- 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
网络消费者购买决策过程分析
目 录
摘要…………………………………………………………………….Ⅰ
Abstract………………………………………………………………….Ⅱ
1引言 1
2购买决策各个阶段 1
2.1确认需求 1
2.1.1需求特征 1
2.2信息的收集 2
2.2.1信息的来源 2
2.2.2信息收集影响营销策略 2
2.3评价选择 2
2.3.1产品的评价标准 3
2.3.2吸引消费者的原因分析 3
2.4购买行为 3
2.4.1影响购买的因素 4
2.5购后行为 4
2.5.1 购后评价的意义 4
2.5.2完善评价体系 4
3 网络消费者购买决策特征 4
3.1购买方式的个性化 5
3.2购买过程的互动性 5
4 结论 5
参考文献 6
摘 要
随着网络技术的逐步成熟发展,人们生活节奏的加快,越来越多的消费者选择用网络购物代替了最原始的商店实物购物。网络消费者的购买过程即就是商品所有权转移的过程,同传统市场一样,网络消费者购买过程是从购买动机到最终评价的完整过程。因此,网络消费者购买决策过程可分为确认需要、收集信息、评价选择、购买行为、购后行为几个过程。
关键词:网络消费者;消费者行为;决策过程
Abstract
With the rapid development of internet, The life of the quickening rhythm, More and more consumers choose to use the internet shopping in the shop in the shopping. Network of the consumers that buying process is the transfer of ownership, with traditional market. network consumers to buy from the purchase process is the motive to the final evaluation of the whole process. Therefore, Network consumers buy the decision-making process can be divided into confirmed the need to collect information and evaluation, selection and purchasing conduct, conduct a process. after several.
Key words: Network consumers ; consumer behavior ; the decision-making process
1引言
当下越来越多的消费者倾向于网络购物,网络购物不仅可以省去传统购物所花费的时间,而且可以货币三家等等许多优点,正因为如此网络营销也变得如此重要。但是由于网络消费者在购物时的复杂性以及网络本身的特殊性也决定了网络消费者的消费特征,正是如此,对于网络消费者本身所存在的特点应进一步研究与探讨。
2购买决策各个阶段
网上购物是指用户为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、有哪些信誉好的足球投注网站相关物品信息,从而为购买决策提供所需要的必要依据,最终实现购买的过程。网络消费者的购买决策包括确认信息需要、收集与购物相关的信息、评价自己确定的选择,购买行为及购后行为的感受。这些购买决策是相互联系、相互统一、相互影响的,每一个环节都必不可少。所以不难看出只有了解了网络消费者在购买时的决定、心理因素才能提高网络购物的普遍率。
2.1确认需求
在经济学中需求是在一定的时期,在一既定的价格水平下,消费者愿意并且能够购买的商品数量。 需求显示了随着价钱升降而其它因素不变的情况下(ceteris paribus),某个体在每段时间内所愿意买的某货物的数量。马斯洛的需要层次理论虽然着眼的是个人,角度也是从社会联系着手。注重价值导向由于消费水平的提高,消费者不仅考虑产品或服务的功能,还追求其附加价值;同时,他们强调物有所值,不盲目地追求品牌和档次,其特征集中表现为“交叉购买”。信息索取趋于多、捷、便联网的运用和发展,正逐步减少和消除因信息不对称和高昂的信息成本给消费者带来的困扰和不便。消费者几乎足不出户便可以最快捷、最便宜的方式,获得所需的大量资料,消费者更追求消费过程的方便和享受。今天,现实消费过程出现了两种追求趋势:以方便性购买为目标,人们追求的是时间和劳动成本的尽量节省。由于劳动生产率的提高,自由支配时间增多,他们希望通过消费来寻找生活的乐趣。追求个性化、独特化个性化已逐渐成为现代人性格的一大特征。目前,许多消费者已进入明显的个性化消费阶段
您可能关注的文档
- 紫外分光光度计在蔬菜农药残留检测中的应用.doc
- 紫杉醇——现代天然药物研究开发的典范.ppt
- 紧邻既有线路基高边坡土石方施工方案.doc
- 索菲亚家具销售训练技巧.ppt
- 紫禁城 故宫博物院英语介绍.ppt
- 紫竹信息数码港介绍.doc
- 紫金城项目结案报告.doc
- 網印技術要求及驗收標準.docx
- 紧急救护法培训教程PPT.ppt
- 红土镍矿基础知识.doc
- 钙钛矿光伏靶材行业深度报告:钙钛矿产业化风渐起,靶材国产化价值显现.docx
- 【创投报告】URCar有车(新能源汽车租赁平台,有车(北京)新能源汽车租赁有限公司)创投信息.pdf
- 菜鸟:2024环境、社会及治理报告esg.docx
- 第六届广州国际城市创新奖 入围城市案例汇编.docx
- 财会行业ESG白皮书.docx
- 2024养老金融指数报告_部分2.docx
- 综合能源规划和工业园区绿色转型:德国经验.docx
- 尼尔森IQ :2023中国宠物食品经济展望报告.docx
- TodayESG智库:2024年第3季度全球ESG监管政策发展报告.docx
- 知衣科技:跨境电商2025春夏关键图案趋势报告-女装-连衣裙.docx
最近下载
- 北部湾开发和深圳开发十大对比整理.pdf
- 水闸工程安全运行监督检查规范化指导手册(2022年版).doc
- 2024年疾控大学习国内外传染病监测预警案例分析答案.docx VIP
- 2024年人教版二年级上册数学期末培优及答案.doc VIP
- 丽声北极星分级绘本第四级上 Lorna Is Upset课件.pptx
- 宏基因组测序病原微生物检测生物信息学分析规范化管理专家共识.pdf VIP
- 《弹性力学》试题参考答案与弹性力学复习题集.doc
- 治疗作业活动篮球作业.pptx VIP
- 省第三批基础教育小学道德与法治学科教学研究基地学校实施方案——正德厚生 铺就人生底色.doc VIP
- AIDC基础设施建设白皮书 2024.docx
文档评论(0)