公司QC小组管理办法.doc

中交公路一局第四工程有限责任公司 QC小组管理办法 第一章 总 则 第一条 为深入推行全面质量管理，激励广大职工自觉、健康、有效地开展QC小组活动，不断提高质量管理和工程、产品、服务的质量水平，增强企业竞争能力，特制定本办法。 第二条 凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营管理战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高管理水平、经济效益及人的素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，统称为QC小组。 第三条 QC小组具有明确的目的性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。开展QC小组活动，应与企业的方针目标管理、项目管理、班组建设、技术革新和合理化建议以及推广应用新技术、新产品、新材料、新工艺等活动相结合。 第四条 各项目均应重视QC小组活动的管理，把开展群众性的质量管理活动纳入质量管理和质量保证体系，做好教育、组织和推进工作，并为开展活动提供必要的条件，创造良好的环境，达到提高工程质量和经济效益的目的。公司将QC小组活动纳入对项目的管理考核。 第二章 QC小组的建立和管理 第五条 公司成立QC小组活动领导小组（成员名单见附件1），负责公司QC小组活动的领导工作。公司工程部是公司QC小组活动的归口管理部门，负责QC小组活动的日常管理工作。 第六条 组建QC小组，应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的原则，提倡工人、技术员、管理干部三结合。按照小组参加人员与活动课题的特点，可组建现场型、管理型、服务型、攻关型和创新型QC小组。为便于自主开展现场活动，小组人数一般以5—10人为宜。 第七条 QC小组活动，应根据本项目的中心工作、生产经营管理的中心问题及用户意见、过程控制、纠正和预防措施等质量管理体系要素，选定课题和目标，制订《QC小组活动计划》（表一），由各项目编制，并于每年年末12月25日前报公司工程部。 第八条 QC小组活动，要注重实效，注重活动过程和活动结果，要充分发挥人的积极性，体现“小、实、活、新”的特点，运用全面质量管理理论，采用PDCA循环、“5W1H”和新、老“七种工具”等科学程序和方法开展活动，并及时总结活动成果。 第九条 QC小组活动要有明确的课题，选题要有针对性，每次以1~2个课题为宜。活动要坚持自觉、经常、持久、有效的原则，QC小组集体活动每月不少于一次，并应留有活动记录，活动时间由小组按活动计划自行安排。 第十条 QC小组活动，要有真实的现场活动记录和资料，要用数据和图表反映活动的全过程，并作为总结活动成果和活动评价的重要依据，切忌形式主义的活动成果。活动记录包括活动课题、现状分析、对策措施、实施情况、数据处理及出席人员等内容，现场活动资料应有专人负责收集、整理和保管。 第十一条 QC小组实行注册登记制度，由公司负责统一编号和管理。QC小组每年或一次课题完成后应重新注册，停止活动持续半年以上应予以注销。公司应按要求建立《QC小组台帐》（表二）。 第十二条 各项目要结合全面质量管理基本知识和相关质量管理体系标准的宣贯制订培训教育计划，对小组长、活动骨干和成员进行分层次的深化教育，切实搞好QC小组活动的教育工作。公司对项目的QC小组活动进行检查和指导。 第三章 QC小组活动的评审及申报 第十三条 公司建立QC小组活动评审小组（成员名单见附件2），评审工作要坚持高标准、严要求、实事求是和公开、公平、公正的原则。 第十四条 公司每年1月组织QC小组活动的评审，并进行局级优秀QC小组的申报。 第十五条 公司组织多种形式的优秀QC小组评选表彰活动，对QC活动开展较好的项目进行相应的奖励，并进行QC小组成果发布会，总结交流QC小组活动的先进经验，宣传和推广优秀成果。 第十六条 各项目经理部每年应对本项目的QC小组活动情况进行统计、汇总，于12月15日前将项目的QC小组活动总结、QC小组活动成果材料及、《质量管理小组概况统计表》(表三)、《优秀QC小组申报表》（表四）报至公司工程部，由工程部组织评审。 第十七条 局及公司级优秀QC小组的申报条件 1. QC小组按规定组建，并注册登记； 2. 小组成果真实可靠，并是近二年取得的活动成果； 3. 小组活动成果显著，有一定的推广和应用价值； 4. 小组成果在当年本单位评比中处于领先地位。 第十八条 申报局及公司级优秀QC小组必须提交如下资料： 1. 《优秀QC小组申报表》（表四），推荐材料应有公司的推荐意见。 2. QC小组成果资料（成果报告要以图、表、数据为主，并有精炼的文字说明，尽量做到标题化、图表化、数据化，使成果报告清晰、醒目），经济效益应有财务(审计)部门的签认。 第十九条 公司QC活动评审组由公司QC活动领导小组成员和质量诊断师组成。负责评审工作的人员应熟