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30句销售话术 福州冰岛食品有限公司 课程支持 我们业务人员在销售中常常被顾客提的问题弄得哑口无言，尤其是刚刚步入销售行业的人更是无从以对。所以出现了一句 “说话是一门艺术”的说辞，的确，在销售中你的话语跟你的销售业绩有很大的关系，下面我就销售中顾客常说的话做一下说明以及一些应对的办法： 1、你们公司做了多久啦？ 1、我们公司做了10来年了，以前是做代产品和分销产品的，没做自己的品牌，品牌是05年开始跨行业代理白酒（杜康）的，已经做了6-7年了再市场上已经取得了一定的认可（特别是永辉连锁店），目前我们是想扩大推广流通市场，所以才找您合作？ 2、嗯，我们公司只做了7年，主要做白酒这个品牌，想把品牌做大，所以想找您合作？ 3、我们公司是做不久，公司注册分销有了10几年了，现在主要做有品牌，做有品牌也是一直趋势，所以想找您合作，您看还有什么问题？ 2.你们这个牌子怎么没听过呀？ 1、是的我们的品牌是个老品牌，品牌上市是20多年的产品，已经做了20多年了再市场上已经取得了一定的认可，因为目前我们是想扩大，所以才找您合作，达到市场共赢。 2、我们是个老品牌，因为在华东区域我们销售的很好，您这边还没覆盖过来，所以才找您合作呀？ 3、是的，因为没听过所以才找您合作想共同把品牌做大呀？您看呢？ 3、你们都有哪些产品？ 1、我们的公司是运营品牌的公司，主要做大品牌的白酒系列产品，您这边主要做哪品牌分销呢？ 2、运营品牌，沱牌酒,泸州系列,茅台系列,五粮液系列,蓝带系列,德国进口啤酒,进口葡萄酒 国产葡萄酒等，您要哪些酒呢？ 3、我司目前主要有五大类产品: 啤酒（国产.进口）,白酒（沱牌.五粮液系列.茅台系列等），葡萄酒（国产.进口）转接头。每一款产品都有不同的适用客户群,并且有多种包装（高.中.低端）和规格,可满足不同顾客的不同需求。 4、跟你们合作有什么优势？ 1、我们公司品牌是老品牌新市场，价格不那么透明，这样相对利润也高一些。 2、我们做品牌的品质跟服务比不做品牌的要高得多，现在做品牌也是一种趋势，您看呢？ 3、我司品牌在同档次产品里面，包装新包装新颖时尚，老的包装外观透明精美，每一瓶用的是新瓶颜色鲜亮，品质质量好，性价比高。产品多档位，价位多样性。 5、你们的产品质量好不好，能有质量保证吗？ 1、当然有保证，连质量都不能保证，我还敢上门啊？我想寻求的可不是短期的生意，我们需要的是长期的合作。我可以从两个方面来说明我们的质量保证，首先是我们的内在优势:（我们生产舍得.手工坊品牌泸州1573高端品牌酒品质那就没得说了） 2、我们公司的公司规模实力，我们的核心竞争力就是品质品牌开发能力，这点在业内都是有口碑的。 3、我们的品牌品质服务团队经验技巧雄厚，随时能为你解决质量上的后顾之忧。 6、价格怎么这么高？ 1、你认为高在那里呢？和哪个产品相比使你看起来我们的产品显的更贵呢？ 2、在现有市场上，同档次的产品还没发觉有比我们更便宜的，如果您说的是那些小厂的产品，确实是比我们的价格还低，但那决不是和我们的产品一个档次的，您觉得是不是？ 3、俗话说便宜没好货，好货不便宜，一分钱一分货，您认为呢？ 7、你们的价格贵太多了？ 1、是吗？那您看过我们的价格了吗？是哪款贵了呢？除了这个问题您还有其它问题吗？ 2、您对我们的产品已经了解了吗？如果您还不是很了解，那您也就不能判断我们的产品是不是贵了，您对价格的考虑不是能否赚钱，能达到多高的利润率？ 3、你听完我们的产品介绍，了解了我们的产品，我想你才能了解我们的价格以及它的价值。 价格能不能便宜点，给我打个折？ 1、您问的正是我们的关键，这个价格都是全国统一价格，如果我们公司都打折，市场就会乱套，您跟我们也会合作不下去，您看呢？ 2、第一：我们的公司运营健康合理，无不良资产，经营效率能最大化。第二：是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路，我们的利润是最低，所以价格已经是最低啊！您可以考虑下？ 3、我们价格是全国统一的，如果您真的打算合作，那我们可以再谈价格，因为我不想我们的价格穿底，毕竟我的价格还是有相当的优势的。 8、为什么给其它家价格比我的低？ 1、啊？表示惊讶，不可能吧，因为我们公司都是统一价格，具体是哪一家能告诉我吗？ 2、哦！是吗？绝对不会的，可能是隔壁的故意这么说的吧？因为我们的价格都是统一的。 3、关于这一点我这边会去调查，一定会给您满意的答复。 你们这个有什么认证？ 1、所有的产品都有认证的，具体的您是问那款产品呢？ 2、每款产品都经过了第三方检测机构的权威认证,并且有这些机构颁发的合格证书。 3、所有产品均在沱牌技协办标准技术研究院有备案,并且有研究院颁发的证书，公司倡导自主创新的理念，部分产品口感（舍得有天曲之称）有自己的专利证书，我们承诺产品优质品质保证。 9、你们的产品网