2011年远程教育教师培训教案.doc

2011年远程教育培训资料 培训教师：刘志江 培训内容：远教数据接收常见问题解答 如何刻录数据光盘 远教IP数据接收软件的安装和使用 GHOSTXP安装盘系统安装图解 培训对象：主管领导、管理教师、年级组长、骨干教师 培训地点：多媒体教室 时 间：2011年9月 远教IP数据接收常见问题解答 1.计算机安装有网卡又有接收卡，接收的同时能不能上网？???? 当然可以，不过要把卫星接收卡的IP地址与物理网卡的IP地址分开,最好不在同一个网段内,如前者为,子网掩码;后者就为192.168.0.x.但是在接收过程中，最好能做到卫星IP资源接收的专机专用，如果在接收过程中同时运用更多的任务，可能会导致计算机死机或接收暂停，导致接收内容不完整。 2.计算机接收IP数据时，一般情况下接收速率是多少？???? 接收速率可以在接收软件上看到，一般来说我们设置的符号率代表的就是接收卡所达到的接收速率的峰值，如32.553M/S，就是每秒最大接收速度为32M多。 3.为什么IP节目接收时有的文件总是接收不全？检查在接收过程中是否在信号终止、信号短暂无法锁定、计算机忙等情况。如果是出现是卫星信号问题，需要提高信号的强度（这很重要），以及清理周边接收环境，避免接收时受其它干扰；如果是计算机本身运行缓慢，出现忙、暂停等状况，则要考虑计算机的系统存在故障，考虑杀毒，或恢复，重装系统等；另外在接收时尽量不运行其它的任务，特别是占用系统资源比较大的程序。 4.“农村中小学现代远程教育资源”项目专用的PID参数和频道编号是什么？???? PID值为B2，频道编号为：CEBsat-1-2,默认的接收路径为D:\\。启动远教IP接收系统接收了以后，系统将在默认的D盘根目下生成三个目录：???? XXPD（小学频道）???? CZPD（中学频道）???? XINWEN（新闻） 5.接收资源所生成的文件夹里面没有任何数据，是什么原因造成的？???? 主要是因为文件接收不完整造成，在接收过程中，接收系统就尽量避免其它因素的干扰。 6.在计算机接收数据时，是否可以连接电视？???? 卫星电视接收机连接电视机，是没有问题的。但这时候最好不要调节卫星电视接收机的参数，否则会影响计算机的接收，导致文件接收不完整。 7.远教IP数据接收的首次授权时间有多长? ???? 这种问题的解决方法是在打开计算机IP接收系统后，等待5-30分钟，如果第一次接收正常后，以后接收时速度就会变快了。 8.在接收的过程中第一次没有接收全，第二次是重新接收吗？???? 第一次没有接收全，第二次接收为重新接收。因为卫星接收为广播的形式，所以不存在类似因特网所谓的“断点续传”. 9.为什么计算机更换硬盘后，接收系统的序号就发生变化，必须重新授权？???? 因为系统编号与计算机硬盘有关，更换硬盘会导致系统编号的变化，所以更改后必须重新上报编号，重新获得授权。可以拨打中央电教管资源部电话，重新授权。 10.、“远教IP数据接收软件”界面中的指示灯有哪种颜色？各代表什么含义？???? 与其说是“指示灯”不如说是“接收状态标志”，因为这些标志确实和“灯”的特征不相似。其实远教IP接收系统几个接收版块就是三种接收状态：???? 第一种是红色的“停”，一般来说表示没有节目播出或者信号、控制程序设置有问题。???? 第二种是黄色三角符号，表示正常接收。???? 第三种是绿色的“完”字，表示栏目已接收完整。???? 当然还有一种情况，就是远教IP资源接收系统的几个接收版块都不出现，那是因为卫星频道设置程序没有打开或完全没有信号。 11.启动计算机打开接收系统，在标题栏中未发现“系统编号”，怎么办？???? 首先必须启动远教IP系统（不是其它的接收软件），在停止接收的状况下，按接收界面的[设置]按钮，在设置按钮的界面中，可以看到系统编号项目。???? 另外，如果在远教IP接收系统窗口的标题栏中无法看到系统编号，可能是因为计算机系统被设置了特大字体，请进入到计算机的[显示属性]的[外观]选项中，将字体大小设为正常，远教IP接收系统窗口的标题栏中，就能看到系统编号。 12.卫星接收卡有哪些常见的硬件故障？如何判断解决？卫星接收卡的硬件故障主要有以下表现：（1） 安装好硬件，启动进入操作系统，系统却无法找到新硬件。（2） 系统可以找到新硬件（新装的卫星接收卡），但是无法给接收卡安装驱动程序。（3） 正确安装好驱动程序之后，系统[设备管理器]中陈列出来的卫星接收卡前面依旧有“X”或“？”标致。（4） 系统的[设备管理器]中即使显示卫星接收卡设备安装正常，可是在运行卫星频道设置程序或接收软件时，系统提示接收卡无效。另外还有其它的一些故障。以上的情况基