刘艺飞 论文国美电器企业与逆向物流管理的研究.doc

天 津 大 学 （高等教育自学考试） 本科生毕业设计（论文）任务书 天津大学继续教育学院 办学点 物流管理 专业2008级 设计（论文）题目：国美电器企业与逆向物流管理的研究 完成期限： 自 2011年1月9日至 2011年4月9日止 指 导 教 师 王宏达 办学点负责人 批 准 日 期 2011.1.9 学 生 刘艺飞 接受任务日期 2011.1.9 注：1. 本任务书一式两份，一份院或系留存，一份发给学生，任务完成后附在说明书内。 2.“检查人签名”一栏和“指导教师批准日期”由教师用笔填写，其余各项均要求打印。 一、设计（论文）原始依据（资料） 逆向物流是指将原材料、半成品、产成品和包装从制造商、经销商或消费者流回收地点或适当处理地点的规划、实施和控制过程。作为供应链价值的一部分，它也可以为企业创造价值。逆向物流虽然兴起时间不长，但发展速度迅猛，很多企业特别是国际性大企业都非常重视，并将作为发展的方向。家电行业是一个特殊的行业，对整个国民经济和人民生活起着不可替代的作用。目前，我国已经成为家电及电子产品的生产和消费大国。我国每年仅电视、电冰箱、空调器、洗衣机、电脑五种电器的废弃量就达到3000万台。我国目前正处在新旧家电的更替期，如何合理处置淘汰掉的废旧家电、减少环境污染和资源浪费已引起了多方的思考，而逆向物流也就因此成为了解决这些问题的良策。 本文以国美电器为代表的家电企业在逆向物流管理方面所存在的问题及相应的解决措施。所研究的逆向物流主要是指家电产品。家电是指在家庭及类似场所中使用的各种电器产品，又称民用电器、日用电器。论文中所指的面向消费阶段的家电逆向物流主要是指生命周期中家电产品销售以后阶段的逆向物流，即从消费阶段以后（包括消费阶段）与废旧家电的回收、处理有关的逆向物流活动、包括对消费者的宣传教育和对废旧家电进行收集、储存、回收处理、再销售、处置等。 相关的信息数据来源： 1.通过到图书馆和物流书籍书店查阅有关信息资料； 2.通过查看必威体育精装版的报告、杂志了解必威体育精装版的相关研究数据； 3.通过网络电子数据和相关硕士论文了解当下热门信息掌握时代脉搏； 4.通过辅导老师和同学的点拨和帮助把握重点，改进细节。 参考文献： [1] 王长琼．绿色物流．北京：化学工业出版社．2004 [2] 魏新军.子废弃物回收物流系统研究(学位论文)．北京物资学 院．2005. [3] 张新颖．回收物流．北京：中国物资出版社．2004 [4] Fleischmann m．Quantitative Models for Reverse Logistics Springer— Yrlag Berliy，2001 [5] Durable. Remanufacturable Products Manufacturing and Management,2005. [6] Madsen，H．，Ulhoi，J．．Integrating Environmental and Stakeholder Management．Business Strategy and the Environment，2001，10 [7] 刘志学. 现代物流手册. 中国物资出版社出版.2001 [8] 中国物流与采购联合会．中国物流发展报告．北京：中国物资出版社．2004 [9] 王长琼.逆向物流.中国物资.2007 [10] 黄祖庆.逆向物流管理. 浙江大学出版社.2010 [11] 龚英. 供应链逆向物流. 中国物资.2008.2 [12] （美）布隆伯格　著，刘彦平　译. 逆向物流与闭环供应链流程管理. 南开大学出版社.2009.10 [13] 吴刚. 逆向物流规划体系及其基础理论研究. 西南交通大学出版社.2009 [14] 兰洪杰. 物流战略管理. 清华大学出版社.2006 [15] 陈宇．废旧家电回收利用现状与管理对策．污染防治技术．2005 二、设计（论文）内容和要求： （一）论文内容 家电企业的发展带动了家电物流的发展，而循环经济等相关理念的提出，使得家电制造业的逆向物流系统备受关注。基于经济利益、环境利益、企业竞争力等多方面的综合权衡，家电企业大力发展逆向物流十分必要。逆向物流我们通常所说的物流一般是指“正向物流”，但一个完整的供应链除了包括正向物流之外，还应包括逆向物流。正向物流是货物从生产到消费的实际方向上的物流，与供应链的运作方向一致；而逆向物流则与之相反，它是以市场和顾客为导向，以信息技术为基础，通过渠道成员将物资从消费点返回到原产地的过程，包括退货、不合格品退回、维修与再制造、物料替代、物品循环利用、废弃物回收处理等流程，从而使这些物资重新获得价值并得到正确处置。 目前，