基层员工职业化培训基层员工职业化培训.doc

基层员工职业化培训 主讲：沈清仪 员工职业素质训练专家，中华礼仪协会资深顾问，中国礼仪培训网核心讲师，实战派品牌营销策划专家，AIS国际形象设计师,企业形象塑造大师，沈清仪老师，讲课风格委婉、风趣，亲和、生动，形体示范优美、大方、富有感染力，课堂气氛活跃，更注重理论与实际相结合，最擅长将纷繁复杂的理论知识简化为应用性强、趣味性高的实操内容，深入浅出、互动性强并寓教于乐；参与式讨论与训练使学员更易掌握与投入，能极大限度的调动和激发出受训人员的工作热情和积极性，并针对不同单位的实际需求设计专署的课程，让参训学员得以快速改变和提升！多年来广获赞誉！ 【讲师助理】： 企业都渴望做大做强，而职场中的每一个人也都渴望获得成功，渴望不断得到提升和领取高薪，员工都渴望自己能够受到客户的喜欢、同事的爱戴、老板的赏识和企业的重用。可是，很多人总是迷茫，自己好像努力了，却为什么总是得不到赏识和重用呢？ 经过长期的研究发现，企业失败的根本原因，以及很多员工之所以失败，都是因为缺乏一些很基础，但是又非常重要的素质——职业化。企业不能够实现职业化管理最终导致失败，员工缺乏职业化素质，这使他们在迷雾中不能自拔，最终导致失败！ 在调查和培训中我们发现，新员工有8个常见的心理误区：过于关注客观环境，忽略调整自身心态；过于关注当前待遇，忽略今后长远发展；盲目幻想承担重任，忽视做好本职工作；过于关注人际关系，忽视自己实力提升；用随时可以离开的姿态面对困难和挑战；不能奉行正确的做事和做人的基本原则；独生子女优越感强，容易产生挫折感；不能正确面对批评，对过错无法做到有则改之，无则加勉。 这些误区，一方面与80后的成长环境相关，如他们多为独生子女，成长道路一直较为顺畅，希望从事“重要的”工作，而面对挫折时容易退缩。另一方面也跟社会风气有关，使他们在不了解企业的情况下，片面强调与领导、上级的关系，或与同学攀比，对当前待遇有不切实际的要求。 而我们从对相关领导的调研中了解到，其实领导对新员工的期望非常简单：不需要非常强的工作能力，踏实肯干即可；不需要太有野心，安心本职工作最好；不要好高骛远，能静下心把手边的工作做好；不要有不切实际的期待，当好螺丝钉；不要过于关注人际关系，而应着重于个人能力的培养；不求有功，但求无过。 用人单位与80后新员工之间的一系列差异的存在，如果不能及时解除，轻则会在员工与领导之间形成“彼此不理解，不信任”的气氛，使工作难以推进，重则最终导致双方的分道扬镳。 但是，培养基层员工的职业化行为的习惯，对员工来说或许是一件非常苛刻的事情。因为在步入职场之前，他们已经或多或少积累了一些习惯，这样的习惯也许会时刻干扰和左右着他们。但只要他们矢志不移地坚持自己的信念与选择，把职业化的高标准行为纳入我们的日常行为，他们就可以通过日积月累而达到最好的自己，他们个人以及团队也一定能够成就一番伟大的事业。 职业化是成功的代名词，也是职场人士最强的竞争力，是生存的硬道理。拥有职业化精神，能让你在激烈竞争的职场中脱颖而出。职业化的员工才是真正的“人财”，员工职业化是全面提升团队执行力的核心动力，几乎每个人都渴望获得别人由衷地赞美，员工更是渴望获得老板由衷地认同。身为职场中人，老板对之最高的赞美应该是——你这个员工在工作中非常“职业”！因此，职业不仅是每个人的谋生之道，也是每个人享受人生的一个重要方面。评价一个人很“职业”，就等于说这个人“工作非常职业化”，“职业化素质高”！ 那么，到底什么是职业化呢？职业化万变不离其宗的总是这么几点：第一，职业化是现代商业文明的体现，是商业规则的基础之一，是企业与企业之间、企业与员工之间以及员工与员工之间必须遵守的道德与行为准则；第二，职业化关系到职业品质、也涉及到职业伦理，作为职场人士，拥有专业的知识、娴熟的技能和丰富的经验是最基本的要求，重要的是要有优秀的职业品质。职业品质对于职场人士来说就是职业化的操守，就是具有相应的职业水准、职业责任、职业道德和职业精神；第三，职业化也是企业文化的一种表现，在职场上大家用同一种语言说话，用同一种行为和道德准则来办事，没有规矩不成方圆，有时候只有规规矩矩、条条框框才能让事情顺畅进行，按计划发展。因此，可以把职业化理解为一种教养、习惯、规范、信念；第四，职业化是一种体制、一种机制。职业化的管理是一种制度，它依据的是一定的标准、原则和尺度，运用科学的管理方法和灵活的管理方式对大到公司小到部门等组织进行管理。于是，职业化也就成了一种有效的管理手段。 职业化就是工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点用合适的方式说合适的话、做合适的事，使知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。职业化的作用体现在，工作价值等于个人能力和职业化程度的乘积，即：工作价值=个