电子商务讲义4电子商务讲义4.doc

模块四：企业电子商务应用 【学习目标】 通过本模块的学习与训练，要求学生掌握BTOB电子商务模式的特点，掌握EDI商务的特点与要求，了解电子商务对企业运营的影响，明确企业电子商务中供应商、分销商、物流商三者之间的关系。能够运用BTOB模式分析企业的部分运营问题。学会在电子商务BTOB平台上从事采购、销售、客户、资金等的管理；学会企业从事网上贸易的后台操作与管理，学会电子合同的制定；学会EDI商务的操作。 【能力标准】 工作任务 能力标准 相关知识 企业BTOB网上贸易 1．能够完成供应商管理的业务操作 2．能够完成采购商管理的业务操作。 3．能够完成物流配送中心的业务操作。 BTOB的基本知识 BTOB电子商务对企业的影响 BTOB的运作模式 EDI商务 1．能够完成单证处理流程。 2．能够利用管理后台对贸易伙伴和单证进行常规管理。 EDI简介 EDI应用系统 EDI服务中心 【关键概念】 BTOB，EDI，单证，采购流程，销售流程，配送流程 任务一：企业BTOB网上贸易 一、案例学习 1．案例学习4-4 沃尔玛买走500万件产品温州金信智能卡有限公司坐落于中国印刷包装城----龙港，是一家专业从事智能卡（IC卡）、磁卡、条码卡、VIP卡等各种卡片生产和卡周边设备研发、系统集成的综合性现代化科技型企业，公司总投资2000万，占地面积为10000M2，建筑面积为4800M2。公司引进了具有国际先进水平的制卡生产流水线，并通过了ISO9001：2000国际质量管理系统认证2002年底，他们成为沃尔玛的供应商，从沃尔玛手中一下拿走500万件产品作为国际著名的零售业巨头，沃尔玛的供货商也多是一些著名的大公司大企业，中小企业尤其是中小型民营企业很少能获得他们的青睐。温州金信智能卡有限公司的黄志豪总经理，他对电子商务、对新时代下经营企业的思路都反映了金信成熟的经营理念。1、电子商务是拓宽市场的一条途径，首先要明确它的优缺点。 黄经理认为电子商务是新经济时代的一种必然发展趋势，但作为一种还在发展中的新方法，它必然有自己的优点和缺点。黄经理认为电子商务的优点在于不受时间、空间的限制；成本低；范围广。而缺点也很明显，即真实性不够；很多商家目的不明确。黄经理认为，方法是死的人是活的，既然看清了利弊两重性，关键就在于如何去趋利避害，怎么去利用了。2、把上网发布信息、寻找信息看成一项日常工作。 黄经理认为既然企业选择了电子商务，把它作为一种有用的营销方式，就应该从思想上重视它，好好关注这方面的必威体育精装版动向，并为自己的企业制定一个计划，有步骤地去开展自己的电子商务。比如最初可以找一个像阿里巴巴这样的比较有名的商务网站，看看别人是怎么发布信息的，或者搜寻以下自己想要的信息。接着可以尝试着自己发布了。再接下去，可以建立自己的网站，对产品进行全方位的展示。总之，有步骤有计划地做，才能在实践中慢慢体会电子商务的精髓，更好地利用这一工具。3、网上的信息很多，商家很多，如何去寻找有用的信息就有如大浪淘金，但你一定要坚信自己一定能找到你的金沙。因为金沙被太多的沙石所掩盖了，你要用方法去挑选：a. 对信息要进行过滤，针对性地研究阿里巴巴网站上每天有上千条信息，肯定是没办法全部看过来，这时候，你就可以根据平时的积累找到那些与你同业或者产品类似的企业，看看他们是怎样发布信息的，他们的产品有什么新的发展方向，他们有没有什么新技术等等。把信息按一定方法过滤之后，你往往可以获得比信息表面描述更重要的行业动态情报。b. 不断收集潜在的有用信息进行利用　这可能包括原材料供应厂商发布的信息。因为作为任何一个生产厂家，他也是一个潜在的买家，他需要很多上游的原材料来生产产品。在阿里巴巴网站上集合了各个行业的各类厂家。有些企业完全可以成为自己今后的原材料供应商。这类信息也是非常重要的。4、电子商务只是实际商务的一种延伸，一种更新。两者有可以互补互助的地方。电子商务是一种现实的工具，申请诚信通=现实中的买地、租房，建立公司库=做广告，发布信息和产品展示=将商品推向市场，浏览信息和寻找信息=实际中的寻找市场。5、生意是靠自己做的，不是盲目地等待黄经理认为，生意是靠自己做的，被动等待会失去很多机会。黄经理觉得交易双方是平等的，厂家发布信息之后如果一直摆着架子态度不积极，那肯定是没办法成交的。—“产品目录”点击“新增产品”按钮,将商品(空调)发布到电子交易平台上。如下图4-5所示。 图4-5 产品管理 在“供应商管理”—“价格管理”中完成各级信誉客户的价格设定。 F．供应商发货处理 科龙公司在B2B首面登录进入后台，在“供应商管理”—“发货处理”点击“新建发货单”按钮, 进入新建发货单页面后，点击“选择发货商品”，在选择发货商品页面中，把需要选择的商品勾上后，点击“确认选择”，填写发货数量，