决策--管理学原理_.ppt

第三节正确有效决策 一、决策的 影响因素 决策者的素质与作风 组织文化 环境因素 决策影响因素 环境：影响着组织决策的频率和内容 环境因素 环境稳定性 市场结构 买卖双方 市场地位 稳定时，决策由中低层做出 变化时，一般由高层做出 垄断程度高，以生产为导向 竞争程度高，以市场为导向 买方市场 卖方市场 决策影响因素 组织文化：影响包括决策制定者在内所有成员的思想和行为。企业的理念影响、口号。 决策影响因素 （3）决策者的素质和对风险的态度：决策者的价值观、知识水平、战略眼光、领导能力、民主作风、对待风险的态度【怕冒风险和敢冒风险】等都会影响决策的过程和结果。 主要内容 决策概述 1 决策过程 2 决策影响因素 3 决策方法 4 第二节 决策方法 1、定性决策方法 定性决策方法：难以量化或难以作出精确数量分析的决策。 采用：知识、经验、判断能力、胆略 定性的程序化决策：借鉴以往处理这类问题的惯例。 定性的非程序化决策：头脑风暴法、德尔菲法 （一）头脑风暴法 美国学者奥斯本1953年提出，小组会议上，让与会者无拘无束、海阔天空思想，提出问题解决问题，越新奇越离奇越好，不许反驳，如收割机….. （二）名义小组技术 （三）德尔菲法 美国兰德公司于1940年代提出，是一批专家背靠背提出自己的看法和意见，经过3-4次反馈，使意见逐步趋近，供决策者决策。 2、定量决策方法 定量决策：与决策有关的主要因素可用数量表示出来，这些数量之间的关系可用数学式表示。 特别适用于：多个方案的比较和评价。 决策方法 决策方法 （1）确定型决策方法【会计利润计算】 关键：判断什么结果的行动方案能最好地实现决策目标。 盈亏平衡分析法： 利税=QP-QCV-F 盈亏平衡点的7天连锁酒店7天酒店产量： Q=F/(P-CV) F: 固定成本 P：单价 CV ：单位变动成本 Q：产量 一企业生产一种产品，每月固定成本60000元，单价80元，单位变动成本50元，求盈亏平衡点的产量，若决策月销量3000单位，求税前利润。 解 60000/ 80-50 =2000单位 利税=（80-50）3000-60000=30000元 适用条件—生产销售稳定的企业才能使用这一方法 例：某电子器件厂的某种产品生产能力10万件，固定成本（Ｆ）250万元，单位变动成本（ CV ）60元/件，国内已订货８万件；单价100元。外商要求订货２万件，单价75元，外商负责运费，单位变动成本降为50元/件。 要决策：接受外商订货？ 目标：提高企业利润 关键：利润多少？ 解答： 不接受订货： 利润税金=8万件×100元/件－８万件×60元/件－250万元=70万元 接受订货： 利润税金= 8万件×100元/件－８万件×60元/件+2万件×75元/－2 万件×50元/件－250万元=120万元 决策——接受外商订货 决策方法 （2）风险型决策方法 风险型决策：备选方案实施后可能全出现几种不同情况，但每种情况下的后果（即收益）是确定的，而几种不同情况中出现哪种情况，可以推断各种情况出现的可能性（即概率）。 关键：计算各备选方案的期望收益。 期望收益：该方案在各种自然状态下的收益值去分别乘以各自然状态出现的概率。 决策树：由决策节点、方案枝、状态节点和概率枝四个要素组成的状态图。 决策节点 方案枝 状态节点 概率枝 决策树 决策方法 例:假设某公司计划开发一种新产品，设计了两种开发方案。方案1：若上市成功可获利600万元，若失败则亏损300万元。方案2：若上市成功可赢利400万元，失败则亏损50万元。根据市场分析，方案1成功的概率为60%，方案2成功的概率为70%。该公司需要在开发时在两个方案中作出选择。 问题：选哪一个方案？【两者投资额相同】 265 0.7 0.3 400 -50 上市成功 上市失败 方案二 240 0.6 0.4 600 -300 上市成功 上市失败 方案一 期望收益 概率 损益值 方案的自然状态 决策表1 单位：万元 决策：方案2 决策方案、自然状态及概率支付值（万元） 期望值（万元） 方案2 决策节点 方案1 方案2 成功概率60% 失败概率40% 成功概率70% 失败概率30% 600 -300 400 -50 600*60%+（-300） *40%=240 400*70%+（-50） *30%=265 图 某公司开发新产品的决策树 例2：如例1，但还考虑到各方案的投资，设方案1的投资为30万元，方案2的投资为60万元。 方案的自然状态 损益值 概率 期望收益 投资额 净收益 方案一 上市成功 上市失败 600 -300 0.6 0.4 240 30 210 方案