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高效能管理工作坊 由内而外全面成就自己 品德成功论强调，圆满的生活与基本品德是不可分开的。惟有修养自己具备品德，才能享受真正的成功与恒久的快乐。 七个习惯——概论 习惯对我们的生活有绝大的影响，因为它是一贯的。在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。 人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动，而是习惯。 ——亚里斯多德（Aristotle），古西腊哲学家、文艺理论家。 思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。 “习惯”的定义 习惯（habit）定义为“知识”、“技巧”与“意愿”三者的混合体。 “成熟模式图”（maturity continuum），即人类成长的三个阶段，分别为依赖期、独立期、互赖期。 依赖（dependence）期：围绕着“你”这个观念——你照顾我；你为我的成败得失负责；事情若有差错，我便怪罪于你。 独立（independence）期：着眼于“我”的观念——我可以自立：我为自己负责：我可以自由选择。 互赖（interdependence）期：从“我们”的观念出发——我们可以自主、合作、统合综效，共创伟大前程。 习惯一：积极主动 ——个人愿景的原则 言语态度对照表 消极被动 我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫…… 我不能 我必须 如果 积极主动 试试看有没有其他可能性 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪 我可以想出有效的表达方式 我能选择恰当的回应 我选择 我情愿 我打算…… 作出承诺，信守诺言 对自己对别人有所承诺，并且从不食言，是积极主动精神最崇高的表现，同时也是个人成长的真义。 许诺与立志可以是我们掌握人生。有勇气许下诺言，即使是小事一桩，也能激发自尊。因为这表示我们有自制力，并有足够的勇气与实力来承担更多责任。经由不断许诺与实践诺言，终有一天荣誉感会凌驾情绪性反应之上。所以，对自己信守诺言的力量，正是圆满人生不可缺少的基本条件之一。 立即行动！！！ 设想近期内是否会遇到一些令人退缩逃避的情况？这种情况在影响范围之内吗？你应该如何本着积极主动的原则加以应付？ 习惯二：以终为始 ——自我领导的原则 太多人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的事物。因此，我们务必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。 身外之物和内在力量相比，便显得微不足道。 ——霍姆斯（Oliver Wendell Holmes），前美国最高法院大法官。 所有事物都经过两次创造 “以终为始”是以所有事物都经过两次创造的原则为基础的。所有事物都有心智的即第一次的创造（mental/first creation）和实际的即第二次的创造（physical/second creation）。我们做任何事都是先在心中构思，然后付诸实现。正因如此，认定使命才显得如此重要。 个人使命宣言 家庭第一。 借重宗教的力量。 决不放弃诚信原则。 未听取正反双方意见，不妄下断语。 征求他人意见。 保护不在场的人。 诚恳但立场坚定。 每年掌握一种新技能。 今天计划明天的工作。 抓紧等待的时间。 态度积极、保持幽默。 生活与工作有条不紊。 别怕犯错——怕的是不能记取教训。 协助属下成功。 多请教别人。 珍惜现在。 我兼顾事业与家庭，因为两者对我都很重要。 家庭是平安、祥和与幸福之地，我要以智慧来创造整洁温馨的环境，并教导子女有爱心、进取与充满欢愉，培养他们发挥长才。 珍惜民主社会的权利与自由，善尽社会一分子的责任。 积极主动追求人生目标。 避免养成恶习，不断改进自己。 金钱是人的奴隶而非人的主人。我要追求经济独立，量入为出，并定期存储或投资一部分收入。 我愿贡献金钱与才智，改善他人的生活。 你的生活重心是什么？ 以原则为重心 所谓正确的生活重心，也就是以原则为依归。 立即行动！！！ 撰写个人使命宣言，你的行为符合其中哪种类型？你是否满意？设想近期内会面临的某种状况，并写下你希望获得的结果与应该采取