绩效考核在企业项目管理中的应用.pdfVIP

八I留四防略 AND -YORTHERNECONOMY TRADE———■——■■—■■■—■■■—_■●——■——■■■——■■—■■■——一——●_—●鬻鼗辨袋 企业项目管理中的应用 李思敏，司静波，陈君 (东北农业大学，哈尔滨150030) 效管理体系的推行与员工的日常工作表现发生脱 文摘编号：1005—913X(2011)02—0076一CA 摘要：根据世界经理人文摘的资料，在中国企业十大管 节，使得绩效管理体系只流于形式。怎样才能较好 理难题中，绩效考核超过留住人才、薪酬体系、核心竞争 地克服以上难点?科学地组合绩效管理体系的各个 力等其他九项企业管理难题，排在了第一位。80％企业 要素和项目管理的要点，把绩效管理理论应用于实 对自己的绩效考核不满意，因为企业中的绩效考核相当 于一种博弈，领导满意了，员工就会相对不满意，反之员 际的项目管理过程中，才能使企业信息化项目的进 工满意了领导又会觉得不满意继续改进制度。既然项 度管理和项目目标的达成取得良好的效果。 目绩效考核都不好做，企业为什么还要做呢?为了在竞 争中立于不败之地，一套企业绩效评价系统，通过对企 =、企业实施绩效考核的具体方法 业全面的、有针对性的评价，使企业能不断地对自己存 (一)绩效目标的制定 在的问题进行诊断分析，从而更好地完善自己，并据此 一个企业项目的实施需要有明确的项目目标， 不断提升企业竞争力，同时也使得其他的社会主体能 作出更好的决策。 而确立的项目目标也就是该项目组最终的绩效目 关键词：项目管理；绩效考核；应用；施工流程 标。所谓项目的目标，就是围绕着项目的基本三要 中图分类号：F270．7文献标识码：A 文章编号：1005—9l 3X(2011)02—0076—03 (Delivery)，所以对于某一个具体的项目而言，项目的 一、企业项目绩效考核中的问题 QCD其实就是项目的绩效目标。 (一)绩效评估的主观性强，难以量化 虽然从表面上看，绩效目标的确立很简单，企 项目绩效指标的量化是绩效考核过程中较难 业管理者在明确了企业战略目标与任务的前提下， 完成的一步，尤其比起其他项目，信息化项目的目 把项目经理的职责，对员工的要求，该改进及需要 标更难以清晰定义，项目所应达到的质量要求在项 努力的地方都总结出来。总结出来的结果就是该工 目开始时往往不明确，客户的要求也可能会变化。 程项目绩效管理的目标。但需要注意的是，在归纳 因此，信息化项目管理比起一般的工程项目管理来 总结绩效管理指标时，应该能体现出该项目对企业 更为困难。 总体目标的贡献。另外，还需要特别说明的是，绩效 (二)员工提交的绩效过程数据无法反映其真 目标的设定一定是要在企业管理者、项目经理和其 实的工作成绩 下属员工共同制定下完成的，不能只由人力资源部 企业信息化是“化”人的过程。企业各级员工要 代替完成。也就是说，绩效管理目标的制定，由上而 在心理上和行动中全部投入信息化建设进程，才能 下多沟通。只有这样，才能做到责任明确，完成目标 成为信息