灭火疏散应急预案灭火疏散应急预案.doc

消防灭火疏散应急预案 天水谷温泉度假村 天水谷温泉度假村 灭火疏散应急处理预案 为有效预防、及时控制和妥善处理各类突发公共事件，提高快速反应和应急处理能力，建立健全应急机制，确保企业员工的生命与财产安全，最大限度降低突发事件的危害，保证正常的经营秩序，维护企业和社会稳定，特制定本预案。 一、 1.火警的级别： 酒店内发生火灾，有一般火灾和重大火灾之分。部门接到报警后，根据现场情况判断火警的级别，进行相应的处理。 2．火警的报告 （1）酒店中的任何工作人员发现火情，都可以向消防中心报警。 （2）报告火警 报告火警可拨单位内部的紧急报警电话，如附近无电话、对讲机等通讯设备，应利用就近的红色手动报警器向控制中心报警。 （3）报告的内容 发生火灾的准确区域和时间，燃烧的物质、火势大小，报警人的姓名、身份以及是否有人员受伤等。 组 织 结 构 ： （一）指挥部人员组成 　 总 指 挥： 副总指挥：　　 成 员：酒店物业、办公室、财务部、人力资源部、工会等部门及业种经理 （二）各组组成人员、负责人及职责 1、灭火、排险组： 　负责人：保安、保养负责人 职责：迅速组织灭火和防止水电气泄露；抢救伤员、保护人员安全，密切关注事态发展和现场情况，及时向指挥部报告现场情况。 2、疏散警戒组： 　负责人： 保安负责人及酒店经理及消防专干 成 员： 各门岗保安及酒店员工 职责：将所有出口打开，按照“紧急疏散示意图”所示，有组织、有秩序地组织顾客、服务员疏散到安全地带。在疏散过程中，要做到安全、有序，防止疏散过程中出现拥挤踩伤等不安全问题的发生。 3、通讯联络组：消防中心 　负责人：消防中心负责人 职 责：保证各组与指挥部的通讯联络及情况的反馈 。 4、安全警戒组： 　负责人：各店保安负责人 职 责：守护酒店各个出口，实施戒严，封锁现场，疏散人员引导顾客撤离到安全地带。 5、 善后处理工作组： 　负责人：办公室、人力资源、工会 职 责：及时向上级部门报告并与保险公司等有关部门联系，安抚伤者家属等工作。 6、后勤保障组： 负责人：办公室、财务、工会、人力资源 职 责：提供车辆、通讯等物资支持，并保证抢险救灾现场人员所必须的用品，保证应急救援的需要。 处 理 程 序 （一）、火情报警 1、本酒店内任何人员在任何区域发现烟火时，应立即使用最近处火灾报警按钮或用电话、对讲机向消防控制中心报警（消防控制中心电话：04186668110内线1119?火警电话119）。报警时要讲清楚起火的具体地点、燃烧物、火势大小、所在部门位置及是否有人员受伤。 2、发生初起火灾，发现人员应立即报消防控制中心，然后采用就近的灭火器材进行扑救，并保护好现场。如火情不允许，组织好疏散，将人员及贵重物品转移到安全位置，帮助火灾现场的顾客做好自救及撤离现场的准备。 3、发现火情时一定要镇定，迅速采取有效措施，绝对不能说不利于人员情绪稳定的话，在第一时间拨打119 报警电话。 4、当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体。 (二)、火情确认 1、消防控制中心接到火灾报警信息后，值班人员立即通知现场保安员，同时携带对讲机和必备的通讯设施赶到现场，确认火情是否存在。 2、确认火情后消防控制中心应立即通知负责人及指挥部人员赶到现场，同时安排义务消防队员携带近处的灭火器材和可以利用的消防设施，赶到火灾现场，开始灭火。 （三）、火情通报 1、消防控制中心人员立即用电话、对讲机按照程序进行操作，告之火情已确认； 2、通报程序如下：  部门主管→工程部经理→总经理 （四）、各部门应采取的相应行动。1、消防控制中心 a）、消防控制中心操作人员坚守岗位，听从现场指挥的指令操作设备，并听从现场总指挥的指令，适时开动紧急广播系统，通知顾客及人员疏散。通知的顺序为：发生火灾区域 可能受影响区域，并根据火势的严重情况按总指挥的指令向“119 ”报警。b）、消防控制中心巡视人员赶到消防泵房，在消防水泵不能自动启动时，手动启动消防泵，确保消防水泵正常运转和用?水不间断。 2、保安科 a)、保安科长携带对讲机迅速到现场接受消防总指挥的指令。b)、保安员携带对讲机及手提灭火器及相关消防应急设备迅速赶到火灾现场，按照火灾现场最高指挥人员的命令行动。c)、各门岗保安员负责本酒店的各出入口、外围的保安，坚守岗位维护秩序，防止此时有其他人员进入本酒店管理区域的火灾现场，同时负责顾客的疏导工作。e)、外围保安人员立即将停放在外围的车辆进行疏散，暂时将前来的车辆或人员引导到安全场地，劝阻疏散围观的人员。在必要时（拨打119报警后）接应专业消防队的到来配合专业消防队的工作。 3、工程部a)、工程部经理接