- 1、本文档共40页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
DQ冰淇淋蛋糕市场调查初稿
重要说明 研究项目 第一部分 顾客消费行为及满意度研究 第二部分 品牌形象认知研究 第一部分 顾客消费行为及满意度研究 研究目的 通过客观、积极的市场研究: 确认顾客成分—职业、年龄、收入状况、教育程度; 品牌印象—顾客对DQ竞争品牌的认识; 优势与不足—探寻市场竞争中的优、劣势; 产品定价—反馈顾客对于产品价位的意见; 消费动机—顾客为何选择DQ冰淇淋蛋糕; 满意度—顾客对DQ冰淇淋蛋糕的基本满意度指标; 发展机会—透过整体研究找出企业发展的机会点,进而提升经营业绩。 研究范围 在沈阳、大连二地DQ冰淇淋蛋糕的售卖点消费的顾客,具体地点双方另行确 认,原则上以售卖量大的,有代表性的地点为主。 取样数量 沈阳、大连二地各500份有效问卷。 实施方法 由博正韬略提供市场研究专业培训的访问员,使用事先确定好的问卷在规定的 餐厅或售卖点对顾客进行一对一的访问。 数据模型 根据实际需要建立个性化的数据分析模型,得到交叉数据,使分析更具实效。 问题解析-1(请结合问卷) Q1、请问您及您的家人有在下列行业工作的吗? 01 电视/广播电台/报纸/杂志 →结束访问 02 公共关系 →结束访问 03 市场调研咨询 →结束访问 04 市场或销售 →结束访问 05 零售行业 →结束访问 06 餐饮业 →结束访问 07 其它 →继续访问 ? Q2、您属于哪个年龄段? 01 15岁或以下 →结束访问 07 41-45岁 02 16-20岁 08 46-50岁 03 21-25岁 09 51-55岁 04 26-30岁 10 56-60岁 05 31-35岁 11 60-65岁 06 36-40岁 12 66岁或以上 →结束访问 问卷解析-2 Q3、请问您的文化程度? ? Q4、您目前的月总收入在什么范围之内? ? Q5、您全家目前的月总收入在什么范围之内? Q6、对您的职业恰当的描述是什么? 问卷解析-3 Q7、您最初是通过什么渠道知道DQ冰淇淋蛋糕的? 01 户外招牌/餐厅实况 05 电脑网络 02 报纸/杂志 06 电视/电台 03 到吉野家消费看到 07 其它(请注明): 04 他人介绍 问卷解析-4 Q8、您知道的其他的蛋糕品牌有哪些?(包括烘焙及冰淇淋类的,追问,不提示) 01 好利来 04 阿美莉卡 02 哈根达斯 05 米奇 03 美国31 06 其它(请注明): 问卷解析-5 Q9、您知道的除DQ外的其它品牌的冰淇淋蛋糕有哪些? 01 好利来 04 阿美莉卡 02 哈根达斯
文档评论(0)