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服务器维修探讨
第一部分 一、PC与服务器的区别 一、概念上 二、特性上 第一部分 一、PC与服务器的区别 服务器的作用是通过网络操作系统把与其相连的磁盘驱动器、打印机、调制解调器和专用通信线路等硬件设备和安装于服务器上的数据库、应用程序等提供给客户站点使用。它是网络中专门提供软硬件资源、共享服务计算机。 第一部分 一、PC与服务器的区别 第一部分 一、PC与服务器的区别 SMP SCSI RAID 热插拔 内存 HA 联想产品线 SMP SCSI RAID 热插拔 内存 HA 联想产品线 NOS * 服务器维修探讨 联想电脑公司 课 程 目 标 一、提供一种服务器维修的思路 二、如何来实现这种方法 三、一些案例的讨论 从PC和服务器的区别来寻找线索 特性上 第一部分 一、PC与服务器的区别 第一部分 第一部分 思路小结: 一、什么是我们应该掌握的东西 二、利用我们掌握的知识去解决生疏的故障 三、怎样来实现 一、万全4600R,接五块硬盘,ADAPTEC 3200S RAID卡,突然断电后,再重新启动,两块硬盘黄灯报警,系统无法启动。 典型的RAID卡问题,进入RAID卡设置界面后会看到两块报警硬盘状态为OFFLINE,按ALT+F10+M可以将隐藏功能显现,然后将硬盘MAKE ON LINE,重新启动后可正常使用。 第二部分 案例分析 第二部分 案例分析 二、代理反映问题,万全2600T,带我们的促销包,ADAPTEC2100S RAID卡,代理为用户新装机器,WIN2000,安装时发现有已分好的大小一致的CDE三个分区,进入系统也会看到同样结果,安装时删除分区,重新建立,再安装,进入系统,仍然看到同样大小的CDE三个分区。(大小已经与实际不符) 开始认为是RAID的问题,而且更换RAID卡后也可以解决问题。但通过RAID设置可以看到识别六块完全相同的硬盘,判断为SCSI ID号分配的问题,通过沟通发现SCSI控制ID号为6,该为7后,一切正常。典型的SCSI问题。 第二部分 案例分析 三、万全3200,经常开机后,只见光标闪动,机器无任何反映。但重启后就可以正常使用。为用户更换主板后,问题解决。但进入操作系统WIN2000,只能识别一个CPU。 进入BIOS,RESET CPU信息,再次进入系统后,操作系统可以正常识别两个CPU。(多个CPU,相关知识的了解。还有包括安装NOS等,需要相应的设置等等。) 第二部分 案例分析 四、万全1060,带IDE RAID卡,做RAID1,一块硬盘坏以后的相应措施 首先必须更换同品牌的,同大小的硬盘。如果没有,要更换容量大于原硬盘的硬盘。容量小的肯定不行。容量,品牌相同的肯定没问题。容量大的,有时也会无法REBUILDING,或者删除RAID信息,重建也无法成功时,如果操作系统为NT,WIN2000,可以GHOST在新硬盘中,然后为用户更换两块同样硬盘。如果为UNIX系统,没有办法,只好说服用户,为其更换两快同样硬盘,重新做系统。 第二部分 案例分析 五、一台万全2400C服务器无法安装NT 4.0 Sever, 当安装7896 SCSI驱动时,总是提示:“软盘或CD-ROM已损坏”,无法继续下一步安装,但软盘、软驱及光驱都是正常的。 多次通过软盘启动或NT 4.0光盘启动安装,都为同样故障现象。由于用三张软盘能启动,所以认定软驱是好的。据客户称这次是为机器感染了林姆达病毒而重做系统的,但之前在正常的NT系统下就经常有软驱无法读盘的情况,报:“无法读取I/O设备”,(而在DOS下却很正常)。经过更换主板、电源、硬盘、数据线、CPU、软驱及光驱都无法解决问题,只有内存条没有更换(当时没有ECC内存,用普通内存黑屏),客户用的是两条IBM 128M EEC的非联想内存条,后申请到联想ECC内存后测试证实内存问题。 第二部分 案例分析 六、万全2200B,突然断电后,无法正常进入系统。接MYLEX 960PG的RAID卡,因用户数据重要,只将主机带回检测。 实验中发现当检测到RAID卡时,系统死机,为用户更换RAID卡,故障相同,为用户更换主板,接我们自己硬盘系统正常。接用户硬盘后,抱MISSING OPERATING SYSTEM,刷新BIOS,BMC,卡的FIRMWARE,均无效果,征的用户同意,为用户格掉C盘重新
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