员工离职情况分析及处理技巧.ppt

目　录 酒店单方与员工解除劳动合同，最好的方式是将相关离职文本直接送达本人签收，如果拒绝签收的，可以采取以下送达方式： 邮寄送达：通过邮局以挂号信或快递送达（在信封上写明文本名称） 如XX的辞退通知书，并予以存根及保留，地址参照合同中的送达地址） 谢谢！ * 成为大众住宿业的卓越领导者 成为大众住宿业的卓越领导者 员工离职情况分析及处理技巧 一、导致员工离职的情况 二、协商解除 三、单方解除 1、员工单方解除 2、酒店单方解除 四、合同终止 一、哪几种情况会导致员工离职 离职情况 合同终止 合同解除 单方解除 协商解除 酒店单方解除 员工单方解除 员工过失性解除 员工非过失性解除 经济性裁员 随时通知解除 预告通知解除 建议 二、协商解除 酒店与员工协商一致，可以解除劳动合同。根据提出解除的主体不同，协商解除分为两种情况： （1）由酒店提出的解除劳动合同，并与员工协商一致，可以解除劳动合同； （2）由员工提出解除劳动合同，并与酒店协商一致，可以解除劳动合同； 公司要求： 　 　 前述两种情况协商解除的不同之处在于：前者，即酒店提出解除劳动合同的，需要依法向员工支付经济补偿金，而后者则不需要。无论是哪种情况的协商解除，只要双方协商一致，提出解除劳动合同一方不需要提前三十日通知对方，也即无需支付提前一个月代通知金。 1、协商解除的两种情况 离职情况解释： 注意问题： 公司要求： 除员工严重违反公司的规章制度外，若酒店需要与员工解除劳动合同时，酒店应尽量采用与员工协商解除，以免造成不必要的劳动纠纷。 协商解除劳动合同是否需要提前通知 案情介绍： 　　某酒店值班经理小王，2008年1月6日进入酒店，劳动合同期限为三年。2009年初其工作状态一直不佳，达不到酒店的工作要求，酒店提出与其解除劳动关系，经与小王协商一致,双方于2009年3月5日协商解除劳动合同，酒店支付小王1.5个月工资的经济补偿金，双方签字确认。合同解除后，小王听说酒店解除合同应当提前三十天通知，如果没有提前通知的，需要支付一个月工资作为补偿。于是，小王向酒店主张一个月工资的补偿，公司告知其协商解除不需要提前三十天通知。小王认为公司的说法不对，于是向劳动仲裁申诉，要求酒店支付一个月工资。 在本案中，是酒店提出解除劳动合同，并与小王协商一致后解除劳动合同。该酒店已经依法向小王支付了协商解除劳动合同的经济补偿金，无须提前通知小王，也无须向其支付一个月工资作为代通知金。因此，小王诉请要求该酒店支付一个月工资作为提前三十天通知的补偿，没有法律依据。 案例解析： 仲裁结果： 劳动争议仲裁委员会认为小王的申诉请求没有法律依据，故对其申诉请求没有支持。 二、协商解除——案例分析 案例分析一： 三、单方解除——员工单方解除 （一）员工因个人原因主动提出辞职 员工因个人原因主动提出离职，合同期内需提前三十日（试用期内提前三 日），以书面形式（离职申请）通知酒店，可以解除劳动合同。? 离职手续办理： （1）员工申请离职，需先由本人递交“离职申请”，若是打印件，签名处必须 是员工亲自手写，需店长签字，双方确认最后工作日后，方才可办理离职手续； （值班经理\客房主管以上人员(含)离职需城总审批,城市人事理审批(邮件)） （2）离职申请交接表一定要填写完整，所有交接的部门都应填写，并由交接部 门负责人手写签名； （3）酒店离职人员如开设了酒店邮箱／帐号,离职当天由驻店专员邮件形式通知 店长两个工作日内关闭权限并回复,驻店专员保存店长的确认回复邮件存放于”离 职档案”中； （4）08年下半年开始新增加了离职员工“终止解除劳动合同的通知书”，一 式两份； （5）对于未填写离职申请和办理离职交接手续就不辞而别的员工，由驻店专员 代为办理离职手续，要求与上一致。 离职情况解释： 公司要求： （1）当员工提出离职，酒店应立即招聘适宜人员补充到该岗位。重要岗位离职时会存在较多风险（例如：值班经理、前台等岗位），要提早做准备，涉及现金、票据、客户信息等重要资料，按公司规定办理好相关交接、清查、整理工作； （2）驻店专员提前核查该离职员工档案内的信息是否完整，若有缺失，应限期补交后再与其办理离职手续； （3）驻店专员认真核查离职手续是否按公司规定办理完毕； （4）根据实际情况工资可作为现金发放（避免一些经济问题：例如社保、公积金当月未扣个人部分、公司借款未结清等）； （5）需要办理社保转移手续的城市，驻店专员应及时办理；并按当地社保、公积金部门及公司的相关规