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PAGE PAGE 1 电脑故障排除的一般分析方法和技巧 电脑故障排除的一般分析方法和技巧本人将从软、硬件故障入手，介绍排除故障的一般分析方法及一些常用的急救小技巧。硬故障的一般分析方法在电脑出现硬故障后，首先应该先排除一些不真正属于故障的问题，比如说电脑接头松 HYPERLINK el.sh/fenlei/mxmn.asp \t _self ?动，数据线掉落等。排除这些因素后，再结合实际情况去排除电脑故障。下面举几个例子，说明硬件故障的一般分析方法。1、电源正常，屏幕上无任何信息，喇叭没有任何声音出现这种状况一般不是控制卡电源的问题，因为如果电源问题，比如短路，则风扇将不能正常转动。这可能是由主板或者内存控制卡局部短路造成的。这时，应该关闭电源，打开机箱，利用拔插法，将一些功能卡拔掉，然后开机，看电脑是否正常工作，如果正常，则说明这块插件没问题，继续利用这种方法试试其他的控制卡，如果检查到那个卡出现问题，就根据具体情况对其进行处理。2、电脑没有任何的反映这时应该首先检查电源是否工作，或者电源风扇是否转动，根据具体情况进行修理，然后再考虑其他问题。3、开机后，显示屏上只有光标，但是无法通过自检,此时，首先关闭机器，打开机箱，把主板上的其他扩充卡拔掉，只剩下显示卡，然后，重新启动电脑，如果仍然无法出现自检程序，则说明主板问题，因为自检程序的显示都保留在主板的ROM BIOS里面。4、开机时有声音，但是屏幕上无任何信息,这种情况的故障可能出现在内存和显示上，因为在电脑的自检过程中，首先检查的内存,是前64KB的内存，如果有问题，就出现声音报警，这时候显示卡还没有安初始化和被检查；如果内存没问题，而显示卡有问题，也会有报警声音的。既然有声音，说明主板没有问题，而是内存或显示卡的问题。这样问题不就出来了吗，所以说如果网友们遇到这样类似的情况,先不要忙着找人来修，只有冷静下来自己慢慢地找，问题总会解决的。5、显示卡的问题,采用前面介绍的交换法，用一块大致相同的显卡替换原来的，如果问题不存在了，证明原来的显示卡有问题，否则，再进行其他硬件的检查。6、主板有问题,这类问题也可以用替换法，首先检查一下内存条，因为可能是内存条的类型不被主板支持或者内存的主频和主板不相匹配，比如有很多主板都不支持EDO内存。如果内存没问题了，再检测主板的问题。7、内存的判断错误如果内存的前64KB出错，系统将无法正常启动；如果后64KB内存有错误（这里说有是没有其他故障时），那么将屏幕上出现错误信息。首先检查内存是否插好，前64KB内存出错的情况，一般可通过更换内存条的办法来判断，更换后，如果能够正常通过自检，显示信息，则说明原来在BANK0位置上的内存有问题，解决办法是更换内存条；如果更换后还是错误，那么可以将电脑原来的内存拿到别的电脑上测试，如果原来的内存在别人的电脑上可以正常运行，那么说明是内存和主板之间不兼容，主板的跳线设置，或者主板/CPU有问题，可以通过更换CPU等方法，进一步确定故障的原因。反之，如果原来的内存不能在别人电脑上正常应用，那只能更换内存了。当然，在应用上面的分析方法时，首先要确认一下，各硬件设备的安装是否正确，然后再根据情况进行分析，免得浪费了时间和精力，耽误了其他的时间。总的说来，当你的电脑出现问题的时候，总是有办法解决的，希望大家不要灰心，相信自己才是真正的胜利。软故障的分析方法与排除方法电脑软故障的判断及修复较为复杂和困难。当地电脑出现故障的时候，首先要判断出电脑故障是属于硬故障还是软故障，切不可将软故障误认为硬故障，或者反之。当确认故障属于软故障后，应从多方面去分析故障的原因。因为软故障可能是由于操作系统出错造成的，也可能是应用软件造成的，也可能是操作人员误操作造成的，或者是用户对系统和软件的一些不正常的设置造成的等，应采用相应的方法进行分析。电脑软故障的一般分析方法主要有：1、 系统故障分析如果是系统故障，则应该着重检查下面的内容：1） 系统文件是否正常2） 所用的DOS或者WINDOWS操作系统的版本是不是兼容3） 多种操作系统之间是浊兼容4） 系统的CONFIG。SYS文件或者WINDOWS的注册文件是否正确5） 电脑的内存是否出错2、 程序故障分析如果认定是程序故障，须要检查下面的内容：1） 程序的运行环境是不是适合2） 程序的安装方法是不是正确3） 程序本身是否完整4） 程序本身是否有总是或BUG5） 程序的操作方法是否正确6） 程序是否和其他软件发生冲突3、 病毒影响分析当前，电脑病毒十分猖獗，而且更具有破坏性、潜伏性。电脑染上病毒，不但会影响电脑的正常运行，使机器速度变慢，严重的时候还会造成整个电脑的彻底崩溃。下面介绍几个电脑病毒引起的异常状