手机套餐如何使用手机套餐如何使用.doc

手机套餐优惠几何 摘要：本文对极具代表性的北京全球通“畅听99套餐”及上海“全球通68套餐”进行了全面细致的讨论，给出了它们适用人群的评价准则，即推出的该套餐在不降低运营商收入的情况下所定位的人群，对这种套餐的满意程度。将它们与现行各类资费标准用层次选择方法进行了分析比较，在此基础上讨论了“被叫全免费计划”方案的优劣，形成了初步的套餐费用的制定方法。根据现行北京，上海全球通用户的资费标准及实际情况，我们制定了自己的套餐方案，此方案更能体现全球通为消费者服务的宗旨。 在考虑北京，上海各“套餐”方案的资费计算方法时，重点是套餐的优势即主叫、被叫与长途。对北京、上海各“套餐”方案我们用分段函数给出了不同套餐价位的计算公式。用户可根据自己的通话时间代入各公式选用花费最小的即可。消费者评价一种套餐的优劣是从自身需求出发的，很多是不全面不客观的。我们对套餐方案评价时，从它的适用群体、服务质量、消费心理、运营商利润等方面来全面客观地评价它。最后我们在设计手机套餐方案时考虑到了消费者希望接听全免，无月租，漫游、长途便宜等要求，为了吸引消费者更是增加了个性化设置，使得占大比重的通话费更加优惠，并且给出了其话费的计算公式，力求提供真正实用优惠方便的方案以赢得更多消费者的青睐。 对附件1中2006年中国通信业的统计资料用SPSS绘图软件进行了数据处理，得到了移动电话各方面直观的柱状图，方便了分析。在问题四设计手机方案时，运用MATALABLE制作出了最省的资费，并绘制出了分段函数图形，以此提高了套餐的吸引力。 关键词：单向收费 分段函数 个性化 定位人群 问题重述 通讯业的发展，使手机得到普及。手机资费问题成了热点问题。层出不穷的各种套餐究竟优惠与否？参照中国移动公司现行的资费标准和北京的全球通“畅听99套餐”、上海的“全球通68套餐”方案建立数学模型分析研究下列问题： 表一 北京移动全球通“畅听99套餐”的方案： 月基本费（元每月） 优惠本地主叫时长（分钟） 超出套餐部分本地主叫资费（元每分钟） 本地被叫资费（元每分钟） 17951国内长途资费（元每分钟） 99 280 0.35 0 0.1 139 560 0.25 0 0.1 199 1000 0.2 0 0.1 299 2000 0.15 0 0.1 表二 上海移动公司全球通68套餐的方案： 月基本费 （元） 包含本地通话 （分钟） 超出后本地通话资费（元/分钟） 主叫通话 被叫通话 68 360 0.18 0 128 800 0.16 0 188 1200 0.13 0 给出这两种“套餐”方案的资费计算方法，依照不同（通话量）需求的用户，说明“套餐”适用用户。 给出各种资费方案的评价准则和方法, 并对这两种推出的“套餐”方案的优劣与现行的各类资费标准作分析、比较、评价。 评价全球通“被叫全免费计划”方案。方案内容：月租50元，本地被叫免费，其他项目资费均同现行的资费标准，还要求用户至少在网一年。 设计一个全球通手机的资费方案, 需要考虑什么因素。用数学建模方法设计一个合理的“套餐”方案，根据研究结果和北京、上海的实际情况，并使现有“套餐”方案运营商的收入降低不超过10%。 问题分析 在对题目中的问题进行分析前，我们应该了解全球通的基本情况。全球通自身的品牌定位和客户群体的特征决定了移动运营商就是要系统地根据客户的实际需求和消费心理为他们量身订制服务。 全球通是中国移动通信的旗件舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户。随着中国移动通信业务的迅猛发展和中国移动全体成员的不懈努力，全球通已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多的、功能最为完善的移动信息服务品牌。如今，全球通蕴含着巨大的无形资产，代表着成功、自信、高品位，被众多中高端客户信赖。面对亿万客户，每一位都是全球通的唯一。这些客户是这会发展的中流砥柱，他们的成长与“全球通”品牌的成长息息相关。 为什么会有琳琅满目的手机套餐出现呢？因为套餐所对应的用户类型不同运营上作出此类套餐既是为了满足各类用户的需求，提高服务质量又是为了吸引更多的人群增加自己的利益。评价准则是在兼顾运营商收入的情况下用户的满意程度。方法就是针对用户要有更多的优惠，费用的花样也减少，这才会让用户感到满意。所以对北京上海套餐与现行资费标准分析比较评价时就更多关注客户花销和得到优惠。 “被叫全免非计划”的评定不是单方面的评定而是从多方面多个角度来讨论它。自己设计的“套餐”方案首先根据附件以2006年中国通信业的统计资料所得的数据进行数据处理分析得到分布柱形图。以此定位出我们套餐适用的人群，就可以定位出套餐的最低套餐费。只要在套餐的内容上弥补“被叫全免费计划”中欠缺的相对劣势的方面即可。在不降低运营商收入10%