中小企业管理七.ppt

（六）信息化战略与方案的调整 企业信息化战略的制定必须具有灵活性，能够根据不同的环境拥有不同的企业信息化战略与方案。在制定战略计划时应该尽量提前考虑可能遇到的风险，从而在遇到突发事件时，就可以避免不必要的损失。 （四）信息化战略实施计划的制定 在实施计划的制定中，根据计划建设的内容要统筹安排好建设的重点和非重点直接的关系，要分清轻重缓急，要制定资金和其他资源的分配方案，节约企业有限的资源，争取宝贵的时间，以保证利用最小的成本达到最好的效果。 （五）信息化项目的监督与维护 对项目实施阶段的严格要求和监督系统供货商按照实施方案进行实施是企业信息化建设能否取得成功的关键。 第四节 我国中小企业信息化战略模式 中小企业信息化发展的战略模式主要分为以下四种类型： 一、中小企业信息化战略模式 1 2 3 4 效率型模式 服务型模式 关系型模式 市场型模式 （一）市场型模式 市场模式就是通过各种有效途径，不断的扩大企业的市场份额，提高企业的商品在市场上所处的地位，加强企业对市场的控制能力。 （二）效率型模式 效率型模式就是采取的效率优先的策略，在信息化的过程中，我们可以把效率模式具体化，例如，提高生产部门效率、市场部门、财务管理部门效率、售后服务部门效率等等。 （三）服务型模式 服务型模式是指开发和利用信息技术，以客户为基础，建立客户信息系统，对不同的客户的需求进行登记，并且通过信息交流平台，进一步了解客户的习惯和偏好，联动整合客户的所有档案数据信息，提高企业的客服水平，增加客户的满意度。该模式主要是运用于服务业，或者企业的销售和营销等要迎合客户需求的部门。 （四）关系型模式 关系模型是指通过运用信息技术，维持和巩固企业在整个产业链中的位置。 根据制造业的鲜明的特点，在一般的情况下，将效率型模式和设计型模式很好的结合运用最有利于提升制造业的竞争力。 二、我国中小企业信息化战略模式的选择 中小企业的信息化模式的选择不是单一的，既可以选则一种，也可以选择两种甚至更多，但必须根据自己的总体市场状况做出需求分析，并做出最合适自身发展的战略决策。 （一）制造业 对于零售上来说，主要是通过网络对其商铺及其产品进行宣传，并为顾客提供细致入微的服务。也就是说市场模式和服务模式的使用，是零售业信息化建设的方向。 批发商的产品来自于制造商产品的生产，又依赖于零售商进货，因此批发业的信息化更偏向于利用关系模型。 开发市场对专业贸易企业也是至关重要的，对于不参与实际生产的企业，就可考虑选择市场型模式和关系模型的结合。 （二）商贸业 从事服务行业的企业的核心业务是事务管理、业务的动态信息和人力资源信息。 服务业以客户为上帝，其宗旨是为使用者提供及时满意的服务，一般采取服务型模式。 （三）服务业 依附型中小企业是指那些具有一定的吸引力，作为大型企业上下游的辅助企业而存在，通过与大型企业长期稳定的合作而获得稳定回报的中小企业。 依附型企业信息化建设目标主要是用来稳定与大企业的关系，维持自己已有的业务，因此一般采取关系型模式。 （四）依附型企业 目前我国中小型企业大多数还属于第一类。 空白型 发达型 萌芽型 发展型 第五节 我国中小企业信息化现状和问题 根据我国中小企业信息化建设现状，可以分成以下几类 ： 我国中小企业信息化现状的原因 一、信息观念淡薄 二、投入资金不足 三、合格人才缺乏 四、方案价格昂贵 五、管理基础薄弱 六、投入保守谨慎 七、发展成效一般 总结我国中小企业信息化的现状的原因，主要有以下七点 ： 第六节 我国中小企业信息化战略的发展趋势 一、企业信息化的层次不断加深 二、企业信息化的理念的国际化 三、企业信息化技术的专业化 四、企业信息化的区域差异 * 中小企业战略管理 第七章 中小企业信息化战略 本章主要内容 信息化与中小企业 1 企业信息化的内容 2 中小企业信息化战略的制定 3 我国中小企业信息化战略模式 4 我国中小企业信息化现状和问题 5 我国中小企业信息化战略的发展趋势 6 第一节 信息化与中小企业 一、信息化 （一）信息化的概念 “信息化”概念的提出最早可以追溯到20世纪60年代的日本。 充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发辗转型的历史进程。信息化与工业化、现代化一样，是一个动态发展的过程。 （1）信息网络体系，包括信息资源，各种信息系统，公用通信网路平台等。 （2）信息产业基础，包括信息科学技术研究与开发，信息装备制造，信息咨询服务等。　 （3）社会运行环境，包括现代工农业、管理体制、政策法律、规章制度、文化教育、道德观念等生产关系与上层建筑。 信息