电脑维修专家坐堂小记.doc

专家坐堂：1、问：我的电脑安装的是win2000操作系统，因电脑配置不太好，程序常常运行出错，出错就会出现报告错误的提示框，请问有没有办法不让这类提示框出现？ 答：可以，运行msconfig，选择服务，然后把“Error Reporting”单选框的钩去掉，再点击OK了。这样就不会再有程序因错误或兼容性不好，而被强行关闭弹出报告错误对话框了。 2、问：我的电脑开机时为什么会显示“Master Ide No 80 cable install!”但系统能够正常启动。请问怎么回事？答：这个提示是说，你的主IDE接口上使用的不是80针的硬盘线，尽管这并不影响电脑的正常使用，但会让你的硬盘无法工作在DMA66/100模式下。由于传输速率的提高，为加强抗干扰能力，ATA66/100硬盘必须配合专用的信号排线使用，才能达到较高的转输速率。与普通的硬盘线不同，Ultra ATA66/100专用排线由80条信号线组成（其中有40条是用于抗干扰的地线），非常密集。这种80针信号线是向下兼容的，其实较老的硬盘和主板尽管不支持Ultra ATA66/100，但也可以使用80针排线，这可以在一定程度上提高系统的稳定。 3、问：WinXP下内猫不能正常使用：（我有一个杂牌内猫，安装WinXP后，系统能识别，用163天还勉强能上网，但经常掉线，用上网卡就完全上不去，而我在win98上使用是正常的，是否是WinXP不兼容的问题?） 答：这的确是WinXP不兼容的问题所致。WinXP自带的驱动程序对很多老的杂牌硬件的兼容性都不太好，建议最好去该内猫生产厂的网站看看，是否提供了FOR WinXP驱动程序。 4、问：开机为何有间断长鸣声：（我的电脑在开机时会间断发出长鸣声，显示器没有反应，请问是何原因？根据开机时的报警声如何判断故障原因所在？） 答：有可能是显卡有故障或未正确安装。对于Award BIOS，根据开机时报警声大致可判断故障原因如下：1短——系统正常启动；2短——常规错误；1长1短——RAM或主板出错；1长2短——显示器或显示卡错误；1长3短——键盘控制器错误；1长9短——主板Flash RAM或EPROM错误 BIOS损坏；重复长响——内存条未插紧或损坏；重复短响——电源有问题。 4.1、问：单机故障如何处理？（2002年电脑报P35） 答：单机故障可分为软件和硬件故障。硬件故障，自检时往往有报警声或显示错误信息。伴有报警声，有助于判断故障范围。 AWARD：两声短鸣——CMOS设置错误；1长1短——内存或主板错误；1长2短——显示器或显卡错误；1长3短——键盘控制器错误；1长9短——主板闪存错误；不断长响——内存未插好或芯片损坏；不停地短响——电源故障；不停地响——显示器与显卡未连接。 AMI：1声短响——内存刷新失败；两声短响——内存校验错误；3声短响——系统基本内存自检失败；4声短响——系统时钟出错；5声短响——CPU出错；6声短响——键盘出错；7声短响——系统实模式错误，不能进入保护模式；8声短响——显存错误；9声短响——主板闪存错误；1长三短——内存错误；1长8短——显示器数据线或显卡接触不良。 电脑能够通过自检，但不能装入操作系统，多为软故障。原因多多，如：病毒，系统文件丢失。 自检通过，CMOS也能辩认硬盘，就是不能进入系统，多为各种原因引起硬盘主引导记录损坏所致，利用A盘引导进入系统，执行DOS命令Fdisk/mbr命令修复被损坏的主引导记录。 进入Windows后出现故障常见原因有三类：驱动程序安装不正确或损坏，中断冲突，注册表损坏（如果对注册表不熟悉，可在纯DOS下执行Scanreg/Restore命令恢复机子自己备份的注册表，注意系统只默认备份最近五次的注册表）。 4.2、网络故障如何处理？（2002年电脑报P35） 答：网络故障可分为两种：硬件故障和软件故障。 硬件故障主要是网卡自身故障（少见）、网卡未正确安装（常见）、网线故障（常见）、集线器故障（少见）。 软件故障主要是网络协议未正确安装（常见） 首先检查网卡指示灯是否正常，网卡一般有两个指示灯“连接指示灯”和“信号传输指示灯”正常情况下“连接指示灯”应一直亮着，而“信号传输指示灯”在信号传输时应不停闪烁。 如“连接指示灯”不亮，应考虑连接故障，即网卡自身是否正常，安装是否正确，网线、集线器是否有故障（可用替换法排除网线或集线器故障，即用通信正常的电脑的网线来连接故障机，如能正常通信，显然是网线或集线器的故障，再转换集线器端口来区分到底是网线还是集线器的故障，许多时候集线器的指示灯也能提示是否是集线器故障，正常对应端口的灯应亮着）。