社区服务宣传技巧 (完整版)课件.ppt

step3------恒奥简介 一.介绍自己的身份 志愿者自我介绍时，语气要有亲和力，语言要简洁明了。 例.您好!我是恒奥的志愿者×××，也是××大学的在读生。 二.阐明自己的目的 目的最好在介绍完自己的身份后直接切入主题明确突出，切忌重复啰嗦耽搁太多时间。 例.我们是来帮助恒奥推广垃圾分类，支持公益环保的。 三·不同对象采取不同措施 不同对象自我介绍内容上要有变通 例.老年人：奶奶您好，我是××大学的大学生，我们为了锻炼自己来做志愿者，我们要帮助恒奥公司推广垃圾分类，支持公益环保。 step2---垃圾分类的好处 对居民自身的好处 对改善生活环境的好处 对资源节约与可持续利用的好处 一、垃圾分类对居民自身的好处 若居民对垃圾进行准确分类，垃圾回收价格将比普通回收价格高 对垃圾进行分类可有机会获得意外大礼包 可以参与恒奥“可回收垃圾兑换生活用品”活动 二、对改善生活环境的好处 垃圾焚烧、填埋 会污染空气，释放含硫有毒气体和可吸入粉尘，是造成酸雨和雾霾的“主力军”！ 产生气体和污染物对人危害极大，产生氮氧化物、悬浮物容易致人呼吸道感染，甚至引发疾病 产生的二恶英等有毒物质会使胎儿畸形、引发癌症等 对资源节约和可持续利用的好处 垃圾分类回收 可大大减少地球上垃圾总量，变废为宝。 可实现资源的充分再利用，使其完全充分实现自身价值。 可减少有害垃圾对环境的污染。如废旧电池等。 对社会的可持续发展起着重大作用。 * 素材天下网 -PPT模板免费下载 社区服务宣传技巧 之对象篇 西政创行 目 录 01/ 02/ 03/ 活动对象划分 活动对象特点 接触技巧及切入点 本次活动，各位志愿者将代表恒奥公司前往恒奥公司合作服务的社区与居民接触 （1）介绍恒奥公司的垃圾回收业务服务 （2）了解居民对于恒奥公司垃圾回收业务的认可度 （3）传递环保意识带动更多的人享受绿色生活 （4）树立恒奥公司环保品牌形象 1 活动目的 根据活动选取的社区的居民特点 将居民作出如下划分： 1.儿童群体 2.成年群体 活动对象划分 3.照顾孩子的保姆群体 4.老年人群体 儿童对于新鲜事物的好奇心较为明显，而且没有过分的抗拒性，因此是我们进行宣传的一大着力点。 希望志愿者们能够以亲切的方式接触孩子并通过引导的方式向孩子传达我们的环保行为。 保姆是进行家务的主力人员，因此也是我们活动的践行者，而且保姆一般学历和收入水平偏低 因此会对于我们活动中提到的“上门服务”和“有偿参与”很感兴趣，建议大家以此为切入点 儿童群体的特点 保姆群体的特点 03 成年群体中以30-40岁女性为较容易沟通和接受的人，因此在活动中建议志愿者朋友们以这类人为优先接触对象. 面对女性而言，语言上侧重宣传我们的活动对于品质生活的好处或者对家庭生活的便利性容易被认同 老人群体一般倾向勤俭持家，建议志愿者群体在宣传时紧紧围绕我们活动对于家庭生活的便利性和有偿性 对小孩子的积极影响用老人家的心理认同感，除此之外，一般老人家对于较温和的交流基本无抗拒性 成年群体的特点 老人群体的特点 热情大方，我们需要您热情的感染力。 以身作则，我们需要您的尽职尽责。 我们期待您的态度是 注意称谓我们需要您礼貌的 举止言语。 3 a b c 接触技巧 1.开展一个小型的环保知识竞猜活动，答对问题的人可以获得一个环保袋一个。（买菜购物都能用到，变相宣传） 2.在进行对小孩的宣传过程中，可以附送一个印有恒奥logo及相关环保宣传的小气球，小徽章，已引起更多人的注意。 3.可以扮卡通人偶的形象，绿色宣传。 4.可以用废纸，回收的塑料瓶等物品做一些精美的摆件，来达到吸引和宣传的双重效果。 社区服务宣传技巧 社区服务宣传技巧之内容篇 step2---分类必要性 step1---自我介绍 目 录 step1----自我介绍 资料：2013年06月15日恒奥垃圾分类宣传活动中实行1公斤废书报兑换两个鲜鸡蛋、15公斤兑换一瓶食用油、面条……（重庆晨报） 不需居民送垃圾到收购点，只要您一个电话我们随叫随到，上门收购， 垃圾掩埋不当将严重污染土壤资源，进而污染水资源 大量垃圾掩埋会大大降低土壤肥沃程度。 资料： 目前我国城市垃圾年产量达到