建国平安医院材料建国平安医院材料.doc

附件1： 2009年度创建区级“平安医院”申报表 申报单位 （加盖公章） 建国社区卫生服务 中心 主要领导 签字 主要工作简述：以“三个代表”重要思想为指导，按照科学发展观要求，积极发挥医疗机构在创建“平安医院”活动中的作用，落实齐抓共管措施，深入开展“平安医院”创建活动，进一步加强医疗机构治安防控体系建设，严厉打击破坏医疗秩序、危害医患关系的违法犯罪行为，共同构建和谐社区。 坚持从实际出发，因地制宜，注重实效的原则，以医患双方满意为目标，把改善医患关系、提供满意服务贯穿创建“平安医院”活动的始终，坚持依靠现有行政执法资源，依靠医务人员，依靠人民群众，严厉打击危害医务人员、患者人身财产安全和破坏正常医疗秩序的行为，着力建立起有效减少和化解医疗纠纷的长效机制，保障医患双方合法权益，促进全市医疗卫生事业的健康发展，共同维护社会大局的稳定。 社会效果：完善医疗机构治安防控体系，着力化解各类医患矛盾纠纷，对于保护医患双方的合法权益、维护正常的医疗服务秩序、建立和谐健康的医患关系、促进医疗卫生事业的健康发展具有非常重要的意义。让我们以十七大精神为指导，齐心协力，扎实工作，通过创建“平安医院”活动，为广大医务人员创造良好宽松的执业环境，为广大患者提供优质安全的医疗服务。 注：提交申报表的同时请附加全套创建工作文字材料专卷。 附件2： 2008年 建国社区卫生服务中心 创建“平安医院”工作计划 为进一步优化医疗卫生服务执业环境，完善医疗机构治安防控体系、维护正常的医疗服务秩序、建立和谐健康的医患关系、促进医疗卫生事业的健康发展，有效保障人民健康，促进和谐社会建设，根据卫生局等部门联合下发的《关于开展创建“平安医院”活动的意见》，确保我院创建“平安医院”活动的顺利开展，特制定本方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导，按照科学发展观要求，积极发挥医疗机构在创建“平安医院”活动中的作用，落实齐抓共管措施，深入开展“平安医院”创建活动，进一步加强医疗机构治安防控体系建设，严厉打击破坏医疗秩序、危害医患关系的违法犯罪行为，共同构建和谐社区。 二、目标任务 坚持从实际出发，因地制宜，注重实效的原则，以医患双方满意为目标，把改善医患关系、提供满意服务贯穿创建“平安医院”活动的始终，坚持依靠现有行政执法资源，依靠医务人员，依靠人民群众，严厉打击危害医务人员、患者人身财产安全和破坏正常医疗秩序的行为，着力建立起有效减少和化解医疗纠纷的长效机制，保障医患双方合法权益，促进全市医疗卫生事业的健康发展，共同维护社会大局的稳定。 三、实施步骤 （一）宣传发动阶段 召开全院创建“平安医院”活动动员会议，安排部署我院的创建工作。 （二）活动实施阶段 各科室密切配合，明确职责，各司其职，及时有效地排查、协调、处理医疗矛盾和纠纷，建立健全适合医疗机构特点的治安防控体系，形成党政领导、专群结合、警民联防的医疗机构治安防控网络；加强防破坏、防灾害事故、防群体性突发事件的应急处置演练，提高全员安全意识和治安防范意识，并及时有效地处置已发生的各类群体性扰乱医院正常工作秩序的事件，严厉打击破坏医疗秩序、危害医患关系的违法犯罪行为；各医疗机构内部要建立治安保卫机构，落实各项防范措施，及时排查和消除各种不安定因素和安全隐患。 （三）活动验收阶段 对“平安医院”创建活动好的做法和经验，及时进行总结，建立长效机制，提升创建工作整体水平，确保创建实效。 四、科室职责 各职能科室要紧紧围绕开展创建“平安医院”活动的主要任务，制定实施参与创建“平安医院”活动的具体措施，充分发挥职能作用，加强协作配合，共同推动创建“平安医院”活动的深入开展。 院办公室：负责创建“平安医院”活动日常协调工作，制定工作计划及各种工作制度，负责组织学习召开例会、开展定期检查工作、收集各种有关信息并及时向领导小组汇报；经常性深入基层，加强调查研究和具体指导，积极帮助基层解决创建工作中遇到的具体困难和问题，推动“平安医院”创建活动健康有效发展。采取多种有效形式，深入宣传开展创建“平安医院”活动的重大意义和主要措施，引导患者正确理解和尊重医务人员的劳动，理性、客观、公正的对待医疗服务可能出现的风险。 党政领导：将创建“平安医院”作为加强医院管理的重要内容，进一步完善医疗事故鉴定和医疗事故处理程序，加强和改进信访工作，努力把矛盾和纠纷解决在萌芽状态，减少越级上访事件，避免因医患纠纷引发的治安案件和群体性事件；同时，进一步深化医院管理年活动，加强卫生行业作风整顿，强化医务人员医德医风教育，继续稳妥推进新型农村合作医疗工作，深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，推行药品集中招标采购、单病种最高限价、医疗服务费用一日清单、医疗服务价格和药品价格公示等各项制度，合理控制医药费用，切实缓解农民“看病难、