中国网通(集团)有限公司企业发展战略与企业文化(PPT).ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 结合FY02经营计划制定工作要求再次与大家共同讨论本节内容 * * * * 例如：语音窄带数据产品市场定位：大楼内客户、工业区企业与FA应用策略；IP超市；IP卡销售网点规划与管理；CPN销售策略 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 价值让渡系统或产业价值链系统 通常，企业为了获取成功，往往需要构筑超越其自身价值链系统，进入其供应商、 分销商和最终客户价值链中寻求竞争优势，这种扩大化的价值链称为企业价值让渡或 产业价值链。 供应商价值链 企业价值链 分销商价值链 消费者价值链 三、企业发展战略分析 * 价值让渡或产业价值链价值取向 厂商 批发商 零售商 消费者 来自下游的价值： 销售渠道 买货 信用证 库存 信息 营销（概念、促销） 来自上游的价值： 货源 卖小批量 库存 赊账 服务 赞助 信息 促销 三、企业发展战略分析 * 让渡价值或产业价值链附加价值曲线 技术 制造 规模 品牌 行销管理 运筹能力 价 值 主机板 组合 配销 零组件 硬盘 监视器 集成电路 微处理机 系统软件 个人电脑系统 销售代理 个人电脑产业附件价值曲线---微笑曲线 速度成本 三、企业发展战略分析 * 企业能力有效性评估 顾客需求 品质水准 商品特征 品牌喜好 价格敏感程度 服务期望 交货要求 关系、信用 其他 企业能力 设计、品质管理能力及产品定位 研发、情报收集能力及产品特征 沟通、广告、促销活动及品牌定位 与顾客间沟通能力及价格定位 服务表现、员工素质、管理和制度 供应商关系、库存水准及管理制度 沟通能力、财务状况及地点等 其他 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 符合程度 符合程度：以问卷调查方式获得 计分方法：非常满意5、满意4、一般3、不满意2、非常不满意1 三、企业发展战略分析 * 4、企业发展战略选择 一般化战略选择 低成本（不等于低价格）：无品牌、简单型产品、产品设计简单、供应来源广、库存管理合理、生产力足、销售量大、劳动力低廉、购买竞争者、低固定费用、低成本企业文化、大批量生产、减少浪费、原料替代、生产工序少 差异化：产品品质、产品特征、产品形状、产品颜色、产品包装、产品美感、产品品牌、产品专利、销售服务、售后服务、顾客导向、独家代理、卓越技术、产品保证、销售渠道、产品排列 专门化：产品专门化、区隔市场专门化、品牌专门化、服务一条龙、低成本专门化、差异性专门化 高附加价值：顾客所认可的产品和服务的价值、确定客户所需要的价值、增加高附加价值的工序、提供高附加价值的服务、制造或引导客户对产品的价值观念、提供增加产品附加价值的市场活动 速度：产品研发速度、产品推出速度、后继产品速度、服务速度、纠正速度、产品改良速度、占领市场速度、领导市场速度、对付竞争者速度、顺应潮流速度、低成本化速度、差异化速度、专门化速度 三、企业发展战略分析 * 4、企业发展战略选择 战略开发方式选择 内部自行开发：自行成立新部门、新子公司、联号公司，优点是：现有员工有升职机会、能驾轻就熟、组织文化相同、减少激烈改变 承包、委托：可以是承包生产或委托销售、可以是公司不想直接参与的其他活动，优点是：风险小、投资小、管理层面少、节省成本、撤退容易；缺点是：服务不够全面、品质或交货期或渠道掌握在别人手中，扩展有难度，企业核心专长难以培养，这种方式通常适合资本小、管理若的公司采用 技术合作：某一方利用另一方的技术权力和经验，而另一方利用某一方的生产设备和市场渠道，也可以是甲乙双方共同开发某一项产品或技术。技术合作通常不包括管理的范畴。优点是借重彼此的优势，缺点通常是短期合作 特许经营：利用同一品牌，同一管理制度，同一企业形象来经营生意。特许经营业主可以用它来扩展市场，制造气势，实现规模经营效应。特许经营的加盟成员可以利用已经成名的品牌及知名度，快速在不同的区隔市场开花散叶。特许经营是成熟市场的经营趋势 兼并、重组：能使企业非常快的进入新市场新产品，优点是：速度快、成本低、经验曲线短、规模经济快、资源共享