第三模块15--健康教育-基本公共卫生服务均等化.ppt

第十六章 基层健康教育工作 第一节 做一个有远见的医生 职责与任务 一、让病人喜欢你 作为乡村医生，最重要的是要有人来找你看病。这除了需要有高尚的医德、精湛的医术、良好的服务态度以外，还必须认真开展健康教育。 每个人在生病的时候，都想得到安慰，都想尽快解决病痛。很好地安慰病人，尽快治好病人的疾病，是赢得病人喜欢的关键。 职责与任务 怎样安慰病人呢? 安慰病人不能只靠笑脸相迎，最重要的是要解决病人的疑难。每个人在生病的时候，都有许多问题需要别人解答。例如：我得了什么病?严重不严重?什么时候病能好等等。由于病痛折磨，病人还会有许多心理问题。积极开展治疗疾病过程的健康教育(随诊教育)，及时、耐心地解答病人的问题，适时、恰当地疏导病人的心理问题，尽量使病人处于有利于疾病康复的环境，病人自然就会喜欢你，生病了也就喜欢找你。 职责与任务 治疗疾病不仅需要有对症良药，还需要病人配合。例如按时、按量吃药，合理膳食，保持良好的情绪等等。通过健康教育，促使病人和病人的亲属遵从医瞩，保证各项治疗措施都能很好地落实，就能相对地提高医疗效果，使病人感到你医术高明，从而喜欢找你看病。也就是说，健康教育是赢得病人喜欢的良方。 二、拓展你的服务范围 在历史进入21世纪的时候，乡亲们的温饱问题已经解决，有些人还进入了“小康”。在这样的社会经济环境下，乡亲们的健康观已经有了很大的变化。他们不仅在生病的时候想到医生、找医生，而且在不生病的时候也经常想到医生，想找医生。 在吃饭的时候，乡亲们会有“吃什么好?什么食物有营养?我适合吃什么食物”等问题； 在劳动的时候，乡亲们会有“怎样安全使用农药?水中劳动要注意什么?劳动时怎样保护腰”等问题； 外出打工，乡亲们想知道怎样保健； 有了孩子，乡亲们想知道怎样能把孩子养得健康、聪明； 城市里的干部定期进行健康体检，乡亲们也有这个需求；国外许多人有私人家庭医生，乡亲们也想要家庭医生似的服务…… 开展健康教育，为乡亲们提供以上健康服务，并在服务过程中引导乡亲们的健康需求，就不仅可以在很大程度上拓展服务，还可以和乡亲们相处得更近、更亲。 现在城市里的许多大医院，都开设有健康咨询科(室)或健康教育科(室)，为病人、没有病的人提供健康教育服务；城市里所有的社区卫生服务站都把健康教育服务作为主要工作内容。他们的实践已经证明，在原来开展医疗服务的基础上，拓展健康教育服务是大有可为的。 通过健康教育，使乡亲们知道生了小病也必须治疗的道理，就可以避免出现“小病不找乡医看，病重乡医看不了”的现象，既维护了乡亲健康，也拓展了医疗服务。 通过健康教育服务，还会促使乡亲们关注保健，从而拓展预防保健服务。 通过预防保健服务，特别是健康体检，会使乡亲们及早发现疾病，及时治疗疾病，进而拓展医疗服务。例如接受了健康检查的乡亲中，会有一部分人被查出患有高血压病；这些患者就必然寻求医疗服务，而使医疗服务得到拓展。 三、建立起你的威信 要赢得乡亲们信任，牢固占有医疗、预防、保健服务市场，就一定要为自己建立良好的形象。开展健康教育是建立乡医良好形象的必由之路。 认真开展健康教育，及时、耐心地解答乡亲们提出的各种健康问题，乡亲们就会把你当作他们的朋友、亲人、老师，遇到健康问题，哪怕是属于隐私的，不愿对家人说的，也会找你说。 认真开展健康教育，经常通过广播讲话、办宣传栏、给学生讲课等形式传播健康知识，这就建立了一个令人尊敬的形象，也就是在建立权威。 认真开展健康教育，积极帮助乡亲们提高健康知识、行为水平，积极为乡亲们改水、改厕、改善居住环境出谋划策，积极为促进乡村卫生环境改善、提高生活质量出谋划策，你就在乡亲们的心目中建立起了良好的威信，在乡村占有了令人尊敬的地位，乡亲们遇到有关健康的疑难事，乡村要决定有关健康的大事，就必然去找你。 认真开展健康教育，促使病人合理、积极地配合治疗，会有助于缩短病程，促进康复，这也是建立威信的重要方面。 在乡亲们中间，有一些人因为疾病早期没能及时发现，发现时，已经是在乡村卫生院治不了的大病，只得进城住院，既受罪，又要多化钱，甚至因此损命、致贫。认真开展健康教育，促使乡亲们有病及时进行治疗，就可以预防和控制小病酿大，既维护了病人健康，又能防止病人因病致贫，这也必然有助于建立威信。 第二节 让更多的人参与 一、动员关键人物 开展健康教育，需要有众多的人支持。其中动员关键人物支持是至关重的。 开展健康教育最重要的关键人物是乡村领导。开展健康教育需要有政策的支持，还需要一定的经费；许多健康教育活动的组织过程，需要有行政于预。一句话，没有领导的支持，几乎什么事情也做不成。 乡村健康教育需要有学校、广播站(电视信号放大站、乡村有线电