沟通可以消除一切障碍.ppt

下载文档 降价啦

108
0
约小于1千字
约 22页
2017-11-17 发布于江苏
举报
版权申诉
保障服务

沟通可以消除一切障碍.ppt

1、本文档共22页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

沟通可以消除一切障碍

*;沟通与有效沟通有效沟通三要素有效沟通的技巧问、听、说赞美换位思考;什么是人际沟通？; 为了一个目标（目的.任务）.把信息.思想和情感在个人或群体间传递，理解他人并为他人所理解,并达成共识的过程。;要素1: 要有清晰的沟通目的要素2: 达成共识—使对方理解并接受要素3: 反馈—及时把信息、情感和任务在个人或群体间传递一致性。 ;*;*;比较和比喻重复和重复叙述统计数字使用事实，并交待事实的来源使用视觉道具围绕主题，突出重点 ;*;询问的两种基本形式;开放的问题;*;*;保持微笑找赞美点请教也是一种赞美间接赞美赞美对方的缺点用心去说，不要太修饰 ; ;沟通与有效沟通有效沟通三要素有效沟通的技巧有效倾听、问有效表述、赞美换位思考;*;*;*;*;Thank You!