以问题为目标的健康照顾zj.ppt

第三章 以问题为目标的健康照顾 全科医生核心胜任力模型 第一节 概述 如何理解“以问题为导向的健康照顾”？ 对病人的健康照顾应以问题为目标 对社区人群的健康照顾亦应以问题为目标 临床问题不仅仅指疾病，更加强调的是病人主诉、常见症状、体征、诊断性试验检查结果，以及与病人的疾病和健康有关的心理、行为、社会、经济、文化等方面的问题。 社区常见健康问题的临床特点 （一）大部分健康问题尚处于早期未分化阶段 （undifferentiated stage） （二）常伴随大量的心理、社会问题 （三）急性问题、一过性或自限性疾患出现的比例 较高 （四）慢性疾患多，出现的频率较高持续时间长， 对健康影响大，主要慢性病发病率居高不下 （五）社区人群的患病率与医院就诊人群的大不一样 （六）健康问题具有很大的变异性和隐蔽性 （七）健康问题的成因和影响通常都是多纬度的和错综复杂的 （八）社区常见健康问题发生后就医的是少数人 （九）处理社区常见健康问题的基本策略不同于专科医生 案例1 56岁，中年女性。 高血压史3年？ 胸痛3天---？ ECG？ ？ 健康问题是可控的 人类死因： 生活方式与行为因素 45-50% 环境因素 20-25% 生物学因素 20-25% 保健服务因素 10% 健康公式（WHO，2002） 遗传+社会因素+医疗+气候+生活方式 15% + 10% + 8% + 7% + 60% 案例1 56岁，中年女性。 高血压史3年？ 胸痛3天---？ ECG？ ？ 第三节 临床诊断思维 全科医生工作条件特点 社区/家庭环境 缺乏先进仪器、设备 缺乏上级医生技术指导 与患者密切接触 更要依靠临床思维 思维决定医生水平 临床思维是诊断的灵魂 临床医生的“弱项”：靠临床思维来诊病的能力不够强。 做一名临床医生，诊断的基本功、实事求是的态度、逻辑思维能力都是非常重要的。 新的仪器设备虽然为诊断提供了有利条件，但仍各有其误诊漏诊率。病史和查体迄今依然是达到正确诊断的基础，60~70%的病例可靠它得出正确诊断。 临床思维是诊断的灵魂 如果医生不真正了解某种仪器的原理，不结合临床实际情况来分析其意义和价值。反而因为有了各种先进仪器而不再重视收集病史，不再认真查体，并根据这些第一手资料认真分析思考，做出自己的判断。甚至对先进仪器盲目信任，而对自己掌握的资料产生怀疑，这就可能抵消了先进仪器可能带来的优势。 国内外的许多文献报道表明，与几十年前相比，临床误诊率并没有相应下降，甚至反而有所上升，例如位于德国基尔市的Christian-Albrechtsd大学第一医院追踪了40余年的一项研究结果指示，该院在1959，1969，1979，1989，1999/2000年在住院死亡的病人中分别随机抽取100例进行尸检和病理检查，以此验证，这五个年份病人死亡前的临床诊断误诊率分别为7%，12%，12%，11%，11%；各种检查的假阴性率(漏诊率)分别为24%，30%，22%，34%，41%；假阳性率（误诊率）分别为7%，11%，9%，7%，15%。 (摘编自Wilhelm Kirch,et al. Healthcare quality: Misdiagnosis at a university hospital in five medical eras. J Public Health, 2004, 12(3):154-161) 健康问题 ●病人主诉、症状（主观体验） ●体征及辅助检查等其他临床表现（客观证据） ●疾病及预后（诊断、处理、治疗、疗效评价） ●心理/精神问题、心身疾病 ●个体、群体预防 ●病人的需求、患病行为、就医行为、遵医行为、行为干预 ●解决现实健康问题有关的社会、经济问题 ●与健康有关的家庭、社会环境、自然环境 ●社会保健制度、法律法规 总之以健康为中心，面对所有的人、贯穿各个生命周期、覆盖防治保康，从生物-心理-社会全方位提供服务。 以病人为中心，问题为导向（problem oriented/based）的诊疗思维非常重要。在基层卫生保健服务中，大部分健康问题尚处于早期未分化阶段（undifferentiated stage），绝大多数病人都是以症状（问题）而不是以疾病就诊，并且绝大多数的症状都是由于自限性疾病引起（或一过性的），往往无需也不可能做出病理和病因学诊断，而有些症状根本就是由于心理社会因素引起的。 全科医学的基本思路 全科医生作为基层医生最重要的作用就是对产生症状的最可能的病因做出初步诊断，并在同时排除严重的疾病。 病史（个人既往