短信平台－技术规范文档.doc

招标编号：LNWZ-2010-SZ2-026 黑龙江省电力有限公司集中规模招标采购2010年第二批项目 招标文件 （技术规范） 95598短信平台 （包号：包1） 招标单位：黑龙江省电力有限公司 招标代理机构：黑龙江龙能招标有限公司 2010年月 目 录 第一章 技术总则 4 1．项目背景 4 2．设计原则 4 2.1统一原则 4 2.2资金保护原则 4 2.3差异原则 4 2.4适用原则 4 2.5先进原则 5 3．系统设计 5 3.3系统软件架构 5 4．技术标准 6 4.1标准概述 6 4.2软件技术标准目录 6 4.3系统软件将符合如下标准要求： 6 4.4系统将符合如下通信标准要求： 7 5．技术要求总则 7 5.1软件技术要求 7 5.2硬件技术要求 7 6.项目管理要求 7 6.1组织机构 7 6.2实施进度 8 6.3质量保障 9 7.技术指标要求 9 8.技术服务要求 10 9.工作边界条件 10 9.2项目管理 10 9.3业务系统接口 10 9.4统一版本 10 10.检验 11 10.1软件验收分为三次 11 11.培训 11 11.1培训方式 11 11.2培训内容 11 12.质量保证 11 13．投标说明 12 第二章 功能规范与技术规范细则规约 12 1.业务规范 12 1.1 功能描述 12 1.2业务通知短信 12 1.2.1欠费催缴通知 12 1.2.2余额不足通知 13 1.2.3电费账单通知 13 1.2.4交费通知 13 1.3短信服务定制 13 1.4短信互动 13 1.5自定义短信接口 13 1.6短信查询 13 1.6.1已发送短信查询 13 1.6.2待发送短信查询 13 1.6.3发送失败短信查询 14 1.6.4短信发送情况统计 14 2.非功能性需求细则 14 2.1业务功能指标 14 2.2可靠性 14 2.3安全性 14 2.4可维护性 14 2.5易用性 15 2.6系统备份要求 15 第一章 技术总则 1．项目背景 根据《国家电网公司“十一五”营销现代化建设发展规划》，黑龙江省电力公司积极部署，科学规划，合理配置资源，为进一步提供电力系统整体服务水平，增强客户满意度决定开发95598短信平台系统。 电力短信服务平台实际上就是对信息进行收集、整理、转换、发布的一个中间平台，其工作原理十分简单；通过与营销系统、客户服务95598系统等进行联网，把信息集中起来，提取其中客户需要的信息，再经过组织排列，通过设置触发事件和定时器自动或手工方式把信息发到指定客户的手机上。通过短信服务平台的建设，及时把用 欠费、余额、账单、停电通知的信息发送给客户，使客户及时了解自身的用电情况。 2．设计原则 95598短信平台系统建设采用以下的原则：全面考虑，统筹部署，兼顾当前，考虑长远，按照工程的总体部署和要求，从数据和应用体系部署、功能体系、技术体系、编码体系、安全体系以及软硬件平台设计等所有各方面总体考虑，以期实现应用的一体化、集成化和可扩展性，提高系统安全性、可靠性，有效降低系统维护难度。 2.1统一原则 本项目在建设过程中采用统一规划、统一标准、统一设计、统一开发、统一接口、统一编码建设原则。 2.2资金保护原则 本项目的建设需要大量资金的投入，在项目建设中合理规划资金使用原则，实现最大化产出与效益比。 2.3差异原则 在满足统一原则基础上，结合本地特点，通过各种面向服务、面向对象、流程化、可定制的技术手段，一定程度满足各地市营销管理的个性化差异，符合本地需求和服务要求。 2.4适用原则 （1）适用于省公司及地市公司营销管理现状和发展要求，满足国家电网公司电力营销信息系统建设未来5-10年的发展要求。 （2）系统的应用与工作紧密结合，依据行业规范、法律、法规，符合行业使用要求。 （3）提供多种并行工作方式和人机交互友好界面，符合用户的使用习惯。 2.5先进原则 组建先进的富有各方面经验的创新开发团队，采用先进、开放、可扩展的软硬件平台，利用行业先进技术成果和世界先进产品，广泛采用国际化高起点的标准和规范，构建具有代表性的95598短信平台系统。 3．系统设计 3.1硬件拓扑结构 开展以省公司统一管理模式，合理配置应用服务器和数据库服务器。 省集中模式结构图 3.2应用软件架构 系统采用B/S模式开发。系统设计应采用分层模块化的思想，各模块之间保证相对的独立性，模块的增加和修改不会对起其它模块产生影响，保证系统具有较高的灵活性、可操作性、可移植性和可扩展性。 3.3系统软件架构 系统软件包括操作系统软件、数据库管理软件、应用中间件等软件组成。 操作系统包括UNIX(AIX, HP-UX, SUN)、 Windows SEVER 2000/2003和Linux服务器。在国际