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第六讲 组织体系 华东理工大学 刘燕 * 一、组织的含义 巴纳德的定义 组织是一个有意识地对人的活动或力量进行协调的关系，是两个以上的人自觉协作的活动或力量所组成的一个体系。 组织成立的条件 信息交流 作贡献的意愿 共同的目的 二、组织的形成机制 组织的吸引机制 共同的利益和目标、任务、共同的价值观和信念、亲密的感情等因素产生的凝聚、协同作用，称为组织的吸引机制。 组织的追随机制 在组织形成过程中，通过那些具有特殊影响力或“先知先觉”能力的人的作用，使人们追随他们而形成组织，这种作用构成了组织的追随机制。 组织的约束机制 组织成员所共同约定的一系列用来明确组织成员间的利益关系和组织成员需共同遵守的行为规范称为组织的约束机制。 二、组织的形成机制 组织的定义：组织是以价值创造活动为纽带，能够实现依靠个人力量所不能实现的个人目的的、通过一定的约束机制而形成的人群集合系统。 三、组织的类型 赢利性组织和非赢利性组织 生产型组织和服务性组织 公共组织和私人组织 正式组织和非正式组织 四、组织目标 组织目标的含义 组织目标是一个组织在未来一段时间内要实现的目的。 组织的经营性目标 经营目标 绩效水平 资源 市场 雇员发展 创新 生产率 四、组织目标 案例1 某企业总目标：在某一产品市场上占有绝对优势地位 获得一定的利润率和利润 市场占有率 重点研究和开发适当产品 达到行业中占优势的地位 资金筹措和偿债能力好 成本降低具有价格竞争力 逐步打开国际市场 适当时候公开上市 员工福利改善 企业内凝聚力增强 案例2 某大学总目标：建成国际一流的大学 招收高质量的学生 聘请国际一流的教授 出世界一流的科学成果 学生质量世所公认 教学研究条件一流 学术氛围、学术环境良好 服务系统高效 学校教授薪金福利一流 运作经费充分 五、目标管理思想（MBO） 美国管理专家彼得?德鲁克于1954年在《管理实践》一书中提出目标管理思想。 基本思想 是一种综合的以工作为中心的和以人为中心的管理方法，它首先由一个组织中的上级管理人员与下级管理人员、员工一起制定组织目标，并由此形成组织内每个成员的责任和分目标，明确规定每个人的职责范围，最后又用这些目标来进行管理、评价和决定对每一个部门和成员的奖惩。 五、目标管理思想（MBO） MBO的四个共同的要素 明确目标 参与决策 规定期限 反馈绩效 五、目标管理思想（MBO） 目标管理的优点 形成激励 有效管理 明确任务 自我管理 控制有效 六、组织构成的基本概念 劳动分工 统一指挥 职权 直线职权与参谋职权 权力 权力的来源： 职权——强制权力、奖赏权力、合法权力 权威——专家权力、感召权力 七、组织设计的维度 结构性维度 规范化 专门化 标准化 权力层级 复杂性 集权化 职业化 人员比率 组织的生命周期 创业阶段 危机：需要领导 集体化阶段 危机：需要控制与协调的机制 规范化阶段 危机：官僚习气 精细阶段 危机：更新的需要 八、机械式组织与有机式组织 机械式组织 严格的层级关系 固定的职责 高度的正规化 正式的沟通渠道 集权的决策 什么是组织文化 组织文化（Organizational culture）是指组织成员的共同价值观体系，它使组织别具一格，区别于其他组织。 组织文化的本质特征 创新与冒险 注意细节 结果定向 人际导向 团队定向 进取心 稳定性 文化的类型 学院型（Academy culture） 通常从学院直接招收年轻人 强调员工培训，使他们成为某一方面的专家 强调服务的连续性、职能专长和提高企业产品信誉的智慧。 对于乐于掌握自己的工作、稳步上升的人更有吸引力。 实例：可口可乐，IBM，宝洁、通用汽车公司 文化的类型 俱乐部型（Club culture） 鼓励忠诚感、投入和相处融洽 重视资历，提供稳定的有保障的就业 管理人员在缓慢稳定地一步步升到公司高级位置的过程中一般在不同的职能部门做过各种工作，通才型的管理人员。很少有迅速晋升的机会。 实例：联合邮件服务公司、贝尔电话公司、政府机构、美国军队 文化的类型 棒球队型（Baseball team culture） 冒险家和革新者的天堂，从各种年龄和经验的人中寻求有才能的人 根据员工的产出支付报酬 对于工作出色的员工予以巨额奖酬和较大的自由度，员工一般拼命工作 风险高，基本没有长期保证，跳槽是经常的现象 实例：会计、法律、投资银行、咨询公司、广告机构、软件开发、生物研究领域 文化的类型 堡垒型（Fortress culture） 主要关心生存问题 员工工作的安全保障不足，很难对业绩好的员工给予奖励 进行阶段性的裁员和重组过