危重症评审与督导方法.ppt

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危重症评审与督导方法

危重症病例审评 中国疾病预防控制中心 妇幼保健中心 什么是危重症病例审评? 对发生在一所或多所医疗机构的一个或多 个危重病例进行回顾。 回顾的过程:鉴别危重病例、比较目前的 服务操作与服务规范的差距、服务操作改 进、改进效果评估、再鉴别的循环过程。 回顾的目的:改进服务质量。 审评的意义 导致孕产妇儿童死亡的三种延误 孕产妇及其家属、儿童家长做出就医决定太迟,导致延误; 虽然决定就医,但难以迅速到达医疗机构,导致治疗延误; 医疗机构自身的原因,由于提供医疗措施不当,导致治疗延误。 病例审评的具体方法 病例审评框架(步骤) 1.医疗服务基本要素的审评?? (1)与本次危机相关的就医情况 当时就医有无延误? 当时的诊断是否正确? 是否给予相关处理,为什么? 给予何种治疗?是否正确? 治疗是否有延误? 病例审评框架(步骤) 1.医疗服务基本要素的审评?? (2)转诊病人的转诊情况 转诊指征是否适当?为什么? 转诊时机是否及时、恰当?为什么? 转诊时处理是否正确?为什么? 是否有转诊记录? 转诊记录包括哪些内容 ? 在上转的路上,有无医务人员陪同? 转诊前是否通知上级医院?为什么? 转诊交通工具是什么? 如果是急救车,车上急救设备?是否专科人员接或送病人? 转诊路途是否有延误?为什么? 病例审评框架(步骤) 1.医疗服务基本要素的审评?? (3)入院 病人到达医院时,当时的状况是否符合严重并发症病例判定标准? 到达医院后,在医生/护士首诊之前,是否有延误情况?为什么? 病例审评框架(步骤) 1.医疗服务基本要素的审评?? (4)诊断 首诊时对病人状况的判断是否充分? 对病人产科并发症的诊断是否正确?如不正确,为什么? 做诊断的过程中有无延误?为什么? 对需要鉴别的问题是否给予了充分的考虑?为什么? 是否对所有必要的辅助检查下了医嘱?(如实验室检查,B超、X线摄片等) 是否做了所有必要的辅助检查?为什么? 所做的辅助检查是否是必须的?如异位妊娠 做辅助检查和出报告时有无延误?为什么? 病例审评框架(步骤) 1.医疗服务基本要素的审评?? (5)医疗/管理/监测 治疗原则是什么?是否符合医疗常规?为什么? 最初采取了哪些处理?这些处理是否恰当?为什么? 其后的处理是否恰当,为什么? 是否密切观察病情,及时发现病情的变化? 在病情危重或发生变化时,适时评估,调整治疗方案? 对必要的处理下医嘱和执行医嘱时有无延误? 病例审评框架(步骤) 1.医疗服务基本要素的审评?? (6)护理监测和随后的处理 对病人所做的监测,医嘱是否充分? 对病人的监测是否符合医疗常规? 是否按医嘱执行了监测? 执行监测医嘱是否延误? 病例审评框架(步骤) 1.医疗服务基本要素的审评?? (7)出院 出院诊断是否正确? 出院时间是否恰当?为什么? 出院后的随访事宜是否充分和清楚地向病人交代? 出入院诊断是否符合? 病例审评框架(步骤) 1.医疗服务基本要素的审评?? (8)病历记录的信息 病历记录中的信息是否充分? 病历设置的项目是否全面? 病历记录是否完整? 是否有各级医师的诊疗意见 (包括查房记录、会诊记录、抢救记录等) 病例审评框架(步骤) 2.其他需要审评?的?要素 医务人员:资格 、技能 、可用性 、态度、 沟通技能; 仪器/设备:可用性、可及性、工作状态 药 品: 可得性(总是、暂时、缺乏) 医疗常规/指南:有无、有但未采纳 组织和管理:抢救小组 、请示上级医生、 急救通道、科室协作、人员安排 病人和家属:经济能力 、拒绝配合或不同 意关键的处理 方法应用及效果 重庆长寿医疗机构孕产妇死亡与 严重产科并发症之比 河南郏县医疗机构孕产妇死亡与 严重产科并发症之比 河南郏县严重产科并发症病例严重程度变化 重庆长寿严重产科并发症病例严重程度变化 郏县严重产科并发症病历书写改进 镇安县严重产科并发症病历书写 新生儿窒息复苏操作技术评估表(助产士) 新生儿窒息复苏操作技术评估表(医师用表) * * 严重产科并发症发生率变化比较 民营11例 1:19 74 4 审评前(04年) 145 严重产科 并发症数 1:36 4 审评后 (05-07年) 孕产妇死亡/ 严重并发症之比 医疗机构孕产妇 死亡数 阶段 197 228 严重产科 并发症数 1:99 2 审评后 1:38 6 审评前 孕产妇死亡/ 严重并发症 之比 医疗机构 孕产妇 死亡数 阶段 18.2 (115) 632 24.1 (144) 597 妊娠期高 血压疾病 34.4 (4

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