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空间装饰设计师常识 问：针对设计师，请问以你的经验，你觉得在居家的空间划分上应该考虑哪些方面问题和因素？ 答： 关于设计 常见问答 WWW.BJWJZS.CN 北京 合肥 六安 问：针对设计师，谈判时需要掌握哪些主要信息？ 答： ①房屋的自然情况：包括地理位置、使用面积、物业情况、新旧房、是买的还是单位分的。 ②业主情况：业主的职业、收入、家庭成员、年龄等（了解这些情况要注意把握分寸）。 ③是否已拿到钥匙（这一点是最重要的，是决定你下一步该怎么做的关键）。 ④设计方面的思路，业主准备为装修投入多少资金。 关于设计 常见问答 WWW.BJWJZS.CN 北京 合肥 六安 问：第一次做预算时，应注意什么？ 答：第一次做预算时，基础装修和家具分开报，使用主材及一 些必要的材料要说明详细标准，预算切忌和测量前的报价差额不可超过限度。 关于设计 常见问答 WWW.BJWJZS.CN 北京 合肥 六安 问：量房注意事项？ 答：测量时除量一些具体尺寸外，还应该了解房屋的具体位置（门牌号、乘车路线等），物业情况（物业有哪些要求，是否有押金），小区情况（小区外部环境等）。还应与客户讨论设计方案、造型等，以使你在画图时有的放矢，最大限度的减少第一次方案与客户要求的差距。 关于设计 常见问答 WWW.BJWJZS.CN 北京 合肥 六安 问：交底的主要内容、目的是什么？应注意什么？ 答：交底时的主要工作：①办理物业手续；②核对图纸，并交代工长和巡检。目的是让工长更好的领会设计师的意图，了解客户的要求，根据图纸及现场情况进行施工，切忌交底时当面与工长、巡检发生争执，有问题可相互配合一起解决。 关于设计 常见问答 WWW.BJWJZS.CN 北京 合肥 六安 问：如果客户要求退单怎么办？ 答：客户要求退单时首先要问明理由，一般情况90%的客户都是讲理的，他跟你签单说明对你有信心（至少是签单前），你可根据情况处理解决客户的疑虑，加强他们的信心。目的只有一个：保证单子的顺利进行。 关于设计 常见问答 WWW.BJWJZS.CN 北京 合肥 六安 问：如果客户在公司的营业场所大吵大闹怎么办？ 答：首先切记以下原则：①不可激化矛盾。②尽量不影响其他客户。③告诉客户公司总部的投诉热线（客户服务部）。但一定要第一时间将客户带离营业场所。  关于设计 常见问答 WWW.BJWJZS.CN 北京 合肥 六安 常见问答 关于材料 问：什么是装饰八大主材？ 答： WWW.BJWJZS.CN 北京 合肥 六安 问：卫生间、厨房、吊顶是集成的好还是铝塑板的好？ 关于材料 常见问答 答： WWW.BJWJZS.CN 北京 合肥 六安 关于材料 常见问答 问：实木地板好，还是复合地板好？ 答：实木地板脚感好，纹理自然，硬度稍差，淋漆的实木地板用的是进口UV漆，无需保养，但由于实木地板是天然的，纹理、色彩差别较大，铺装时需打木龙骨，价格相对较高；高强化复合地板硬度高，耐磨性好，铺装简易方便，价格较低，但脚感稍差；实木复合地板吸取了实木地板的脚感好，纹理色彩自然的优点，以及高强化复合木地板安装简易的优点，价格介乎实木地板和高强化复合地板之间，但硬度是三者最差的。  WWW.BJWJZS.CN 北京 合肥 六安 关于材料 常见问答 问：铺地砖好，还是铺石材好？ 答：实木地板脚感好，纹理自然，硬度稍差，淋漆的实木地板用的是进口UV漆，无需保养，但由于实木地板是天然的，纹理、色彩差别较大，铺装时需打木龙骨，价格相对较高；高强化复合地板硬度高，耐磨性好，铺装简易方便，价格较低，但脚感稍差；实木复合地板吸取了实木地板的脚感好，纹理色彩自然的优点，以及高强化复合木地板安装简易的优点，价格介乎实木地板和高强化复合地板之间，但硬度是三者最差的。  WWW.BJWJZS.CN 北京 合肥 六安 问：家具做清水好还是混油好？ 常见问答 答：清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同。清油主要善于表现木材的纹理，而硬木的纹理大多比较美观，因此清油大多使用在硬木上；混油主要表现的是油漆本身的色彩及木做本身的阴影变化，对于木质要求不高，夹板、软木、密度板均可。  关于材料 WWW.BJWJZS.CN 北京 合肥 六安 问：卫生间干湿分区好不好？ 常见问答 答： 关于材料 WWW.BJWJZS.CN 北京 合肥 六安 问：用墙纸好，还是彩色乳胶漆好？ 常见问答 答： 关于材料 WWW.BJWJZS.CN 北京 合肥 六安 常见问答 关于材料 WWW.BJWJZS.CN 北京 合肥 六安 问：实木与实芯有何区别？ 答： 常见问答 关于材料 WWW.BJWJZS.CN 北京 合肥 六安 问：怎样预