （一）面试谈话模板 （二）结构化面试实施