社会网络理论下的企业供应链合作信任机制研究.pdfVIP

2007年第5期 社会网络理论下的企业供应链合作信任机制研究 汪旭晖 内容提要：该文运用社会网络理论中社会资本和关系联结等原理，分析企业间信任关系在供应链合作中 的作用，以及供应链合作中信任机制的建立过程。认为在供应链合作中信任机制的建立过程中，需要考虑供应 链合作伙伴选择，供应链合作成员间信任的发展阶段，并具体论述了信任机制的建立途径。 关键词：社会网络信任供应链合作 中图分类号：F062．6 文献标识码：A 供应链是由多个企业相互联系、相互制约而构 关系。并进行定期交流，以维持共同遵守的规范的存 成的系统，其本质是一个供应链网络，也就是说上下 链环的单位可能是多对一或者一对多的关系．而并 上。将社会资本从个人层面上升到集体层面，并把其 非一对一的关系(王凤彬，2006)。本文从社会网络的引入政治学研究中。从自愿群体的参与程度角度来 视角，探讨企业间信任机制在供应链合作中的作用 研究社会资本。普特南认为，社会资本指的是社会组 以及如何建立供应链合作信任机制。 织的某种特征，例如信任、规范和网络，它们能够通 一、社会网络理论 在普特南看来。社会资本的首要内涵是信任，信任促 社会网络理论于20世纪50—60年代开始出现。进了合作．社会信任可以通过互惠规范和公民参与 最初主要被用于社会学的研究，直到20世纪90年网络两个方面来建立。 代才开始被广泛应用于企业研究领域。 1．社会资本理论。1980年，法国社会学家布迪厄1992年提出的。其理论渊源主要来自于格兰诺维特 (Bourdieu)在《社会科学研究》杂志上发表了“社会资 本随笔”的短文．从而首次正式提出了“社会资本”概 (tie)是指各种社会关系，个人与其较为紧密、经常交 念。他将社会资本与社会网络连接起来，认为社会资 往的社会关系称为强联结，反之则为弱联结。但在资 本是个体或团体通过与外界的紧密联系所积累的实 源传递过程中，弱联结更有力度、更重要。这是因为 际或潜在资源的集合．是与占有某种持久性的网络 强联结之间由于彼此关系密切，在知识结构、经验和 背景等方面都极为相似，所增加的资源与信息冗余 密不可分的(Bourdieu，1986)。科尔曼(Coleman， 1990)从社会结构功能的角度．将社会资本定义为度较高；而弱联结之间如果搭起“桥梁”，则可传递多 “人们在一个集体和组织中为了共同的目的而在一 种资源，更有利于新价值的增加(叶昕，丁烈云， 起工作的能力”。在科尔曼(Coleman)看来，在复杂的 行动系统中。人们通过各种社会关系形成的各种人 进行了进一步的发展，认为最有可能给组织带来竞 际关系网络为个人提供了新的资源——社会资本。 争优势的位置不是处于关系稠密“地带”之内而是处 它是一种表现为相互关心、相互信赖关系的无形资 于之间，他称这种关系稠密“地带”之间的稀疏“地 本或公共物品．这种资本很难通过市场交换来提供。 带”为结构洞(Structural Hole)。由于存在结构洞，就 它是影响个人行动能力以及生活质量的重要资源。 为活动于结构洞中的个体或组织提供了机会，因为 因此，人们应该尽力创立这种资本。为了创造更多的 它们可以将两个关系稠密地带联结起来，从而为这 社会资本，人与人之间需要保持期望和义务的长期 些联结起来的单位带来新的信息。并使资源通过这 万方数据 一60— 种新联结流动。可以看出，通过这种新关系与新联结 业间紧密接触，从而推动供应链成员界面信息与专业 的生成，网络结构就得以改变