神州泰岳综合监控管理平台系统.doc

附件一 神州泰岳综合监控管理平台系统V4.0 产品的技术指标 一、神州泰岳综合监控管理平台系统V4.0产品的技术指标 ARP项目采购神州泰岳综合监控管理平台系统V4.0产品（简称Ultra-NMS），要求该平台的技术指标如下： 1、自动发现 ⊕基于ICMP、SNMP、FTP、HTTP、CLI等协议采集信息。 ⊕支持板卡、插槽的发现，如Cisco、Juniper、华为等厂家的设备，同时建立起板卡、插槽和接口的父子关系。 ⊕自动识别设备厂家、型号： Ultra-NMS内置了国内网络常用到的如Cisco、Juniper、Extreme、Huawei、IBM、HP等厂家的识别字典库，且用户可以根据自己的需要进行扩充。 ⊕自动发现过程的监视：自动发现在一般网络管理系统中通常是黑箱操作的，用户无法知道当前自动发现的进展情况。Ultra-NMS通过树型视图动态监控每一项发现的配置元素，并可根据需要手工停止自动发现。 ⊕提供和国外系统监控厂商的接口，如BMC、CA、HP、IBM等厂商Agent的集成，可自动发现主机上安装的Agent和对应Agent包含的配置信息。 2、拓扑展示 Ultra-NMS在自动发现之后可自动生成网络拓扑图，用户可根据需要再进行各种拓扑图的定制，主要是以下三种类型的拓扑视图：网络拓扑，业务流程拓扑，业务影响度拓扑。 1）网络拓扑：网络拓扑展示能够建立网络逻辑连接视图、网络设备视图、骨干POS环视图、关键服务器业务视图、OSPF路由协议视图、地理位置视图，通过这些视图建立业务系统的可视化模型，并通过图标的颜色变化直观的展示系统运行状况，维护人员在拓扑展示中通过右键菜单的方式，能够查看拓扑对象的配置属性、当前告警、历史告警、设备实体关系，也可以从拓扑图中设置状态轮询间隔、定义告警是否向上传递、或发起一次自动发现过程，也能够通过系统内置的Telnet和SSH的方式登录相应设备。 2）业务流程拓扑：提供应用拓扑专题功能，细化拓扑展示中的对象粒度，能够把业务系统中的各种监控对象，如业务对象、进程、目录、文件、数据库表等通过应用流程拓扑关联出来，最终图形化出用户关心的业务流程，从业务的角度来实时展示业务联系系统的运行情况。 3）业务影响度拓扑：业务对象之间，以及业务对象和IT对象之间总是存在着各种关系，这种关系体现在用户的角度就是一个告警对业务系统产生多大的影响，Ultra-NMS提供从影响度角度的查看从高层业务到底层技术的业务影响度拓扑。 同时，在网元层面，还可以额外提供定制设备背板模版和监视设备背板的功能。 3、故障管理 Ultra-NMS根据事件处理过程中不同环节的特点，将事件信息分成四种对象，即原始事件、标准事件、告警（当前告警和历史告警）、故障，针对不同对象的不同属性和特点提供不同的处理方法，保证告警的及时性和准确性，同时，根据用户环境的实际情况，通过不断配置、调整和细化事件标准化规则、事件压制规则、事件过滤规则、告警升级规则、告警传递规则、告警通知规则、工单接口规则，为用户提供清晰的告警分类、明确的告警标题、人性化的告警内容、灵活的告警通知，多种维度的告警信息统计。 Ultra-NMS故障模块提供与多种流程管理平台的接口，目前已经测试通过的包括CA USD、BMC Remedy、HP OVSD等，也可以通过用户实际的流程管理平台进行接口的定制开发。 4、性能管理 Ultra-NMS默认支持网络管理常用的各种性能指标，但考虑到用户实际情况的复杂性，其留有充分的扩展接口，可根据用户网络的实际环境进行指标的扩展，同时提供指标的公式编辑功能。 性能管理还提供给用户灵活的工作区自定义的功能，可以通过可视化的图形工作区来监控自己感兴趣的对象和业务指标，真正做到将业务的运行情况可视化、白箱化。 5、资源管理 资源管理是网络管理的延伸，在自动发现的过程中系统会建立被管网络的信息模型―被管对象，同时自动生成对应的资源对象，资源对象的基础数据来源于自动发现，又可以基于这些基础数据进行额外的扩展，从而建立针对用户IT和业务的资源资产管理，这样用户在丰富资源的过程中，同时也丰富了网络管理的内容和范畴。 资源的对象是可以任意扩展的，在遵循面向对象的O/R映射的前提下，用户可以扩展新的资源类别，可以扩展资源的属性，可以将一些共用的属性抽象为维度进行管理。 为了符合业务之间存在各种关系的实际情况，资源对象之间的关系同样可以根据用户实际需求进行扩展，这种扩展为故障管理的相关性分析和拓扑业务影响度的分析提供了基础，从而将资源管理和故障管理、拓扑展示模块紧密联系在一起。 资源管理的丰富，带来的是切实有效的管理效率。如为了符合用户实际操作习惯，一个IP地址的ping超时可以结合资源对象的属性来进行翻译展示，变成一个具体地理位置一条具体链路