企业战略管理12-13战略控制与战略变革.ppt

第二节 战略变革难点 通常企业战略变革会有四大障碍： 一、文化上的障碍 变革一定会触动企业组织内部的即得利益者，触动到组织传统思想的拥护者，他们会成为变革的反对派 。 二、认知上的障碍 企业的员工尤其是高管团队往往没有认识到企业变革 的必要性，他们认为，企业现状不错，运行良好，没有必要打破现状。认知障碍是企业变革四大障碍中最大的障碍。三、资源上的障碍 变革的力度越大，所需要的支持的资源也就越多。 四、动力上的障碍 员工的积极性一时难以被调动起来，因为他们还没有看到变革的成果。 第三节 战略变革流程及实施 一、企业战略变革的流程 早在1951年，科特?莱温（Kun Levin）就已经 对“平衡”、“解冻”、“复冻”进行过讨论： 平衡——支持变革的因素或力量与阻碍变革的因素或力量相平衡。 解冻——突发性的事件打破了平衡，人们对新的形式开始认可。 复冻——实现了某种新的平衡。 第三节 战略变革流程及实施 二、企业战略变革的具体实施 简单的变革模式一般有一个起点，而通常组织都存在一定程度的惰性，这时，由某些特殊情况促成这种变革： 1）必须有足够多的或颇具实力的高级管理人员对现状感到不满并决心要改变它； 2）他们对组织的发展方向应该有明确的想法； 3）他们需要迈出相对简单的第一步以开始变革； 4）这些因素综合起来必须超过变革的预计代价。 第三节 战略变革流程及实施 战略型的管理者需要把握引起战略变革的主要原因，这些原因分别是环境、业务关系，技术和人员： 环境——经济变化、竞争压力的变化以及立法的变化都可能引起重大的战略变革。 业务关系——新的收获、伙伴关系，竞争以及其他重大发展都需要组织结构的实质性变革。 技术——新的技术发展会对组织及其“工作方式”产生实质性影响。 人员——新员工可能会有不同的期望，当一个组织的领导发生变动时，这一点显得尤为重要。 第三节 战略变革流程及实施 三、企业战略变革中应注意的问题 1.把握时机 在战略转变中，时机的选择是非常重要的， 2.掌握窗口 就改革而言，可能会有很多“机会窗口”，多数人都清楚这一点。 3.注重细节 尽管战略变革的实现总体而言是一个相对较长的过程，它仍需要许多细节性的行动和任务。 本 章 小 结 1.时代在呼唤组织变革，经济全球化也对战略变革产生了这样的影响。 2.战略变革的难点包括：文化障碍、认知障碍、资源障碍和动力障碍。 3.企业战略变革的流程包括：拒绝、防范、放弃、适应和内化五个阶段。 4.企业战略变革的实施应具体把握环境、业务关系，技术和人员这四个因素。 5.企业战略变革中应注意时机、细节性的行动和任务等问题。 第十二章 战略控制 过程与方法 教学目标 企业经营战略实施的控制是企业战略管理的重要环节，它能保证企业战略的有效实施。通过本章学习使学生基本理解和掌握战略控制的涵义及类型，对战略控制过程有全面了解，同时对战略控制方法有整体认识。 学习任务 通过本章的学习，主要掌握和理解： 1.战略控制的涵义及动因； 2.战略控制的特征、原则与类型； 3.影响控制效果的主要因素； 4.战略控制过程的四个基本步骤； 5.战略控制方法。 第一节战略控制的概述 一、战略控制的涵义及动因 （一）战略控制的涵义 战略控制是战略实施的保证，它是指监督战略实施进程，及时纠正偏差，确保战略有效实施，使战略实施结果基本上符合预期的计划的必要手段。就是说，企业根据战略决定的目标标准，对战略实施的过程进行的控制。 第一节战略控制的概述 （二）战略控制的动因 1.战略控制的必要性 企业战略实施结果并不一定与预定的战略目标相一致，产生这种偏差的原因很多，主要有3方面： 1）既定企业战略所依赖的环境发生了变化 2）企业战略本身有重大缺陷或比较笼统 3）在战略试试过程中，受企业内部某些主客观因素变化的影响，偏离了战略计划预期的目标。 第一节战略控制的概述 2.战略控制的机理 根据我国学者周三多等人的解释，控制的基本原理有以下几个： 1）任何系统都是由因果关系链联结在一起的元素的集合。元素之间的这种关系就叫耦合。控制理论就是研究耦合运行系统的控制和调节的。 2）为了控制耦合系统的运行，必须确定系统的控制标准Z。控制标准Z的值是不断变化的某个参数S的函数，即Z=f(S)。例如为了控制飞机的航行，必须确定航线，飞机在航线上的位置S的值是不断变化的，所以控制标准Z的值也必然是不断变化的。 3）可以通过对系统的调节来纠正系统输出与标准值Z之间的偏差，从而实现对系统的控制。 第一节战略控制的概述 3.控制过度的危险 提到战略控制的时候，我们应当从战略制定和战略实施两方面去理解，而在任何一面的过度控制都会导致相应的危险。 首先，在制订方面，计划学派强调正式的程序和规