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小企业管理辅导要点 第一章 企业家：小企业的动力 一 企业家机会的有效性 有前途的企业家总是在寻找机会、发展能成功开展业务的市场和机遇。 抓住发展的机会：一靠商品品质，二靠诚实守信 二 企业家的所失和所得 1，企业家的所失： A 需要特别努力地工作，常使人疲惫不堪。 B 承受经营失败的风险 2，企业家的所得 利润 独立性 令人满意的生活方式 3，企业家的一般特征：成就的需要 冒险的精神 自信 4，进入商界做企业家的四种途径： 开办新企业 购买一家已存在的企业 开办一家特许经营企业 进入一个家庭企业 5，企业界的多样性 女性家数目 创业者与其他企业家 高增长和低增长的公司 工匠型企业家和机会型企业家 合伙经营人 第二章 小企业——经济的关键成分 一 小企业的定义 有一个或几个投资人 位于一个区域 相对比较小 企业中员工数目少于100人 二 小企业的相对重要性 比较八个主要产业 1 98%以上是小企业 2 其中的四个（建筑、批发、服务、零售）比大企业的作用大 3 其商务活动占了全部底50% 4 在就业方面起了重要作用 三、小企业存在的原因与小企业的贡献 1 存在原因 新技术可以在小规模的条件下更有效的生产 全球竞争加强的结果 雇佣劳动力具有更大灵活性 个性化的消费趋向使然 大企业与国际银行系统间协作优势的降低，给小企业留出了发展空间 2 对社会的贡献 （1）提供了大量的就业机会 （2）革新与突破层出不穷 （3）竞争也使得大企业不得不保持警觉 （4）在供应、分销和服务方面辅助了大企业 （5）在商业领域比大企业提供更有效地生产和服务 3 小企业的破产记录约1% 企业破产的最基本的原因———管理的缺陷 第3章 创建和买断机会 一、请给出开办一个新企业，而不是买一个现存的企业或获得一项代理权的三个理由 1 一个新企业可能以最近发明或近来开发的产品或服务为特征； 2 一个新企业能充分利用理想的位置、设备、产品或服务、雇员、供应及银行家； 3 一个新企业避免了已有企业的不必要的先例、政策、程序和法律约束。 二、区分创办企业思想的类型和来源 1 创办企业思想的类型有：新市场概念、新技术思想、新利益思想（用一种新的改进的 方式执行现有功能； 2 新企业的思想来源包括：个人的经历、爱好、偶然的发现及深入的研究； 三、说明是否是一项好的投资机会的五个理由 1 时机非常好； 2 公司有取得持久的竞争优势的能力； 3 有明显的盈利和增长潜力； 4 在企业家与机会之间能相互适应； 5 没有致命的缺陷存在； 四、列出购买现有企业的理由 1 购买现有企业能减少不确定性因素； 2 通过收购现有企业，企业家能利用企业的有效的经营体系及建立的关系； 3 有讨价还价的余地 五、总结评价一个企业公平的价值的四种基本方法 1 以企业拥有的资产为基础进行评估（资产重置评估）； 2 以相似企业的市场价值评估（现行市价评估）； 3 以企业产生的收入为基础进行评估（收益现值评估）； 4 以企业未来现金流的现值为基础进行评估（现金流量评估） 六、解释成功企业的特征 1 大多数成功企业都是通过团队努力取得的； 2 创立人有相关的经历； 3 创立人通常开办过别的企业； 4 高速增长的企业经常能在服务和生产行业发现； 5 高速增长的企业有更好的资金状况，但是数量不多； 6 高速增长的企业创立者分享企业的所有权； 7 高速增长的企业不限于本地市场 第4章 特许经营机会 一、描述特许经营的基本概念及它的一些重要方式 1 特许经营是运作小企业的特定方式之一； 2 任何特许经营组织的潜在价值都取决于特许经营合同的授权； 3 商标特许经营及企业模式特许经营是特许经营的两种类型； 4 背景式特许经营、特许经营推广人、多级特许经营和地区发展商是特许经营的特殊方式； 5 特许经营的三种类型——A、B和C——阐明了授权人和特许经营人之间的各种关系； 二、说明特许经营的主要优缺点 1 特许经营之所以吸引人在于它具有较高的成功率； 2 由于一项特许经营提供培训、资金的帮助以及经营利润从而使它可能更招人喜欢； 3 特许经营的主要缺陷在于它的成本、对增长的限制以及经营者缺少独立性； 三、讨论如何评价一项特许经营 1 对准备从事特许经营的人来说，由于投资较大，因此对特许经营必须开展调查； 2 从逻辑上说，能提供最多有关特许经营信息的是授权人； 3 现有的和先前的特许