化妆品—终端疑答.ppt

终端疑答 关于品牌 关于皮肤 关于价格 关于产品 一、关于品牌 1、XX这个牌子没听说过？或者不清楚？ 现在化妆品有上千万个品牌，不光是您，连我们专业做化妆品的没听说过的都有很多，不过请您放心，我们这里是XX的专卖店，从X年卖到现在，老品牌了，效果不是我们吹的在37度女人，女友等杂志都有宣传，不信你可以看看，更主要是有一些专业美编都会推荐我们得优质产品，你看这款……是我们店里回头率最高的产品，而且也很适合你。 2、谁都会说自己的产品好，也不知道该相信谁？ 以听您说就知道你是一个理性的消费者，这样的人对产品的品质和品牌都是很看重的！很多，在全国各地都有销售，近万家经销体系在运营，如……，不信你可以上网上查一下信息。 3、与其他品牌哪个好？（比如自然堂，玉兰油，旁氏） 您对产品的品牌还是了解挺多的啊，这款产品无论是公司定位还是产品结构都是不一样的，例如我们的这款XX产品是我们的明星产品，采用的是XXXXXXX成分效果一抹即现，是其他公司所没有的，况且这个品牌都有自己的研究所，在综合实力上是不逊色其他品牌的！ 二、关于皮肤 1、我在家都用香皂洗脸不用洗面奶？ 用PH纸测试就会发现许多香皂的PH值高达10或10以上，但就皮肤医学而言，其碱度越高，对皮肤的伤害也就越大，香皂还有易于堵塞毛孔的缺点，同时导致角质层膨胀，沉淀，皮肤就会失去弹性，光泽和抵抗力，表面粗糙易过敏，而且容易被细菌感染产生皮肤病变。 2、为什么每个人都会有色斑啊？ 由于皮肤受到外界刺激，导致基底层黑色素细胞几句分泌黑色素，造成大量黑色素堆积，从而形成了色斑。由于刺激的原因不同，产生的斑又分成：雀斑，肝斑，妊娠斑，老年斑，晒斑等。 3、这些斑有什么不同？ 雀斑分遗传和后天两种，通常是很小的不规则色素斑，一半年纪很小就会有，青春期的时候由于体内激素分泌旺盛，就会更多。肝斑是肝部病变造成的，面积很大的斑，妊娠斑基本是在两颊对称分布，是怀孕期间荷尔蒙分泌过多形成的。老年斑则是因为年纪大的人新陈代谢变缓，内分泌失调，通常面积大而且厚，有凸起，满脸和身体都会有，晒斑是对紫外线防护不当引起的，面积较小。 4、祛斑什么时候开始有效啊？ 本身祛斑的意思是指淡化色斑。XX产品针对色斑产生的根源问题，于内一支皮肤内部黑色素的生成，于中促进已经生成的黑色素加速排出，于外淡化已经生成的色斑，三管齐下，从使用的那一天开始就已经对淡化色斑产生作用，长期使用还可以预防色斑产生。 不过斑的形成很多时候都和身体的内部因素，生活状态，肌肤护理的方法有关，所以在祛斑的同时还要注意身体的保养和健康，健康的身体才会有健康的皮肤，平时要注意生活规律，多吃含VC,VE的蔬菜水果，注意防晒才能保证祛斑效果，好的祛斑产品肯定是早一天使用，早一天见效。 5、什么是肌肤氧化？ 你看，平时我们削的苹果，放在空气中美多久，表面就会发黄，变红失去水分，对不对？这就是氧化造成的，我们的皮肤长期暴漏在空气中受到环境，污染等原因的影响，也会氧化，肌肤细胞失去健康，肌肤的产生滋润和保持滋润的能力就会减弱，肌肤会变得粗糙干燥沉暗，您可以照一下镜子，看看是不是也有一些这样的状况呢？向我们这款……就可以防止肌肤氧化。 6、为什么要单独用眼霜，我直接用抗皱乳液没效果吗？ 那是因为眼部的肌肤比较特殊，这部分的皮肤很薄，是其他部位皮肤的三分之一，没有肌肉支撑，肌肤没有汗腺和皮脂腺，而且每个人每天平均眨眼2万次，所以比其他部位的肌肤更容易疲劳，也更容易衰老，所以必须用专门的眼部产品。 7、我才24岁，需要用眼霜吗？我感觉不用挺看不出什么啊？ 肌肤衰老并不是特别针对莫一岁开始的，每个人肌肤衰老的情况不同，有早也有晚，但一般来说，从25岁开始出现肌肤机能下降，新陈代谢变慢的迹象，最好在这之前既有意识的帮助延缓这些问题，肌肤就不容易出现衰老现象。一旦老化形成，在来改善就不会有这样事半功倍的效果了，所以一般建议是：早预防！现在随着肌肤内外环境的污染，美容专家都已提倡20岁就开始注意眼部保养。 8、常吃蔬菜和水果能预防青春痘么？ 是的，蔬菜中的胡萝卜，菠菜，青椒等都具有抵抗细菌的效果，二还带等碱性食品能有效促进肌肤的血液循环，帮助肌肤正常代谢，所以常常吃一些蔬菜能有效的减缓痘痘的产生，另外均衡的饮食，也有助于身体的健康。 9、痘痘是怎样形成的？ 一半的来说，油性皮肤油脂分泌过旺盛，清洁不够彻底或者因为体内激素的影响，会形成角栓毛孔堵塞，而多有的油脂无法从毛孔中排除，与老角质融化，会形成黑头，如果有细菌滋长，黑头就会恶化成粉刺痘痘。 10、我现在还小，现在不用这么多的保养品吧？ 由于现在人们的生活规律和空气污染等外在因素不同，和个人身体状况不同，同龄人有时候也有很大差别，但可以肯定的告诉你，两个四十岁的女人，二十岁开始保养的一定比四 岁才保养的年轻的多。要想