年终总结合集(多部门)95-安保部年终总结.docVIP

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安保部2011年度工作总结 2011年的工作已近尾声,我们在不知不觉中迎来了崭新的2012年,新的一年充满着憧憬,满载着希望。 本人于2011年的3月14日参加华恒昌沛县公司安保部工作,虽加入公司的时间只有9个多月,但是能充分发扬边工作边学习的精神,并及时完成上级领导交办的各项工作任务,都说“安全无小事,安全责任重于泰山”,现将安保部2011年度近10个月的工作总结如下:? 一、年度工作计划实施情况: A、安保部施工现场工作完成情况: 1、完成本部门岗位说明书,工作流程,规章制度,培训计划,各类突发事件的应急处理预案等。 2、完成工地安保人员配置、招募、培训:及时了解到我部门与其它部门需要配合的事宜,与人力行政部配合招聘新员工,合理安排新入职队员的培训,使之尽快熟悉工作流程等。 3、完成进驻施工现场劳保物品及作业工具采购; 4、完成进驻施工现场的管理方案、安保巡逻方案的制定; 5、完成接管湿地小木屋看管工作。 6、完成餐饮船监控摄像机配置的方案,提出技防覆盖要求; 7、与地方派出所建立良好治安协作关系,保持业务沟通。 8、组织员工军事训练与体能训练。 B、安保部于7月上旬正式接管5艘游艇的日常管理工作 游艇管理工作完成情况如下: 1、完成游艇进港相关准备工作。 2、完成游艇管理制度、办法;船员日工作流程,游艇保养流程,冬季游艇保养流程,护弦方案。 3、完成游船固定资产保管单,航行日志,油耗表,行程表,检查表,用船申请表,维修验证情况记录表。 4、与游艇售后厂家保持业务联系畅通。 5、完成游艇各项接待任务,保障每次接待高标准、高质量完成,并赢得顾客好评。 6、完成游艇部所需物资的采购。 7、完成冬季游艇安全存放方案。 二、年度工作业绩: 1、依照严格的岗位工作流程对各安保岗位布控,使偷盗,抢劫,诈骗,突发事件的发生率为零,使工地全年无治安犯罪历史记录。 2、坚持高标准、高质量额治安加强巡逻制度,使年度施工现场未有一次消防火灾隐患出现。 3、圆满完成各项大型的游艇接待任务,树立好窗口形象,做到保障有力。 三、年度工作心得: 刚接手安保部的工作时,面对的都是新入职的员工,他们无论是工作态度,工作协调能力,还是工作责任心,都需要在短时间内跟上部门工作节奏,为此加强了对他们的培训,并制定出科学,实施有效的培训计划。经过短期的培训,安排新员工到工作岗位试岗,针对他们在短期试岗中的表现,结果不是很理想,我决定先从员工的心态入手。调节员工的心态,积极相互沟通,帮助员工树立自信心和培养他们的团队意识。在工作中不断激励员工、培养员工,互相取长补短。作为部门主管,自身坚持做到规章制度的执行从“我”做起,以身作则,起好模范带头作用。另外严把应聘人员面试这道关,严格做到达不到安全部用人标准的应聘者坚决不用,并适当的给予新员工工作压力,使其尽快适应工作岗位,而且做到分级管理,层层细化。? 以上工作方法在得到成效的同时,也为日后的各项工作奠定了良好基础。? 四、员工团队建设: 1、确定部门人员编制,筹备一支专业技能好,综合素质高的保安队伍; 2、以优质服务为宗旨,高效便捷,行为有素,保障有力; 3、加强员工服务礼仪标准及行为规范等形象建设,健全部门的品质管理,采用科学的管理办法,使之实施有效。 五、年度工作中存在的不足: 在过去的工作时间里,安保部虽取得了一些成绩,但在很多方面仍有不足,值得我们总结如下: 1、下一步注重部门奖惩制度的建立,提升人员工作的主观能动性。 2、管理培训仍需加强。全体人员治安防范、火灾预防知识的培训,把安全消防意识深入到每个员工思想中,落实到每个员工日常工作、生活中去。 3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断规范服务。 八、2012年新年工作计划: 1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安保工作。 2、参与对酒店的逐步接收并安排人员保卫 3、酒店开业的安保方案制定及流程演练 4、酒店开业的接待及安保工作的拟定 5、与公安、消防局建立工作关系 6、加大培训力度。计划每季度进行一次安全、消防知识培训,2012年全年共组织4次。酒店开业前期组织全体员工消防培训,并组织一次火警演习。组织“11.9”消防日全员消防演习,提高全员防范、处置事故的能力。 7、加强安全检查力度,坚持作好相关纪录。在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,要求立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。 8、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。 9、加强与各部安全工作的沟通协调,做好重大接待的安保工作。 总而言之,做好安全保卫工作不仅是杜绝各类事故隐患产生的基础,也是提升安全服务质量的重要保障。 在今后的工作中,我会在本职岗位上求真务实,不断创新,恪尽职守,保持警惕,坚决完成上

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