第六次全国人口普查光电录入软硬件常见问题解答.doc

第六次全国人口普查光电录入软硬件常见问题解答（三） 第一部分：软件问题 注意事项 （一） 在对某个批次进行校对、检验时，不能在工作流程管理中对该批次设置重新识别、强制删除批次的操作。只有退出对该批次的校对、校验后，才能在工作流程管理中设置重新识别、强制删除批次，以避免产生数据异常。 问题解答 （一） 在升级2.1版本过程中，数据修复工作完成后，在弹出的“数据一致性检查和修复报告”中，“数据检查报告”中的死亡表提示“直接提交但有人记录”。 产生原因：由于死亡表只扫描了一张封面，未扫描普查表引起。 解决方法：报告只做提示，无需任何处理，继续后面的操作即可。 （二） 在封面校验时，提交保存，提示：Exception has been thrown by the target of an invcation。 产生原因：普查小区扫描张数超过999张，设置为问题批次，然后在问题批次中设置为正常批次，导致在封面校验时，实际扫描张数超界（999）引起。 解决方法：光电录入系统最多只允许扫描999张普查表，此问题属于业务问题，请向国家统计局人口司业务处理组咨询。 （三） 校验拆分人记录时，出现重复户记录和人记录。 产生原因：在进行封面校验过程中，进行强制重新识别或强制删除该批次的操作，导致原校验批次户记录和人记录未清除。 解决方法：重新校验该批次，显示有重复的户记录，然后取消此次校检，再次重新开始校验即可正常处理。 （四） 当用户无法获取某些任务时，该如何处理。 解决办法：将任务回收的最大时间延长到40-60分钟；用户最大任务分配量设置为1-3；为这些批次建立区域组，将该区域组指定给某个用户进行校对、校验。 第二部分：硬件问题 fi- 5650c卡纸双张定位出错问题解决方法 扇纸文档，请用户一定要按照要求进行操作，每次扇纸次数大于10次。 将纸张整理对齐（最先进纸部分向上） 如下图，抓住纸张两边，向内弯曲一定角度。 抓紧纸张，慢慢拉直，让纸张中间拱起，如下图。 右手抓紧纸张，左手手指用力，使拱起向右移；然后左手抓紧纸张，右手手指用力，使拱起向左移。 请一定重复以上步骤10次以上。扇纸的目的是使纸张之间进入空气，减少双张的发生。 双张问题调整ADF 制动轮组件的弹簧片弧度,如图所示。 图示中两边的两个大簧片需要调整： 双张或多页进纸问题多需要将两个大簧片向外调整角度，中间小簧片先不调整。 如果卡纸问题多，需要将两个大簧片向内稍作调整，并按照要求扇纸，开始扫描放纸数量适量，可以逐步增加。 定位问题可以进行3步散步校准操作（培训光盘中有视频指导） 请按照顺序做一下步骤： 扫描仪三步校准部分 为了使扫描仪处于正常可用的状态，一方面，对长期未使用的扫描仪需要进行检测和调校，我们将采用维修模式调校扫描仪，经调校参数后通过并可以保存结果的扫描仪，即为正常状态。另一方面，扫描仪维修完毕后都需要对机器进行三步校准工作，请依次进行： Magnification Offset（放大倍率偏移量校准） Adjustment Offset（偏移量校校准） White Level Adjustment（白平衡校准）校准。 下面详细介绍三种校准方法： 激活“维修模式” 打开ADF盖板后，按下【Scan】按钮不放，打开扫描仪电源。持续按下【Scan】按钮，直到出现“画面02”。此操作使扫描仪进入维修模式。激活维修模式时，在液晶面板上面先出现“画面01”中的功能编号显示符号，然后进入“画面02” 中的功能编号显示符号。 注意：在维修模式中，扫描仪接口是脱机的，即接口不连接任何计算机或笔记本。 维修模式的测试/调整项目 下面列出了需要调校的模式#2 ~模式#3 测试/调整项目，在调整前，准备一张标准A3复印纸。 模式 #2: 分支扫描放大倍率调整 模式 #3: 偏移量调整 分支扫描放大倍率调整和保存 （1）关闭打开的ADF盖板， 在显示“画面02” 中的功能编号显示符号情况下,按下【Function】 (△或▽) 按钮，显示 ，进入维修模式#2。 功能编号显示 被调整的偏移量 备注 0 ADF分支扫描放大倍率调整 默认值 准备A3测试纸 （2）在ADF进纸托盘上纵向放置一张标准A3复印纸，并根据普查表宽度调整导纸板。 按下【Scan】按钮扫描A3普查表，开始进行调整操作。A3普查表扫描完成后，按下【Send to】按钮。 （3）如果分支扫描放大倍率调整成功，出现“画面03” 中的功能编号显示符号。 按下【Function】按钮后，显示“画面04” 中的功能编号显示符号。同时按下【Scan】和【Function】按钮，将调整结果保存。在保存过程中，将出现“画面05” 中的功能编号显示符号，并在保存完成后，显示“画面06” 中的功能编号显示符号。 按下【Send