电脑日常故障处理.ppt

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电脑日常故障处理

电脑日常故障处理及解决办法 电脑日常故障处理及解决办法 计算机概述 计算机组成 计算机故障及解决办法 概述 计算机(Computer)全称:电子计算机,俗称电脑,是一种能够按照程序运行,自动、高速处理海量数据的现代化智能电子设备。由硬件和软件所组成,没有安装任何软件的计算机称为裸机。 常见的形式有台式计算机、笔记本计算机、大型计算机等,较先进的计算机有生物计算机、光子计算机、量子计算机等。 计算机的组成    硬件: 电源、主板、CPU、内存、硬盘、声卡、显卡、网卡、调制解调器、软驱、光驱、显示器、键盘、鼠标、音箱、打印机、视频设备、U盘。 软件: 系统软件、应用软件。 计算机故障的种类 1.软故障 软故障一般是指由于操作不当、使用计算机软件而引起的故障,以及因系统或系统参数的设置不当而出现的故障。软故障一般是可以恢复的。 (1) 当软件的版本与运行环境的配置不兼容时,造成软件不能运行、系统死机、文件丢失或被改动。 (2) 两种或多种软件程序的运行环境、存取区域或内存地址等发生冲突,造成系统工作混乱等。 (3) 由于误操作而运行了具有破坏性的程序、不正确或不兼容的程序、磁盘操作程序、性能测试程序等造成文件丢失和磁盘格式化等。 (4)计算机病毒引起的故障。 (5)基本的COMS芯片设置、系统引导过程配置和系统命令配置的参数设置不正确或者没有设置,计算机也会产生操作故障。 ? 计算机故障的种类 2.硬故障 硬故障是由计算机硬件引起的故障,涉及到计算机主机内的各种板卡、存储器、显示器、电源等。常见的硬故障有如下一些表现: (1)电源故障,导致系统和部件没有供电或只有部分供电,以及供电不正常。 (2)部件工作故障,计算机中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、鼠标等硬件产生的故障,造成系统工作不正常。 (3)元器件与芯片松动、接触不良、脱落,或者因温度过热而不能正常运行。 (4)计算机外部和计算机内部的各部件间的连接电缆或接插头(座)松动,甚至松脱或者错误连接。 (5)板卡上的跳线连接脱落、连接错误,或开关设置错误,而构成非正常的系统配置。 注意:某些情况下有的软故障也可以转化为硬故障。 计算机故障产生的原因 1. 电源性故障:如电压不稳、电源冲击及干扰等。 2.电磁性故障:如外界电磁场干扰。 3.维护不当:如温度过高、湿度太大、腐蚀作用、带电维护等。 4 .设计不合理及元器件质量差。 计算机故障 自动关机 现象: 电脑在正常运行过程中,突然自动关闭系统或重启系统.现象分析:现今的主板对CPU有温度监控功能,一旦CPU温度过高,超过了主板BIOS中所设定的温度,主板就会自动切断电源,以保护相关硬件。另一方面,系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生。 计算机故障 应当之策: 上述突然关机现象如果一直发生,先确认CPU的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常,再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度。发现是风扇的问题,就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如果排除硬件的原因,进入系统,从“吻到死”的安装光盘中覆盖安装电源管理,再彻底查杀病毒。当这些因素都排除时,故障的起因就可能是电源老化或损坏,这可以通过替换电源法来确认,电源坏掉就换个新的,切不可继续使用,会烧毁硬件的 计算机故障 电源故障 ?故障1:主机无电源反应,电源指示灯未亮。而通常,打开计算机电源后,电源供应器开始工作,可听到散热风扇转动的声音,并看到计算机机箱上的电源指示灯亮起 ? 计算机故障 故障处理步骤: 1.重新插好主机电源线。 2.检查计算机专用分插座开关,并确认已切到ON。 3.关掉计算机电源,打开计算机机箱。 4.将主机板上的所有接口卡和排线全部拔出,只留下P8、P9连接主板,然后打开计算机电源,看看电源供应器是否还能正常工作,或用万用表来测试电源输出的电压是否正常。 5.如果电源供应器工作正常,表明接入了太多台的磁盘驱动器了,电源供应器负荷不了,请考虑换一个更高功率的电源供应器。 6.如果电源供应器不能正常工作或输出正常的电压,表明电源坏了,请考虑更换。 计算机故障 电源故障 故障2:电源在只向主板、软驱供电时能正常工作,当接上硬盘、光驱或插上内存条后,屏幕变白而不能正常工作。 故障处故障3:开机时硬盘运行的声音不正常,计算机不定时的重复自检,装上双硬盘后计算机黑屏。 理:送故障处理步骤: 1.更换一个硬盘后,如果故障消失,说明是硬盘的问题,请考虑换一个硬盘。 2.如果故障现象依旧,表明是电源的问题,很可能是因为电源负载能力太差。请更换电源。 计算机故障 内存故障及处理 故障1:开机后,显示器没有

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