2015新生代员工管理(90后管理).ppt

2015新生代员工管理;一级目录;二级目录;;（2）新生代员工的典型代表 ;（3）这才是新生代员工！;二级目录;;Part02【分组讨论】;Part02【分组讨论】;Part02【分组讨论】;（2）彼此认知的偏差;Part02【分组讨论】;Part02【分组讨论】;Part02【分组讨论】;Part02【分组讨论】;Part02【分组讨论】;Part02【分组讨论】;二级目录;任仕达;Part03【案例一】;;王品台塑;张江药谷;张江药谷;回顾;目录;二级目录;谁是新生代员工;谁是新生代员工;体现需求。不是叛逆，是趋势 心理弹性与期望、阅历有关 体现时代背景下的焦虑和思潮 善于享受生活，追求自我空间 以偏概全;离职原因认知差异对比分析图;管理者在行动;矛盾 心理发展特征 ①渴望独立—眼高手低 ②获取信息渠道丰富—内心空虚 ③自尊心强—同理心差（以自我为中心） ④有特立独行的价值观—唯一不变的是善变 ⑤看很远—顾眼前;二级目录;沟通是培育新生代员工的基础工具;案例 赖经理在巡检时发现90后员工刘正美上班时玩手机QQ，找其直接上级彭班长了解，彭班长说他经常这样，说了不改，下班时赖经理和彭班长找刘正美谈话，花了15分钟，此后彭班长再没发现他玩手机了，年终还被评为优秀员工。 思考：如果你是赖经理，你会怎么与90后员工谈话？ 解答 ;【语言沟通的5个绝招】 ①在平静的状态下沟通_________________________ ②善于询问、使用好铺路语_________________________ ③向对方“表达自我”和“体谅对方”_________________________ ④复述对方的话语，确定对方的语意_________________________ ⑤善于倾听，让对方打开心扉_________________________;培育新生代员工的重要理念;;;培育新生代员工的重要理念;;培育新生代员工的六项领导力;思考与小结;