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90后大学生沟通能力现状和培养途径 　　摘要：当今大学校园已经进入“90后”的时代，90后在新的社会环境与家庭教育影响下成长，具有独特的思维模式与行为习惯，属于个性特征及其鲜明一代，他们思想活跃、兴趣广泛且大多有一技之长、张扬个性，对网络表现的十分依赖，在沟通方面也呈现出了许多新的特点。因此，高校教育工作者要及时探索并创新教育理念，在实践中逐步改进教育方法，开展适合90后大学生特点的教育引导工作。本文从90后大学生人际沟通的现状、存在的主要问题出发，参考以美国为代表的西方发达国家人才培养模式，提出我国90后大学生沟通能力培养的主要途径。 关键词：90后大学生；沟通能力；培养途径 引言 “90后”是“80后”的派生词，指1990年1月1日至1999年12月31日出生的一代中国公民，有时也泛指1990年以后至2000年之间出生的所有中国公民，这一群体具有鲜明的性格特点和时代特征。与80后相比，90后已经逐渐代替之成为了备受社会关注和讨论的对象，并被网友们冠上了形形色色的标签，如“自信又脆弱、敏感而自私”，“张扬个性但比较缺乏集体协作能力”，“内心比较孤独渴望结交更多的朋友”，“价值观更现实、具有更强烈的平等参与意识”等。归结起来，社会背景、经济背景、家庭教育和互联网等信息环境的飞速发展，这些外部环境的巨大变化都让他们作为新时代的青年群体，在思想、行为和心理等方面呈现出了许多新的特点。为了更好地对90 后大学生进行教育培养，高校教育工作者应从90 后大学生所体现出的普遍性沟通特征着手，根据其特点“因材施教”，寻求新的教育方式和方法，用90后喜闻乐见的形式，开展卓有成效的教育教学活动。 一、90后大学生沟通能力的现状及存在的主要问题 沟通能力是现代人的基本素质和综合能力之一，现代沟通学认为，沟通是为了满足人生发展的需要，人们借助于共享的语言与肢体语言系统，通过各种交流平台和环境，在大脑意识和思维活动中的知识、观点、感情、愿望、态度、观念等方面的信息进行传递、交换的社会行为活动过程。 沟通能力是可以通过学习、实践进行不断深入开发的个人潜能，它涉及到大学生在校学习与生活的各个方面，对大学生的身心健康、人格健全、人际关系以及综合能力的提升都起着至关重要的作用，良好的沟通能力不仅是学生在校学习生活的重要技能，更是将来进入职场后的必备职业能力。 90后大学生出生的年代，我国正处于社会转型期，在城市，对于在家长悉心呵护下长大的“90后”来说，他们是伴随着“世界经济全球化”、“一体化”的声音出生，在成长过程中，电话和电脑的普及更是使他们成为了“网络一代”，信息高速公路大大缩短了他们与外界的距离，极大的拓展了年轻人的视野，这种成长环境中成长的他们接受新鲜事物的能力极强；而在农村，随着进城打工高潮的掀起，部分学生很小就成为留守儿童，在父母亲情的缺失下长大，这使得他们情感较脆弱而且敏感。因此，面对新的环境，他们往往表现出独立生活能力差、依赖性强等特点，这些情况容易导致迫切的交往需要与社交恐惧、强烈的求知欲与学习能力不足等多方面的矛盾。总的来说，90后大学生人际沟通中存在的主要问题体现在以下四个方面。 1、 “孤独的一代”——90后的“宅化”生活 90后大学生多数为独生子女，他们在成长过程中大多集父母及爷爷奶奶等多个老人的宠爱于一身，长辈们在家庭中的无原则的退让与溺爱，让很多大学生从小就养成了自我为中心的“心理优势”，加之从小的生活环境和交往群体较为单一，使他们在现实生活中缺少人际沟通的实践环境，因此，他们在沟通中表现出对人或事情的认识比较简单、情绪化、缺少主见甚至厌烦处理复杂的人际关系、具有较强的个人情感意识的特点；以致于当他们跨进大学校门，第一次过集体生活时，碰到一点儿小的问题就可能过于激动，有的学生凡事憋在心里，不愿与人沟通，有的学生渴望被认可和结交更多的朋友，但又过于敏感和脆弱，遇到不顺心的事还可能自暴自弃；他们大多习惯以我为中心，在现实中遇到困难后他们往往选择的不是直面问题想出更好的解决办法，而是“宅在宿舍”或者“宅在家”里，并乐于自嘲为“宅男”和“宅女”，执着的选择并依赖网络空间中的社区圈子，缺乏与周围人以及长辈的必要交流和沟通。这种“唯我意识”和“逃避现实”的“宅” 化的现状，极大地影响了大学生人际沟通能力的正常发展。 同时，受到我国现行的教育制度影响，虽然对素质教育的重视程度越来越高，90后大学生也大多都有参加多种多样兴趣辅导的经历而具有一技之长，但依然没有彻底转变对成绩尤其是对高考的过分重视，教师和家长依然重视他们的学习成绩，这使得学生把大部分时间都用于宅在家中进行课本学习，有些学生虽然是家长和老师眼中的好学生，但由于学习的同时忽略人际沟通能力的培养，很多学生在进入大学以后，因人际关系