绩效目标设定的SMART原则.ppt

绩效目标设定的SMART原则;一、绩效考核概念;按考评时间分类 ： 可分为日常考评与定期考评 日常考评：指对被考评者平时的工作行为所作的经常性考评； 定期考评：指按照一定的固定周期所进行的考评，如年度考评、季度考评等。 ;二、SMART原则的概念;二、绩效目标设定模式;三、设定目标的四个要素;四、绩效目标与绩效评价的工具 ;五、绩效评价的标准;业绩考核 目标的完成度 完成情况 完成质量 完成时间 目标的难易度 贡献度;五、绩效评价的标准;六、标准与目标的区别 ;1、厨房的破损度应保持在最小 2、记录班级注册的错误不得超过总注册额的1% 3、在12月1日前减少当前经营所需的费用 4、接电话要迅速，必要时要记录电话信息 5、在3月15日前把压缩机的保养费用减少到10%，一次性修理费用不超过5000元 6、在不增加费用的前提下，在11月5日前男用手表的销售量增加8% 7??尽量争取在这个月减少由于故障事故而损耗的工时 8、在5月1日前，以不超过30工时的时间，消除现存电脑程序中的编码错误 9、来电应马上应答，不能超过三声。回电时要遵照公司手册中的电话礼仪 10、在销售费用的增加少于6%的前提下，年底前把西部地区的销售量增加200万元;七、新员工绩效目标设定;