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优雅的仪态 表情是人的思想感情、心理状态的外在表现。 在人际交往中，表情真实可信地反映着人们的思想、情感及其心理活动与变化。 人的眼神、笑容、面容是表达感情最主要的 三个方面。 美国心理学家艾伯特.梅拉比安把人的感情表达效果总结为一个公式：感情的表达=语言（7%）+声音（38%）+表情（55%） 一 眼神练习 （一）视线角度 1、平视 水平状态它也是平常人们交往时用的 最多的。一般适用于普通场合和身份、地位平等之人之间的 交往。 2、侧视 它是一种平视的特殊情况，即位于交往对象一侧，面向对方，平视对方。关键在于面向对方，否则即为斜视对方，那是很失礼的。   仰视主动居于低处，抬眼向上注视他人。表示尊重，适合于面对长辈之时。 俯视抬眼向下注视他人，一般用于身居高处之时，可 对晚辈表示宽容、怜爱，也可对他们表示轻慢，歧视。 （二）注视部位 在一般情况下，与他人相处时，不宜注视头部、大腿、脚部与手部。对异性而言，不应注视其肩部以下，尤其不应注视其胸部、裆部、腿部。 注视常规部位： 1.双眼 注视对方双眼，表示自己聚精会神，一心一意，重视对方，当时间不宜过久。 2.额头 注视对方额头，表示严肃、公事公办。它叫公务型注视，适用于公务活动中。 公务：公事、关于公家或集体的事物。狭义：国家机关的事物性工作。广义：党政机关群众团体，企事业单位等事务性工作。 3.眼部至胸部 是社交场合对交往对象时所用常规方法，因此也叫社交型注视。 4.眼部和胸部 表示亲近、友善，多用于关系密切的男女之间，故称亲密型注视。 （三）注视时间 1.重视 注视时间占全部相处时间的2∕3左右。 2.轻视 注视时间不到全部相处时间的1∕3，意味瞧不起，或没兴趣。 3.敌视 超过注视时间的2∕3 不宜一直盯着对方看. 二、微笑练习 微笑的意义 微笑是一种愉快的心情反映,也是一种礼貌和涵养的表现. 微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受。 微笑的技术要领： 露出牙齿6—8颗上牙是最美的。 活动二 男士站姿训练 古人主张“站如松” 一、要领：挺、直、高 挺：要做到头平、颈直、肩夹、背挺。 直：站立时身体主干（脊柱）与地面保持垂直，要注意收腹挺胸、夹腿。 高:站立时，身体重心向上提高，即仰首、提气，直腰。 男士站姿训练 一、男士基本站姿垂手式 头抬起，面朝正前方，面带微笑，双眼平视，下颌（he）微微内收，颈部挺直，双肩放松，双手自然垂直于库封两侧。双脚成V字型。 男士站姿训练 二、男士的其他两种站姿 第一种：前握式 头抬起，面朝正前方，面带微笑，双眼平视，下颌（he）微微内收，颈部挺直，双肩放松，双手在腹前交叉，左手握住右手腕关节（关节下方）。双脚与肩同宽。 第一种前握式 左手握住 右手腕关节 （关节下方） 双脚与肩同宽 男士站姿训练 第二种：后背式（手放在后面） 头抬起，面朝正前方，面带微笑，双眼平视，下颌（he）微微内收，颈部挺直，双肩放松，双手在身后交叉，左手搭在右手上，贴于臀部。双脚成V字型。 第二种 后背式 左手搭在右手上 双 脚 成 V 字 型 男士站姿训练 三、站立注意事项 （一）站立时，切记东倒西歪，无精打采。 （二）不要低着头，歪着脖子、含胸、驼背。 （三）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支撑身体。 男士站姿训练 （四）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切记双手交叉抱在胸前，或者双手叉腰。 （五）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过大，不要挺腹翘臀。 活动三 坐姿训练 一、良好坐姿的重要性： 1、不同的坐姿传递不同的意义和情感。 2、文雅的坐姿，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质和风度的重要形式。 坐姿训练 二、坐姿基本要求 (“坐如钟”) 从左边走到座位前入座 坐椅子的2／3 上身挺直 目光平视 双手叠放在双腿中部 双脚垂直于地面 坐姿训练 三、男士基本坐姿要求 （1）入座时要轻、稳、缓。走到座位前，把椅子移至就座处，从左边走到座位前轻稳地坐下。 （2）身体重心应该垂直向下，腰部挺直，两腿略分开，与肩膀同宽，看起来不至于太过拘束。 （3）坐在沙发上时，姿势应端正，态度安详，整个身体不要往内靠。 坐姿训练 坐椅子的2／3 双脚垂直于地面 双手叠放在双腿中部 正位坐姿 坐姿训练 （4）头部要保持