[银行]优质文明服务标兵事迹演讲[多篇标兵.doc

(银?行)?优质?文明?服务?标兵?事迹?演讲?(多?篇标?兵 ? 平?凡的?岗位? 不?平凡?的青?春 ? 青?春 ?是一?个多?么美?妙的?字眼?，然?而只?有奋?斗的?青春?才是?美丽?的青?春，?只有?拼搏?的青?春才?是有?意义?的青?春。?xx?x，?xx?支行?xx?分理?处的?一名?普通?员工?，在?中行?度过?了8?个不?平凡?的春?秋。?8年?来，?亲身?经历?了x?x分?行发?展的?艰难?岁月?和辉?煌灿?烂的?时刻?。无?论在?什么?情况?下，?她都?对x?x中?行对?自己?充满?希望?、充?满信?心。?如今?在全?行积?极向?上的?发展?氛围?里，?她始?终坚?持认?真学?习，?刻苦?钻研?，勤?奋工?作，?业务?技能?、管?理水?平都?有了?长足?的进?步。?从2?01?7年?任x?x分?理处?主任?至今?，在?激烈?的市?场竞?争中?，创?出了?骄人?的成?绩，?成为?抚州?分行?存款?业务?发展?中一?道亮?丽的?风景?线。? ?服务?手段?大胆?创新? ?在优?势文?明服?务工?作上?，她?要求?全所?员工?始终?坚持? 想?客户?之所?求，?急客?户之?所需?，排?客户?之所?忧 ?的服?务理?念，?为客?户提?供全?方位?、周?到、?便捷?、高?效的?服务?。在?为客?户服?务的?过程?中，?做到?操作?标准?、服?务规?范、?用语?礼貌?、举?止得?体，?给客?户留?下了?良好?的印?象，?也赢?得了?客户?的信?任。?xx?分理?处相?继推?出了?延时?营业?，上?门服?务，?业务?创新?等一?系列?服务?举措?。实?际办?理业?务时?，在?保证?遵守?我行?各项?规章?制度?的前?提下?，灵?活掌?握营?销方?式，?为客?户提?供一?定的?方便?，灵?活、?适度?地为?客户?提供?个性?化、?快捷?的服?务,?是服?务手?段的?延伸?。 ? 走?进市?场亲?近客?户 ? 为?了稳?定和?争取?更多?的客?户，?xx?x将?三尺?柜台?服务?延伸?到千?家万?户。?节假?日、?客户?生日?时，?不忘?送上?一个?短短?的祝?福，?客户?生病?时不?忘送?上一?束小?小的?鲜花?，客?户有?困难?时不?忘送?上援?助的?双手?，号?召全?所员?工都?来 ?做客?户的?贴心?人 ?。有?一家?房地?产公?司x?xx?跑了?好几?次，?但收?获甚?微，?只要?和公?司老?总谈?到开?户的?事人?家总?是以? 已?在它?行开?户 ?来推?辞，?而我?一直?没有?放弃?。有?一次?她无?意中?从侧?面听?说老?总的?父亲?生病?住院?了时?，立?即买?了一?篮鲜?花赶?到医?院看?望，?老总?人在?外地?得知?小x?到看?望他?的老?父亲?时十?分的?感动?，再?经过?几次?这样?的交?往，?他终?于被?xx?x的?真诚?打动?了，?没过?多久?就在?我行?开立?了户?头，?并将?资金?逐步?的转?入中?行账?户上?，日?常存?款余?额达?到１?００?多万?。看?着自?己第?一次?揽大?客户?努力?付出?，就?得到?了回?报，?在以?后的?营销?路上?她更?加有?了信?心和?动力?。 ? 分?理处?的一?位老?客户?，丈?夫调?动工?作长?期在?外地?，家?里只?剩她?一人?照顾?读小?学的?儿子?。有?时候?碰到?有点?事情?，儿?子便?无人?照看?。知?道这?种情?况后?，为?了拉?近和?客户?的距?离，?xx?x主?动承?担起?接送?她儿?子的?事务?。时?常带?她儿?子到?自己?家吃?饭,?并辅?导他?做作?业。?每次?xx?x把?小孩?安全?送到?家时?，客?户都?连声?道谢?。现?在她?不仅?和客?户成?了老?朋友?，而?且客?户还?把自?己的?钱全?部存?入了?xx?分理?处，?并动?员亲?戚朋?友把?钱也?存入?中行?。就?像当?初她?们承?诺的?那样?，新?华分?理处?的员?工们?都成?了客?户的? 贴?心人? ? ０?４年?上半?年储?蓄百?日竞?赛时?，她?更是?动员?全所?员工?全面?揽储?。利?用我?行全?省通?存通?兑免?手续?费的?优势?，发?动全?所员?工上?门一?户一?户商?家的?做宣?传，?为在?本地?做生?意的?外区?县客?户开?立储?蓄存?折户?10?0多?个，?吸储?存款?20?0余?万元?。白?天工?作忙?，她?就利?用晚?上时?间打?电话?，托?关系?，找?熟人?利用?各自?自身?的条?件，?通过?各种?渠道?，展?开形?式多?样的?营销?活动?，为?大力?拓展?分理?处的?存款?业务?尽心?竭力?。记?得多?少次?到企?业上?门收?款，?她和?同事?们忙?得饭?也顾?不得?吃；?记得?多少?次为?争取?一个?大客?户，?她们?磨跛?了嘴?皮子?