老人乐吧有限责任公司创业计划书.doc

老人乐吧有限责任公司 梦之翼挑战杯创业计划书 创业单位：河北金融学院 创业人员：贾倩倩 许田田 王萍 王瑞凤 陆春霞 指导教师：李爱兰 刘艳 王建 刘政永 出版时间：2011年11月10号 目录 第一章 创业背景…………………………………………1 第二章 项目简介…………………………………………3 第三章 战略规划…………………………………………3 第四章 产品与服务分析…………………………………4 第五章 市场和竞争分析…………………………………9 第六章 营销………………………………………………12 第七章 财务分析…………………………………………19 第八章 组织结构和人力资源……………………………22 第一章 创业背景 据美国人口调查局在2009年6月23日公布的预测显示，全球人口老龄化明显。就中国世界人口最多的国家而言，老龄化的比例目前虽然不大，但从2025年到2050年是加速老龄化阶段。预计2010到2025年，老年人口将占到总人口的19.3%，2025到2050年，这一比例增至25.2%。更为严峻的是中国“未富先老”， 现在我国的社会保障体系非常不健全。 另外，机构养老资源严重短缺，全国共有各类老年社会服务机构3.8万个，养老床位120.5万张，平均每千名老人才有床位8.6张。仅以养老床位测算，按照国际通行的5%老年人需要进入机构养老标准，我国至少需要800多万张床位，而现在只有约250万张，缺口达550多万张随着国家经济实力的增强，社会保障基金越来越丰厚日益扩大的老年群体一些新的经济增长点。工作时的长期积蓄以及无需再照料家庭，使得老年人可以有时间有资本享受人生和追求自己年轻时没完成的目标如今50多岁正当年、收入颇丰的企业负责人、中高层管理人员届时将步入晚年，他们需要够承受比较高档特色的服务。如果有的老人不能在家独立居住，但又不愿意去养老设施，去日托中心是个解决办法。日托中心可以满足比如老人的社交、心理和康复服务、健康锻炼、娱乐活动等各种需要。老人每天可以到中心来，中午在中心一起吃饭。有一技之长的老年人寻找就业机会各企业各人才市场，发放信息发挥余热人群力量。“银发人才”再就业实现了“老有所为”，为社会创造了财富，还对青年人起了“传帮带”的作用老年人通过配备的专用终端或通用的电话终端，按指定键或者拨打指定的平台电话保姆、护工、保洁、陪护、钟点工、 保洁服务突发性事件和身体不适，呼叫中心坐席人员的电脑立即显示出和该老人有关的信息，通过和老人通话，了解状况，并作相应处理；同时通过短信通知指定的家属。如接通无人应答，则启动紧急流程，通知物业保安或社区养老站上门查看处理。 就目前中国的养老福利制度而言，基本上是政府投资兴办的，民间兴办所占的比例很小，不成规模，远远不能满足现在老年人日益增长的各种个样的需求的，全国27所老龄公益机构联合发布了专项调查数字——在对北京、天津、上海、河北、山西、山东6省市的1000位老人进行的调查显示，92%的老年人希望得到志愿者的帮助，最希望得到的帮助依次是医疗保健、心理慰藉、权益保护、文化生活、生活照料等。 1、加强扩大公司知名度和影响力的宣传工作，在全国性的专业报刊、杂志上刊登广告、开办相关栏目。在门户网站宣传：如MSN中国，新浪，搜狐，在其养生频道、生活频道等中老年人群点击登陆的网站投放广告。 2、丰富公司网站内容，并与民政部、老龄委、卫生部的网站 链接。通过网页宣传、推广项目的产品及服务。 3、与各地政府、社区、工会、企业等保持联系，建立一个辐射各个层面的宣传体系，帮助项目获得市场占有率。 4、实施品牌战略，加大宣传工作和品牌经营力度，扩大品牌的知名度和美誉度，使之成为国内养老产业机构领域的著名服务公司。 5、熟人推荐：利用熟人介绍通过他们的口碑把企业宣传出去。 6、住宅区宣传：到居民区及老人活动密集区域派发传单。 7、电话热线：接受老年人及其子女的咨询、推广。 8、人员推销：直接上门推销。 9、移动传媒：公交车车身广告和内部电视宣传和出租车后窗广告 10、利用节假日为老年人开展免费义诊，建立纯福利养老机构来提高社会影响力，树立品牌形象。 11、 报纸传媒：利用城市晨刊等报纸传媒进行宣传。 三、营销策略 随着中国老龄化速度的加快，养老院、养老公寓、家政服务公司也越来越多，作为一个新兴公司如何在众多的老人服务公司中脱颖而出，赢得市场份额，除了公司的服务项目外，一个完整有效的营销策略也同样重要。我们的营销策略主要分为以下几个方面： 价格营销策略 老人养老支出主要来源有退休金、政府补贴、子女给予。但主要是靠子女供给和退休金。据资料显示城市190多万企业退休人员基本养老金将由目前的2058元/月上调至每月2268元，增幅10.2%，自2011年1月1日起，继续提高企业退休人员基本养