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第六章 竞争分析及企业对策 学习目标 了解如何界定企业的竞争对手 了解三种基本竞争战略的应用 熟悉制定企业竞争策略的依据和基本原则 第一节 企业竞争者的类型 一、从行业的角度来看,企业的竞争者有 1.现有厂商 2.潜在加入者 3.替代品厂商 二、从市场方面看,企业的竞争者有 1.品牌竞争者 2.行业竞争者 3.需要竞争者 4.消费竞争者 三、从企业所处的竞争地位来看,企业的竞争者有: 1.市场领导者(leader) 2.市场挑战者(challenger) 3.市场追随者(follower) 4.市场补缺者(nichers) 第二节 企业的基本竞争战略 一、总成本领先战略(overall cost leadership) 二、差异化战略(differentiation) 三、目标集聚战略(focus) 总成本领先战略 指企业以低成本作为主要的竞争手段,企图使自己在成本方面比同行业的其他企业占有优势地位。 沃尔玛 格兰仕 差异化战略 就是使企业提供的产品或服务标新立异,有别于竞争者而具有鲜明的个性或特色,以创造和提升企业竞争优势的战略。 农夫山泉 目标集聚战略 企业将经营重点集中在某一特定的顾客群体、某产品系列或某一特定的地区市场上,力争在局部市场取得竞争优势。 梁伯强:“非常小器·圣雅伦”已成为中国第一、世界第三的指甲钳。 杭州万向集团:专门生产为进口汽车配套的万向节 第三节 企业市场竞争策略 一、不同竞争地位企业的竞争策略 (一)市场领导者的策略: 1、扩大市场需求总量 2、保护市场占有率 3、提高市场占有率 (二)市场挑战者的策略: 策略: 正面进攻 侧翼进攻包围进攻 迂回进攻 游击进攻 (三)市场追随者的策略 紧密跟随(在各方面效仿主导者) 距离跟随(在主要方面追随主导者) 选择跟随(某方面紧跟某方面各行其是) (四)市场补缺者的策略 专业化营销 (1)用户专业化,如航空食品公司; (2)产品特色专业化,如动漫商店; (3)客户订单专业化,按订单为客户定制产品; (4)地理区域专业化等。 二、合作竞争的新思维 尚辅网 / 竞争者 —是指那些与本企业提供的产品或服务相类似,并且所有服务的目标顾客也相似的其他企业。 挑战对象有: 攻击市场主导者 攻击与自己实力相当者 攻击地方性小企业
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