如何使招面试更有效精选.doc

如何使招聘面试更有效 员工是我们经营业务的基本资源，是现代企业中最珍贵的资源，这已经成为现代企业管理最基本的理念之一。企业要在竞争激烈的市场上立于不败之地，其关键因素是人力资源。人力资源管理的目标就是吸引、培养、保留和回报对公司做出贡献的员工。招聘是外资企业吸引人才的主要途径。面试是招聘系统中极为重要的步骤，直接影响选才的有效程度。3 h* e) S# z3 f! @??u# L??B: d$ O {一、面试目的 `5 K3 d/ t9 n. R ^5 C??]3 f# Q+ i+ I$ x |7 X; g% \在外资企业中，面试从来都是招聘工作中必须的一个步骤。那么，为什么招聘时需要进行面试呢?因为与候选人面谈，是面试官收集和判别行为事例的最佳机会。面试的目的在于收集与候选人各项工作能力有关的信息，以全面的认识和了解候选人的素质。6 z3 Y7 P, U1 G+ u. s/ M5 |/ ^ Q R( h??e/ u广义的面试包含很多类型：电话面试、视频面试、面对面面试、小组面试、专题演讲、言讨会、角色扮演等等。越来越多的跨国公司在总部以外招聘时，普遍通过视频面试提高招聘效率和节约成本。大多数日本公司一般都采用小组面试，即多名面试官同时面试的方式。而丰田公司则倾向于采用言讨会的形式选才。微软公司面试候选人实行“车轮战术”，每一个候选人要同5-8个人面谈，有时可能达到10个面试官。面试官都是相关领域的专家，各自有一套问题，并且侧重点不同。每个面试官都是以“一对一”的方式进行面试，一般是面对面进行，但有时也会通过长途电话。1 z3 g: `, ]# k8 P! _5 ]4 q* Z6 B7 n v ]9 r; J二、人力资源管理人员在招聘面试中的角色2 X6 D1 v??O( J* T. ~??~+ n7 W2 N4 x* w$ x6 p E/ l3 v1 }1 D人力资源管理作为现代企业的一种管理实践，是管理者围绕3P(Position——岗位、People——人员、Performance——绩效)所采取的政策和做法。人力资源部与运营部门一起研制与实施业务运营战略，将业务需求翻译成人力资源的职能需求，确保人力资源战略、流程与服务能够有效的支持业务部门实现业务运营目标。% d0 W- Y- X??r$ S2 Y8 N2 G! v. G! P8 v3 H2 E* e: y b# i1 o人力资源管理人员在招聘面试中的角色包括四个方面：* K) Z, Y; Q6 t- N) N* _$ K? ? 1.咨询：为直线经理提供必要的、专业的招聘咨询服务；建立专业的招聘政策和程序。9 h1 O8 \2 u$ \( P3 J |8 V- k% ]2 F? ? 2.服务：负责开展所有招聘活动；负责候选人数据库的管理和更新；执行与招聘相关的行政管理工作。 S4 Q ^3 A8 f `4 y% x? ? 3.监督：保证招聘系统公正合理地运作，聘用适合的人选。) c1 w??S% j, g4 ^; t? ? 4.第二者：帮助直线经理平衡部门内外的合理和公平。: m+ ?: F! A( S! a/ I4 M1 L2 o7 }5 _ V/ u; A o; m* U) ~: H8 C2 h: h! _三、制定正确的选才策略 X$ f0 z: D5 |3 |. C. ^. x4 \6 `+ r% Y6 g制定选才策略，确保及时招聘到与符合企业发展要求的合适人选，是招聘工作的核心目标。7 ~- f3 T; j4 A# j0 C, q. n J! j( o) B4 P错误选才将使企业付出沉重的代价。首先是招聘成本上升，包括广告成本(报纸、电视等)、面试成本、行政费用、培训费用等，还会产生机会的损失、员工士气低落、公司声誉受损、直线经理忙于不断面试新人、商业秘密泄露等等。. Q9 u7 J$ D; a, s; m. H1 R O/ H+ Q# C* C( m美国北卡罗莱纳州格林斯博罗的创造性领导人才中心对近500名企业总裁进行调查的结果显示：让错误人选进入领导班子的代价是巨大的，因为选择和培训一名低级主管可能耗资5000美元；选择和培训一名高级主管可能耗资250，000美元；由于许多公司不断缩小规模、减少公司内部的管理层，一名不称职的主管可能造成的损害也随之增大。# o0 f W??w9 Y0 c/ p- } ] U( F# g h V f2 w Y??t% E外资企业招聘面试的原则是挑选相对公司和招聘职位最合适的人，而不是挑选最优秀的人。因此，制定正确的选才策略必须依据公司的远景、使命、企业文化、经营策略、组织架构、对招聘职位的要求、对候选人的要求和公司管理风格。选才的短期目标是招募到符合公司要求并能完成目前公司