目标设定与达成(学员版201011).ppt

18、练 习 下面的目标设立是否完整，如果不完整该怎么改正？ 1、开发和测试一个产品项目，到09年度把成本降低到5%。 2、大宗设备的采购，必须降价15%。 3、大幅度提高员工满意度。 4、销售量在原来的基础上增长10%。 19、例：目标管理卡 目标次序 目 标 (项目及数值) 权重 行动项目 比较 工 作 进 度 达成率 计算 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 计划 实绩 计划 实绩 计划 实绩 计划 实绩 计划 实绩 部门： 姓名： 职务： 制定日期： 20、思考题 目标管理的指标设定跟哪些因素有关？ 人员调动到新岗位上是否需要考核？ 设定目标值要考虑哪些因素？ 设定单一目标值有何利弊，什么情况下设双重目标值？ 什么情况下可以修改当初设定的目标值？ 21、主管与员工达成一致的目标考核表 1、概述这次讨论的目的和有关信息： 概述部门和自己的主要任务； 对员工本人的期望。 2、鼓励员工参与并提出建议： 倾听员工不同的意见，鼓励他说出顾虑； 通过提问，摸清问题所在； 对于员工的抱怨进行正面引导； 3、对每项工作目标进行讨论并达成一致： 鼓励员工参与，以争取他的承诺； 对每一项目标设定考核标准和期限。 4、就行动计划和所需的支持和资源达成共识： 帮助员工克服主观上的障碍； 讨论完成任务的计划； 提供必要的支持和资源。 5、总结这次讨论的结果和跟进日期： 确保员工充分理解要完成的任务； 在完成任务中，何时跟进和检查进度。 认同的时候双方签字， 并付诸执行！ 第三单元 实现目标的计划拟定 1、计划的几个要素 目的 人、钱、时间、方法 预测可能的突发事件 制定应变对策 计划－－就是主管在执行一件任务以前，依据任务的目标、 任务的内容、性质，还有它未来状况的预测，所拟定出来 的执行方法与策略。 2、计划为了解决三个问题 计划是为实现一定的目标而科学地预测并确定未来的行动方案。任何计划都是为了解决三个问题： 一是确定工作目标 二是确定为达成目标的行动时序 三是确定行动所需的资源比例 3、实例：工作计划书的构成 对工作【 】的描述； 对工作【 】的描述； 对使用【 】的描述； 对人员需求的描述； 对问题与困难的评估； 对上级支援需求的描述； 对相关部门支援的要求； 对完成目标的保证。 4、各类型计划之间的关系 战 略 计 划 某某部门计划 某某部门计划 个人行动计划 时 间 长 度 高层管理 中层管理 基层管理 个人管理 班组计 划 课 室 计 划 个人行动计划 5、计划的特点 　　1．预见性和可行性。 　　2．指导性和可变性。 6、制定计划的步骤 　　 (1)确定目标 (2)收集情报,分析现状　　 (3)分析各项因素的重要性，并给予权重  　 (4)制定几种实施的方法（方案） (5)评价各种方法、最后确定其中一种最好的方法 　(6)结合方法,对目标具体化（5W2H） 　(7)形成书面文稿 (8)确认计划  7、个人工作计划表 序号 工作内容 目标值 权重 实施步骤 负责人 完成日期 结果跟踪 （考评人） 1 2 3 第四单元如何确保目标与计划落实执行 1、 目标管理系统图 组织愿景 核心价值观 主要绩效指标 经营策略 年度经营目标 设定目标 准备阶段 实施阶段 运用开发 阶段 总结阶段 组织发展 组织设计 薪资架构 职位说明书 职级系統 训练计划 /知识 /技能 /态度 生涯发展 /升迁轮调 /任务指派 /谘商辅导 薪资福利 /薪资调整 持续评估 考评阶段 2、管理者的目标管理手段 计划 管理 事 人 执行 控制 指导 沟通 考评 情境领导 目标 组织 协调 命令 授权 激励 培育 高绩效团队 3、精细化管理 以“四个凡事”为核心的管理理念，即“凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人负责，凡事有人监督”。 精细化管理＝【精确化】+【标准化】+【流程化】 +【数量化】 精确化：精确化管理是成功的基础； 标准化：标准化管理是成功的保证； 流程化：流程化管理是成功的脉络； 数量化：数量化管理是业绩的体现。 4、目标管理流程示意图 5、目标管理的贯彻力度 CEO 【概念化】 副总 【 化】 经理 【 化】 主任 【 化】 员工 【 化】 客户 对 我们 的服 务